PROBLEM
PRODUCT
formrunでは、チーム全体での情報を一元管理しながら、フォームごとに柔軟な権限設定を行うことができます。フォーム単位でアクセス範囲を細かく指定できるため、部署専用のフォームや、限られたメンバーだけが閲覧・編集できるフォームを簡単に運用可能です。
これにより、部門ごとの独自利用と全社的な一元管理を両立し、情報の分散やセキュリティリスクを防止。安心して顧客情報・個人情報を取り扱える環境を実現します。
01


formrunでは複数のフォームをまとめる「チーム」という概念があります。このチームに所属している複数アカウントのことを「チームメンバー」と言い、3つの「チーム権限」で管理できます。
Freeを含むすべてのプラン

チームメンバーには、フォームごとに3種類の「フォーム権限」を設定できます。これにより、誰がデータをエクスポートできるかを制御できるため、不必要な情報持ち出しを防ぎ、情報流出リスクを大幅に抑えることができます。
Freeを含むすべてのプラン

お客様の大切な情報を安心して取り扱えるよう、厳格なセキュリティ対策を整えています。そのため、個人情報の漏洩や不正アクセスの心配なくご利用いただけます。
権限設定やアクセス制御機能とあわせて、個人情報を安心して管理できる環境をご提供します。
02

情報セキュリティマネジメントについての国際規格「ISO 27001 (ISMS)」の認証を取得済みです。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。

Amazon Web Services(AWS)を採用。データベースは毎日自動的にバックアップされます。

formrunは、24時間365日でサーバーを監視しており、システム障害時にはシステム担当者へリアルタイムに連絡が送られ、状況に応じたリカバリー作業を即時に行います。

弊社のシステム担当者以外はデータベースアクセスは不可能。担当者であったとしても、法令に基づいた要求やお客様の同意を得た場合などの限定された状況を除き、サーバーに保管されているデータへのアクセスを行うことはありません。

formrunとの通信はすべてRSA 2048 bitsの証明書を利用したSSL(Secure Sockets Layer)/ TLS(Transport Layer Security)による暗号化を行っています。
formrunで収集した情報は、Webhookを用いて自社の開発システムへ自動転送できます。これにより、複数ツールをまたぐ煩雑な業務もスムーズにつなげられ、現場の負担を大幅に軽減。対応フローを統一し、サービス品質の均一化を実現します。
さらに、Webhook以外にも基本機能としてCRM・SFAとの連携が可能なため、自社の環境に合わせた柔軟な運用が行えます。
03


formrunでは、入力ミスを防ぐ機能と入力途中離脱を防ぐ機能をクリックだけで簡単に設定することができます。
ユーザーの入力ミスを毎回手動で修正することは、運営側にとっては負担になるだけでなく、ユーザーにとっても入力のストレスは離脱の要因となります。
入力しやすいフォームを作成し、正確に情報収集を行いましょう。
OPTION
04

全角で入力された際に自動で半角文字に変換します。

名前のフリガナを自動で入力し、入力の手間を省きます。

入力途中で離脱しても入力した情報を維持することができます。

入力ミスに瞬時に気が付くことができます。

どのような入力ミスが発生しているのかをお知らせします。

条件に沿って正しく入力ができたことをお知らせします。
以下のようなカスタマイズにも対応しています。
まずは気軽にお問い合わせください。

瞬間的に多数のフォーム送信が発生するご利用方法(例. インセンティブが発生するようなプレゼントキャンペーンetc.)を検討している場合、サービス運営における品質を担保するため、フォームのご利用に制限が掛かる可能性がございます。上記ご利用方法を想定している場合は、ご利用開始前にFAQをご覧ください。
※お問い合わせ内容に「キャンペーンでの利用について」と記載していただくとスムーズです。
ビジネス利用において、
formrunユーザーの”7割”がGoogleフォームから変更しました
formrun(フォームラン)は、 信頼性や顧客満足度の 向上を目指す幅広い企業の皆様にご活用頂いています。

FORM
項目別にformrun(フォームラン)とGoogleフォームを比較しました
| 機能 | ![]() |
Google フォーム |
| 料金 |
無料〜 有料プランあり |
無料 |
| 作成できるフォーム数 |
プランによって異なる FREE:1 BEGINNER:〜5 STARTER:〜50 PROFESSIONAL:無制限 |
無制限 |
|
フォームテンプレート数 選択するだけで簡単にフォームを作成できます。 |
100種類以上 | 17 |
|
項目の種類 記述項目や選択項目などの種類のことです。 |
14 | 11 |
| 事前に用意されている項目
業種や都道府県などがあらかじめ選択肢として用意されている項目のことです。 |
12 | 0 |
| ファイルアップロード
画像や動画などのファイルをアップロードする機能です。 |
誰でもアップロード可能 |
Googleアカウントの保持・ログインが必要 |
|
デザイン性 ブランドやサイトに合わせたデザインに調整する機能です。 |
カラーコードで指定可能 コード型ならCSS調整も可能 |
指定の中から色を変更可能 |
|
レイアウト変更 レイアウトの変更によってサイトに馴染んだフォームを作成できます。 |
◯ | × |
| 住所自動入力補助
郵便番号を入力すると自動的に市区町村までが入力される機能です。 |
◯ |
× |
|
EFO (入力支援機能) フォーム解答時の離脱率を改善する機能です。 |
◯ | × |
|
バリデーション機能 フォームの記入内容が条件を満たしているか判定します。 |
◯ | ◯ |
| カンバン画面
カンバン画面で回答データの対応管理を簡単に行えます。 |
◯ | × |
| 自動返信メール
回答を受け付けた際に即時に自動的にメールが配信される機能です。 |
◯ | アドオンの利用が必要 |
|
iframe埋め込み 作成したフォームをサイトに簡単に埋め込むことができます。 |
◯ | ◯ |
SAMPLE

CASE


FLOW
登録後にはFREEプランを期間に限りなくご利用いただけます。 また、有料プランの機能が14日間無料でお試しいただける無料トライアルもご用意しています。 費用の発生、お支払い方法の設定は、有料プラン切り替えの手続きまでございません。 ぜひ、formrunを実際にお試しになった上で導入をご検討ください。


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