【アプリ機能】
API連携
formrunのデータを外部システムから取得・更新し、フォーム送信後の業務を自動化
【アプリ機能】
API連携とは？
APIとは、外部システムからformrunのデータを取得・更新するための仕組みです。
Webhookが「フォーム回答を外部へ通知する」機能であるのに対し、APIは外部システムからformrun上のデータを取得・更新できます。
CRMやSFA、自社システムなどと連携し、問い合わせ管理や顧客管理をより柔軟に行えます。
【活用例】
- CRM・SFAとのデータ同期
- カード情報の取得
- 担当者・ステータスの更新
- 対応履歴の取得・登録
POINT
API連携を使うメリット
- データを自由に取得・更新できる
- カード情報やメール情報を取得し、CRM・SFA・社内システムなど様々なサービスで利用できます。
- formrunの情報を更新
- 担当者やステータスなどを外部システムから更新し、手作業による更新作業を削減できます。
- 自社システムとも柔軟に連携
- 公開APIを利用することで、自社システムや既存業務に合わせた連携を構築できます。
BENEFIT
フォームを起点とした業務を改善する
「ビジネス向けフォーム」を
「簡単に」作れるツールです
フォームランは専門知識がなくても、デザイン性・機能性・セキュリティに優れたフォームを誰でも簡単にノーコードで作れる「フォーム作成ツール」です。 業務に合わせたアプリ機能を+1していただくことで、フォーム回答受付後の業務フローを効率化することができます。
ABOUT
顧客情報をCRM・SFAへ連携
formrunのカード情報を取得し、CRMやSFA、社内システムへ自動で連携できます。顧客情報の二重入力をなくし、常に最新の情報を各システムで共有できます。
【活用例】
- Salesforceへ顧客情報を登録
- HubSpotへ問い合わせ情報を同期
- kintoneへ案件情報を連携
- 社内システムへデータを保存
01
外部システムからカード情報を更新
担当者やステータスなどを外部システムから更新できます。
複数システム間で同じ情報を維持でき、更新漏れを防止します。
【活用例】
- 担当営業を更新
- 対応ステータスを変更
- メモを自動登録
- 顧客情報を更新
02
メールを取得し問い合わせを分析・活用
問い合わせに対する送受信メールを時系列でまとめて取得できます。
過去の対応履歴をCRMやAI、社内システムで活用することで、問い合わせ対応の効率化や顧客情報の一元管理を実現します。
【活用例】
- 問い合わせ履歴を分析・ナレッジ化
- 過去の対応履歴をもとに返信を効率化
03
添付ファイルを管理システムへ連携
（9月以降リリース予定）
フォームに添付されたファイルをAPI経由で取得できます。
取得したファイルは、自社システムやワークフローサービスと組み合わせることで、Google DriveやBoxなどの外部ストレージへの保存や、他システムとの連携に活用できます。
【活用例】
Google Driveへ保存
- Boxへ保存
- SharePointへ保存
- 社内ファイルサーバーへ保存
04
MORE
APIだけでは終わらない。
業務を自動化するなら workrun
APIは「取得・更新」の仕組みです。
workrunと組み合わせることで、
- 問い合わせ担当の自動振り分け
- Slack通知
- メール送信
- 添付ファイル保存
まで自動化できます。
PRICE
ご利用可能なプラン
API連携は、PROFESSIONALプランにてご利用可能です。
- 年間契約
- 単月契約
FREE
永久無料プラン
¥0
ずっと無料！お試しにも
¥0
ずっと無料！お試しにも
--------------------------
× 利用不可
BEGINNER
× 利用不可
STARTER
× 利用不可
PROFESSIONAL
〇 利用可能
ENTERPRISE
〇 利用可能
FREE
永久無料プラン
¥0
ずっと無料！お試しにも
¥0
ずっと無料！お試しにも
--------------------------
× 利用不可
BEGINNER
× 利用不可
STARTER
× 利用不可
PROFESSIONAL
〇 利用可能
ENTERPRISE
〇 利用可能
ビジネス利用において、
formrunユーザーの”7割”がGoogleフォームから変更しました
過去または現在で
Googleフォームを利用していますか？
formrun（フォームラン）は、 信頼性や顧客満足度の 向上を目指す幅広い企業の皆様にご活用頂いています。
FORM
formrunとGoogleフォームの項目別比較
項目別にformrun（フォームラン）とGoogleフォームを比較しました
 |
Google フォーム | |
| 料金 |
無料〜 有料プランあり |
無料 |
| 作成できるフォーム数 |
プランによって異なる FREE：1 BEGINNER：〜5 STARTER：〜50 PROFESSIONAL：無制限 |
無制限 |
|
フォームテンプレート数 選択するだけで簡単にフォームを作成できます。 |
100種類以上 | 17 |
|
項目の種類 記述項目や選択項目などの種類のことです。 |
14 | 11 |
| 事前に用意されている項目
業種や都道府県などがあらかじめ選択肢として用意されている項目のことです。 |
12 | 0 |
| ファイルアップロード
画像や動画などのファイルをアップロードする機能です。 |
誰でもアップロード可能 |
Googleアカウントの保持・ログインが必要 |
|
デザイン性 ブランドやサイトに合わせたデザインに調整する機能です。 |
カラーコードで指定可能 コード型ならCSS調整も可能 |
指定の中から色を変更可能 |
|
レイアウト変更 レイアウトの変更によってサイトに馴染んだフォームを作成できます。 |
◯ | × |
| 住所自動入力補助
郵便番号を入力すると自動的に市区町村までが入力される機能です。 |
◯ |
× |
|
EFO （入力支援機能） フォーム解答時の離脱率を改善する機能です。 |
◯ | × |
|
バリデーション機能 フォームの記入内容が条件を満たしているか判定します。 |
◯ | ◯ |
| カンバン画面
カンバン画面で回答データの対応管理を簡単に行えます。 |
◯ | × |
| 自動返信メール
回答を受け付けた際に即時に自動的にメールが配信される機能です。 |
◯ | アドオンの利用が必要 |
|
iframe埋め込み 作成したフォームをサイトに簡単に埋め込むことができます。 |
◯ | ◯ |
SAMPLE
デザイン性の高いフォームが
瞬時に制作できる理由
- ドラッグ＆ドロップ式の直感的な操作感
- 活用用途に合わせて各種テンプレートをご用意
- 色・フォント・レイアウトも変更できる柔軟なデザイン調整機能
CASE
50万ユーザー突破
スタートアップから大手企業まで、幅広い企業が活用中
FLOW
ご利用の流れ
登録後にはFREEプランを期間に限りなくご利用いただけます。 また、有料プランの機能が14日間無料でお試しいただける無料トライアルもご用意しています。 費用の発生、お支払い方法の設定は、有料プラン切り替えの手続きまでございません。 ぜひ、formrunを実際にお試しになった上で導入をご検討ください。
メガメニューを一時的に格納するセクション（削除しないでください）
ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023
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