問い合わせフォームをformrunで運用しよう!

ホームページに設置される問い合わせフォームをきちんと活用できているでしょうか?フォームは顧客とのコミュニケーションの接点。迅速かつ丁寧な対応が求められます。本記事ではフォーム作成ツールformrunで顧客管理までを行う方法について解説します。

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営業やカスタマーサポートなど複数部門にてformrunを活用しているSmartDriveのCRM管理(株式会社スマートドライブ 様)

株式会社スマートドライブのformrun(フォームラン)導入事例。ビジネスサイドで完結する顧客管理ツールとしてforurunをご利用いただいています。その導入背景について伺いました。

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「問い合わせ1分以内対応」ツール導入で実現できたチーム連携の仕組み(株式会社PR Table 様)

企業に埋もれている「ストーリー」を伝えることで、企業ブランディングや採用広報、社内広報、IRなどを支援する「PR Table」。代表取締役社長の大堀様に同社でのformrunの活用についてインタビューさせていただきました。

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