PROFESSIONALプラン限定でお試し版（β版）を提供中！
チャットツールへの通知内容が多く、必要な情報を確認しづらい
データの手動入力や更新作業に
時間がかかる
フォーム回答情報の即時共有が
難しく対応遅延が発生している
| 問い合わせ管理 | 問い合わせの詳細項目のみをチャットツールに通知し、チャットツール上で即座に対応優先度の判断が可能。 |
|---|---|
| 営業管理 | リード情報をリアルタイムで自社の販売管理システムに登録し、リード管理を自動化。 |
| マーケティング | 新規登録者やイベント申し込み者の情報を即時メールマーケティングツールに送信し、メールを自動配信。 |
| カスタマーサポート | 問い合わせを自動でカスタマーサポートツールに登録し、迅速な対応が可能。 |
| プロジェクト管理 | フォームからのタスク依頼の送信時に、プロジェクト管理ツールに自動でタスクを追加が可能。 |
| 顧客案内 | フォーム回答者への案内をSMSから自動通知。 |
| case | 01 |
フォーム回答者にSMSからも追加の案内を自動送信する
課題
フォーム回答後に送信している案内メールに気づかないユーザーがいる。
解決
Webhook機能でフォームに回答がされたタイミングでSMSツールにデータ送信するよう設定。 フォームの回答直後、SMSからも回答者に対して回答内容・その後の案内を送信できるように。
| case | 02 |
Slackへの通知内容を必要な内容のみにする
課題
Slack上で確認したい回答項目が決まっているが、それ以外の情報も通知されるため見づらい。
解決
Webhook機能で確認したい回答項目のみをSlackにデータ送信するよう設定。
Slack通知の内容をパッと見で把握でき、緊急度が高い対応についてすぐに行動できるように。
導入事例
Webhook機能でフォーム回答データをSlack連携して業務効率化！
formrunで取得した回答データをZapier上で必要な構成に編集した上でSlackの顧客対応用チャンネルに通知。重要な項目をひと目で確認でき、優先度の高い対応がすぐに行えるようにしています。
重要な問い合わせについてはSlackで素早く確認、対応判断できるようになりました！
Webhook機能は、PROFESSIONALプラン（トライアルを除く）でご利用可能です。
お試し版は2025年1月頃までのご利用を予定しております。
正式版提供時の対象プランや料金に関しては、提供開始1ヶ月前を目処に告知予定です。
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FREE |
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| 機能の利用 |
◯ |
× | × | × |
詳細はこちら https://faq.form.run/webhook
メガメニューを一時的に格納するセクション（削除しないでください）
ISO/IEC 27001:2013 (ISMS) 登録番号: IA180169
まずは、お気軽にお試しください
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