お役立ち情報: formrun（フォームラン）| 無料で使えるメールフォームと顧客管理

ECサイトのサポート業務を3人→1人に！大量の問い合わせ対応をformrunの管理機能で効率化（INTERIOR株式会社様）

スマートフォンケース等のスマホアクセサリーを自社サイトや店舗のみではなく、楽天やAmazonなどさまざまなサイトで販売を行っている中で、さまざまな媒体からくるお客様のお問い合わせ対応に、formrunを有効にご利用いただいくことで素晴らしい成果を上げているINTERIOR株式会社様の事例をご紹介します。

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1〜10名小売カスタマーサポート

イベントの受付工数が9割カット！地方企業の人手不足をDXで解決（合名会社吾妻嶺酒造店様）

1670年代創業の老舗日本酒製造メーカー様。時代の変化に合わせてHP設立等のデジタル化を推進していく中、社員数5名という限られた人数で通常業務と並行して200名規模のイベント申し込みを対応をformrunを活用いただいて実現した合名会社吾妻嶺酒造店様の事例をご紹介します。

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1〜10名小売イベント・セミナー受付

毎日のデータ修正作業が不要に！多くの営業メンバーが活躍する人材サービス会社でのformrunを活用したデータ管理とは？（株式会社日本メディカルキャリア様）

毎日のデータ修正に2時間かかっていた業務がfomrun導入により0にすることができた運用方法とは？株式会社日本メディカルキャリア様の導入事例記事をご紹介します。少しでも業務を効率化したいと思っている、人材サービスを運営されている会社様はぜひご覧ください。

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人材サービス資料請求・ダウンロード 30〜50名

顧客対応を5割削減！ホテルで顧客満足度は向上しつつ管理コストを削減できた訳とは（合同会社リバーサイド様）

ペットと共に宿泊するにあたって必要な書類の提出をフォームを使って運用化し、日々改善によって顧客対応の時間を半分にしながらも、満足度の向上にも繋げることに成功した合同会社リバーサイド様にの事例をご紹介します。

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1〜10名スポーツ・レジャー・観光カスタマーサポート

お見積り作成の手間が1/3まで削減！Salesforce連携を駆使したformrunの活用方法をご紹介（WOW WORKS株式会社）

Salesforceとformrunを連携し、受注の際のお見積り作成の時間を約1/3まで短縮することができたWOW WORKS株式会社様の導入事例をご紹介します。注文管理を効率化させたい、フォームを手軽に作成して運用したい会社様はぜひご覧ください。

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IT・通信コンサルティング小売営業管理／顧客管理注文管理 30〜50名

1000名規模のイベント管理が簡単に！formrunで問い合わせ対応内製化（全国障害者問題研究会様）

コロナの影響でイベント運営をオンラインにシフトした全国障害者問題研究会様。formrunを活用することで、フォームの受付から顧客の管理まで一括で対応でき業務が効率化され、1,000名規模の大会運営や中規模のセミナー開催を増やすことができたそうです。イベント・セミナーを頻繁に開催する会社様はぜひご覧ください。

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1〜10名お問い合わせ窓口営業管理／顧客管理イベント・セミナー受付

メールアドレスの入力ミスがほぼゼロに！formrunの入力補助機能をフル活用したお客様ファーストの申込フォーム（Vollmond株式会社様）

入力間違いの多発や注意書きをあまり読んでもらえないことに悩んでいたオンラインドイツ語教室を運営するVollmond株式会社様。入力補助機能をフル活用しお客様が回答しやすいフォームを作成することで、入力ミスが誤解が減りお客様とのやりとりが楽になったとのことです。少しでも業務効率化したい会社様はぜひご覧ください。

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1〜10名教育・スクールお問い合わせ窓口営業管理／顧客管理