問い合わせフォームに最適!
サイト設置まで5分
チームでの管理にも最適
formrun フォームラン
フォームランで解決
3つのポイント
ポイント1
ポイント2
ポイント3
作成したフォームは、ご自身のWebサイトやホームページに埋め込むことができます。
発行された文字列をページにコピペすれば作業は完了!
フォーム作成時に発行されるURLをそのまま利用する場合は、リンク先を設定するだけです。
入力ミス防止や条件分岐など、フォームを最適化するEFO機能を ボタン1つで設定できます。
入力ミスにより連絡がとれなくなったり、誤った情報により発生する余計な作業を防止できます。
顧客にとっても正しく入力する方法を補助してくれることでストレスも軽減し、離脱防止の効果も見込めます。
メール、Slack、Chatwork、Teams、LINE WORKSに通知が可能。
フォームに回答があったら自動的に指定のメールやチャットに通知が届くため、別の部署や担当者との連携も手間なくできます。
通知があることで顧客からの問い合わせにも瞬時に対応できる環境を実現します。
フォームランで解決
3つのポイント
ポイント1
ポイント2
ポイント3
フォームランは専門知識は不要で、簡単に作成・修正できるのが特徴です。
こんなフォームが作りたい!こんな機能がほしい!項目の内容を変えたい!と思ったら素早く自分で対応できます。
外注先との調整・実装までの待ち時間、作成・保守費用の削減に大きく貢献します。
カスタマーサポートをする上で、写真やPDFなどのファイルを送ってもらえると対応もスムーズになります。
フォームランでは、他の入力項目と同様、簡単にファイルアップロード項目を設置できます。
もちろん、フォームを使う顧客側に、アクセス制限がかかったり、アカウント作成を求めることはありませんのでご安心ください。
フォームランではメールのやり取りも、進捗状況もメンバー間で共有できます。
管理画面上から直接、回答データに対してメールを作成・送信できるため、メンバーは蓄積されたやり取りを確認することが出来ます。
各個人のメーラーから送信していると属人化するリスクがあり、報告や共有に時間を使うことになりますが、フォームランならフォーム作成から顧客対応まで1つのツールで完結できます。
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