営業管理ツール「ちきゅう」とは？基本機能や特徴を解説します
formLab編集部営業管理ツールを利用して、営業活動の改善を目指している企業も多いと思います。 ここでは、「営業活動の進捗や案件を可視化したい」「訪問件数の増減を去年の売上と比較しながら分析したい」という人に対して、営業管理ツール「ちきゅ…
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フォーム作成採用サイトのエントリーフォームの作り方｜必要項目テンプレートと応募が増える7つのポイント
formLab編集部「せっかく採用サイトを作ったのに、応募がなかなか増えない」 「求人媒体の掲載費がかさむので、自社サイト経由で応募数を増やしたい」 そんなお悩みはありませんか。 採用サイトから安定してエントリーを獲得するためには、求人情報…
フォーム作成【簡単】Contact Form 7でセキュリティ対策する方法は？
formLab編集部「Contact Form 7で作成したフォームのセキュリティ対策をしたい…」とお悩みではありませんか？ フォームを脆弱なセキュリティのまま放置してしまうと、データベースへの不正アクセスや情報漏洩・改ざんなど、多くのリス…
フォーム作成受注管理システムを比較したおすすめ10選！必要な機能と費用相場
formLab編集部顧客から注文が入り、発送するまでの間にはいくつもの業務があります。こうした受注に関する業務は、ミスなくスピーディーにこなすのが理想です。しかし、受注管理担当者の中には、日々の受注管理がスムーズに進まず頭を悩ませる人もいま…
フォーム作成【サンプルあり】Googleフォームの埋め込み方法を解説｜HTMLコードをコピペしてサイトに設置する手順とは？
formLab編集部Googleフォームで作成したフォームは、自社サイトやブランドサイトに埋め込むことが可能です。フォームのURLを共有する手間が省け、ユーザーにフォームを回答してもらう機会を増やせます。 しかし、作成したフォームの埋め込み…
カスタマーサクセスメール配信システムとは？導入メリットやおすすめのシステムも紹介
formLab編集部顧客管理を行う場合、メール対応を複数人で行うケースも多いと思います。しかし、手作業でメール共有を行うだけでは、手間がかかる上に連絡ミスや対応漏れを引き起こし、取引の機会を潰してしまう可能性があります。 そこで今回は、人力…
カスタマーサクセスFreshdesk（フレッシュデスク）の機能と使い方を解説｜特徴や料金、評判を紹介
formLab編集部業務の属人化や対応漏れなど、顧客対応に課題を抱えている企業は、業務改善の必要性を感じていると思います。 業務効率化にはFreshdeskのような問い合わせ管理ツールがおすすめです。Freshdeskには様々なメリットや便…
導入事例集【ステータス×メモ】で複雑な対応フローも引継ぎなしで即座に把握！お客様とのやりとりが多い業務にこそformrunが必須の理由は？(株式会社TKF 様)
formLab編集部お笑い芸人のたむらけんじさんがオーナーを務める「炭火焼肉たむら」。株式会社TKFはそのグループ会社として、「炭火焼肉たむら」ブランドの商品管理・ECサイト上での販売・フランチャイズ事業の展開をしています。 同社は「ミラブ…
新機能追加【2021年4月リリースまとめ】チームの管理者権限の変更や受信通知の英語対応などのアップデートを行いました?
formLab編集部こんにちは。formLab編集部です。 いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は2021年4月にリリースされた機能をご紹介します。 4月は、チーム管理者権限の仕様変更や自動返信…
カスタマーサクセス中小企業におすすめのCRM6選！そのメリットや選定のポイントも解説
formLab編集部顧客情報を一元管理し、業務効率化や生産性の向上を実現するためには、CRMを導入したマネジメントが必要です。 大きな企業がCRMを利用するものだとイメージするかもしれませんが、近年は中小企業であってもCRMを導入する企業が…
カスタマーサクセス【プロ解説】無料で使えるCRMツール完全ガイド – 比較と導入事例、おすすめ活用法
formLab編集部CRMツールを導入することで、顧客情報の細やかな管理やダッシュボードを活用したデータ分析ができます。 本記事は、既存の仕組みでは顧客管理や分析を困難に感じていても、どのCRMツールを選ぶべきか迷っている方に向けた内容です…
お役立ちコンテンツイベントレポート「【Shopifyユーザー向け無料ウェビナー】売上拡大のための、フォームアプリを使った生産性の高め方」
formLab編集部Shopifyストアが軌道にのってきたお客様の中には、『お問い合わせ対応漏れが発生してしまうのをなんとかしたい』、『お問い合わせの内容を迅速に収集して、傾向や改善要望をすばやくチームに共有したい』とお悩みの方も多いのでは…
