問い合わせフォームに最適!

サイト設置まで5分

チームでの管理にも最適

formrun フォームラン

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「問い合わせフォーム」について
知りたい情報をお選び下さい

お悩み別|活用法

サイト担当・マーケ担当の方

サイトに合う
顧客が使いやすい
フォームにしたい

・デザインがサイトに合わない
・入力ミスで連絡がとれなくなる
・顧客応対は別のメンバーと連携したい
CS・採用・広報担当の方

ファイル添付したい
問い合わせ対応を
見える化したい

・制作会社に依頼、調整する時間がない
・ファイル添付には制限が多い、、
・他のメンバーの対応メールが見えない

\サイト担当・マーケの方/

フォームランで解決
3つのポイント

ポイント

サイトへの埋め込みは簡単!
デザイン調整し作ったフォームを
そのままサイトに掲載

ポイント2

入力補助機能で
顧客のフォーム入力をサポート!
入力ミスを減らし離脱も防止

ポイント3

フォームへ回答内容は
関係者に即座に通知
素早く問い合わせ対応

サイトへの埋め込みは簡単!
デザイン調整し作ったフォームを
そのままサイトに掲載

作成したフォームは、ご自身のWebサイトやホームページに埋め込むことができます。

発行された文字列をページにコピペすれば作業は完了!

フォーム作成時に発行されるURLをそのまま利用する場合は、リンク先を設定するだけです。

> フォームをサイトに設置する方法

入力補助機能で
顧客のフォーム入力をサポート!
入力ミスを減らし離脱も防止

入力ミス防止や条件分岐など、フォームを最適化するEFO機能を ボタン1つで設定できます。

入力ミスにより連絡がとれなくなったり、誤った情報により発生する余計な作業を防止できます。

顧客にとっても正しく入力する方法を補助してくれることでストレスも軽減し、離脱防止の効果も見込めます。

リアルタイムエラー(自動)

フォームへ回答内容は
関係者に即座に通知
素早く問い合わせ対応

メール、Slack、Chatwork、Teams、LINE WORKSに通知が可能。

フォームに回答があったら自動的に指定のメールやチャットに通知が届くため、別の部署や担当者との連携も手間なくできます。

通知があることで顧客からの問い合わせにも瞬時に対応できる環境を実現します。

他にも役立つ機能が充実

資料請求フォーム作成機能

フォーム回答後に表示される送信完了画面に、フォーム回答者が資料をダウンロードするためのボタンを設置することができます。

Salesforce連携

formrunで作成したフォームへの入力情報をSalesforceに自動的に取り込むことが可能です。すでにSalesforceを利用している企業様におすすめの機能です。

商談予約カレンダー

日程調整ツールbookrunと連携が可能。
フォーム完了の「サンクスページに」商談申し込みのカレンダーを埋め込むことで、アポ率を向上させるの施策ができます。

導入事例|サイト担当・マーケの方

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formrunに変更して
フォーム通過率が2倍に

株式会社RITA-STYLE様

ストレスなく
EFO施策を高速に実施

株式会社Shirofune様

slack通知で5分以内の
架電が可能に

株式会社Hubble 様

まずは、無料でお試ししてみませんか?

formrunで
フォームを作成する
お役立ち資料は
こちらから

\CS・採用・広報担当の方/

フォームランで解決
3つのポイント

ポイント

専門知識は不要!
外注に頼らない
スピーディーな運用が可能に

ポイント2

顧客側の制限はなし!
画像やPDFの添付が可能
顧客はアカウント作成不要です

ポイント3

メールのやり取りを見える化!
管理画面から直接メール対応
進捗も管理できます

専門知識は不要!
外注に頼らない
スピーディーな運用が可能に

フォームランは専門知識は不要で、簡単に作成・修正できるのが特徴です。

こんなフォームが作りたい!こんな機能がほしい!項目の内容を変えたい!と思ったら素早く自分で対応できます。

外注先との調整・実装までの待ち時間、作成・保守費用の削減に大きく貢献します。

> フォームランを使ったフォームの作り方 

顧客に制限や手間はなし!
画像やPDFの添付が可能
顧客はアカウント作成不要です

カスタマーサポートをする上で、写真やPDFなどのファイルを送ってもらえると対応もスムーズになります。

フォームランでは、他の入力項目と同様、簡単にファイルアップロード項目を設置できます。

もちろん、フォームを使う顧客側に、アクセス制限がかかったり、アカウント作成を求めることはありませんのでご安心ください。

メールのやり取りを見える化!
管理画面から直接メール対応
進捗も管理できます

フォームランではメールのやり取りも、進捗状況もメンバー間で共有できます。

管理画面上から直接、回答データに対してメールを作成・送信できるため、メンバーは蓄積されたやり取りを確認することが出来ます。

各個人のメーラーから送信していると属人化するリスクがあり、報告や共有に時間を使うことになりますが、フォームランならフォーム作成から顧客対応まで1つのツールで完結できます。

他にも役立つ機能が充実

対応漏れ・ダブりを防ぐ管理画面

お客様の対応状況を一目で把握できるカンバン型の管理画面。
対応ステータスごとにラベル管理でき、担当者も表示できるので、対応漏れ・ダブりを防止できます。

メール返信機能も充実

お問い合わせ後の1次返信のメールは自動メールで、共通のお知らせをしたい時には一斉送信メールなど、対応時間を大幅に削減できる機能が充実しています。

スプシ連携やCSVダウンロード

CSVダウンロードはもちろん、Googleスプレッドシートにも自動出力できます。
Salesforceやkintoneとも連携可能。
普段お使いのツールでも集計・管理ができます。

導入事例|CS・採用・広報担当の方

複雑な対応フローも引継ぎなしで即座に把握

株式会社TFK 様

カメラマンの写真アップロードに活用

カメラブ株式会社 様

メンバーと進捗共有で
顧客対応のスピード向上

弁護士ドットコム株式会社 様

高品質なフォームがスグできる!サイトでスグつかえる!

30万ユーザー突破!

スタートアップから大企業まで、幅広い企業が活用中

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料金プラン

FREE

とりあえず無料で
使いたい方
¥ 0

BEGINNER

個人事業主・
新規事業の方
¥ 3,880
⁄ 月(税抜)

STARTER

フォームを
たくさん作りたい方
¥ 12,980
⁄ 月(税抜)

PROFESSIONAL

データ出力など本格的な
業務プロセスの構築に
¥ 25,800
⁄ 月(税抜)

まずは、無料でお試ししてみませんか?

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