高性能メール管理・共有機能
フォームへの問い合わせは
管理画面から直接メール返信
高性能メール管理・共有機能
フォームランのメール返信機能とは？
フォームへの問い合わせに対して
内容を見ながら直接メール返信ができます。
メールに関わる高性能な機能が充実。自社メールアドレスのドメインが使えるなど、高性能なメール管理共有ツールと同等の機能が備わっています。
返信内容はチーム内でも共有されるため業務の「見える化」にも繋がります。
内容を見ながら直接メール返信ができます。
メールに関わる高性能な機能が充実。自社メールアドレスのドメインが使えるなど、高性能なメール管理共有ツールと同等の機能が備わっています。
返信内容はチーム内でも共有されるため業務の「見える化」にも繋がります。
＼機能の特徴／
フォームランのメール返信機能が
ビジネスでも使われる理由
ポイント１
効率化できる
メール作成や返信業務は
効率化・自動化
効率化・自動化
ポイント2
属人化の解消
メールのやり取りは
チーム内で共有
チーム内で共有
ポイント3
一斉送信と分析
顧客リストに一括送信
開封率なども確認可能
開封率なども確認可能
フォーム作成と返信業務を
効率化・自動化
「メールテンプレート」機能を使うことで１つ１つメールを作成する必要はなくなります。
使うテンプレートは自由に増やせるため、業務に合わせて作成。チーム内での対応品質の平準化にも繋がります。
「自動返信メール」を活用することで、一次返信は完全自動化を実現します。
効率化に繋がる機能を一部紹介
メールテンプレート
定型文の作成・利用が可能です。お問い合わせに返信の対応時間を短縮することができます。
BEGINNER
STARTER
PROFESSIONAL
自動返信メール
フォームに入力されたメールアドレス宛に、自動返信のメールを送信することができます。こちらは個別メール送信数には含まれず、有料プランのユーザー様にご利用いただける機能となっております。
BEGINNER
STARTER
PROFESSIONAL
変数機能
メールテンプレート、自動返信メール内で変数機能が使えます。フォームで得た顧客情報を、メール本文や件名に変数として挿入することで、各顧客に合わせたメールを配信できます。
BEGINNER
STARTER
PROFESSIONAL
送信キャンセル機能
間違ってメールを送信した際でも、送信後30秒以内であれば送信をキャンセルできる機能です。
対応内容を見える化
メール内容はチーム内共有
問い合わせ対応したメール内容は、顧客の回答情報と紐づいて蓄積されていきます。
そのため、各顧客とのやり取りの履歴を追うことが可能です。
チーム内で情報は共有されるため、誰がどのような内容で顧客に対応していうかが一目瞭然となります。
メール配信ツール要らず
一括でメール送信・開封率の分析も
大量の顧客に対して一括でメールを送ることができます。
顧客リストは回答者データからはもちろん、顧客リストをインポートすることも可能。
配信結果は開封率、リンククリック率、エラー率の確認ができるため、施策の改善にも役立ちます。
一斉メール配信の機能
細かいセグメント
フォームを跨いで取得した顧客や、フォームのステータス・ラベルによってセグメントを分けて、一斉にメールを配信できます。
STARTER
PROFESSIONAL
配信結果の確認
配信したメールは、開封率/リンククリック率/エラー率を確認でき、各個別の顧客ごとに、開封したか/リンククリックしたかを確認できます。
STARTER
PROFESSIONAL
変数機能
フォームで得た顧客情報やインポートした顧客情報を、一斉メールのメール本文や件名に変数として挿入することで、各顧客にパーソナライズしたメールを配信できます。
STARTER
PROFESSIONAL
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料金プラン
FREE
無料で使いたい
試したい方
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¥ 0
BEGINNER
フォームを作り込みたい
メール対応を効率化したい方
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¥ 3,880
⁄ 月（税抜）
⁄ 月（税抜）
STARTER
フォームをたくさん作りたい
大量の顧客データを扱う方
大量の顧客データを扱う方
¥ 12,980
⁄ 月（税抜）
⁄ 月（税抜）
PROFESSIONAL
多人数で運用したい
本格的な業務プロセス構築に
本格的な業務プロセス構築に
¥ 25,800
⁄ 月（税抜）
⁄ 月（税抜）
登録後の流れ
登録後にはFREEプランを期間に限りなくご利用いただけます。
また、有料プランの機能が14日間無料でお試しいただける無料トライアルもご用意しています。
費用の発生、お支払い方法の設定は、有料プラン切り替えの手続きまでございません。
ぜひ、formrunを実際にお試しになった上で導入をご検討ください。
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フォームランのメール機能について解説
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