お問い合わせから最短1分で個別メール対応を実現!対応漏れをなくすためのボード画面の活用方法とは(株式会社クラス 様)
お問い合わせから最短1分で個別メール対応を実現!対応漏れをなくすためのボード画面の活用方法について、お問い合わせフォームや発注フォームなど様々な用途でformrunをご利用いただいている株式会社クラスのカスタマーサクセス部門を担当されている堺輝様と、エンジニアである野口慧様にお話をお伺いしました。
記事を見るSlack通知機能やスタータスや担当者の変更機能などを使用し、重複や抜け漏れなくお客様に対応する秘訣について、データ入稿フォームやお問い合わせフォーム等でformrunをご利用いただいている、3Dプリント事業部の山崎えり子様にお話を伺いました。
記事を見るお問い合わせ用途や営業管理用途でリアルタイムで素早く対応を行い方や、他部署との連携を取り、スムーズに業務を行い方に向けて、今回は、Slack通知の設定方法を解説しています。更に、アップデートされたSlackとメモの連携機能も活用例とともにご紹介しています。
記事を見る栃木SCに2018年から参画し、同社のマーケティングを統括している江藤美帆様にformrunの活用方法をお伺いました。自社でお問い合わせ対応をしているスポーツチームであれば、間違いなくformrunを利用するべきだと考えているformrunの活用方法をお話いただいています。
記事を見る新しく作成したホームページでformrunで作成したフォームを埋め込み、シェアしたい方のために、iframe埋め込みを用いてホームページにフォームを表示する方法と、Wix、ペライチ、WordPressにformrunで作成したフォームを埋め込む方法を、それぞれご紹介します。
記事を見るマーケターのストレスなくEFO施策が手軽に、高速!BtoBマーケティングにも活用できるformrunの活用法について、株式会社Shirofuneの代表取締役である菊池満長様と、formrunの運用も担当する株式会社才流の金森悠介様にお話を伺いました。
記事を見る今回は、フォームデータを1つに整理したい方を対象に、データエクスポート・インポート機能を駆使して、フォームやカードのデータを自由に移行させる方法をご紹介します。複数のフォームデータを1つにまとめ、効率的なデータ管理を実現したい方はぜひご覧ください。
記事を見る「夢を与える仕事を夢の職業にする」をミッションに掲げ、デジタルの力でスポーツやエンターテイメントの収益性を高めることを通じて、夢を与える仕事の業界価値の向上を目指しているplayground株式会社。同社のカスタマーサポート分野での業務効率化推進と広報を担当している田代様にインタビューしました。
記事を見るメガメニューを一時的に格納するセクション(削除しないでください)
© Basic Inc. All Rights Reserved.