マーケティング

【無料で使える】問い合わせフォーム作成ツール11選！注意点も詳しく解説

問い合わせフォームは、インターネット上でユーザーから質問や購入希望などを受け付ける役割を果たします。ユーザーの意見を聞いたり製品購入につなげたりするために必須の仕組みですが、「そもそもフォームを作成できる予算や知識がない…

メールフォームは、Webサイトから直接メッセージを送ることができる仕組みです。しかし、機能や特性について理解していないと、思うような回答数が得られなかったり、集計や分析に手間取ったりと存分に活用できずに終わってしまうこ…

「新規顧客を開拓・育成したい」「リピーターを増やしたい」「顧客とのコミュニケーションを効率化したい」など、顧客に関するあらゆる課題を解決してくれるHubSpot（ハブスポット）。無料プランでもさまざまな機能がありますが…

インターネットを介して商品を購入する際、個人情報の入力に手間取った経験はありませんか？商品購入や会員登録などフォームに入力する機会は多々ありますが、たとえば下記のようなフォームだと面倒に感じる方も多いです。郵便番号を…

「無料でメルマガを送りたい」「メールマーケティングの効果を高めたい」という方におすすめなのがアメリカ製のメール配信ツール「MailChimp（メールチンプ）」です。操作画面は英語ですが、直感的に編集できるため、慣れれば…

「マーケティングオートメーション」といえばデジタルマーケティング、Webマーケティングに関わっている方なら一度は聞いたことのある単語でしょう。「MAツール」と呼ばれることもあります。ここ数年日本の上場企業でもMAを提供…

「どうすれば自社製品やサービスが売れるのか」と日々模索している企業は多いでしょう。製品やサービスは一度販売してしまえば終わりではなく、利用者がより快適に使えるように日々の改良が求められます。そのために有効な手段の1つ…

Webサイトには集客するための様々な施策がありますが、たくさんありすぎて全てを一度に理解するのは大変だと感じている方も多いのではないでしょうか。そこで、今回はWebサイトで集客する施策の１つであるLPOについて、意味や…

イノベーションの利用や新たなモデルの構築によって短期間で急激な成長を遂げるスタートアップは日々の移り変わりが激しいのが特徴です。だからこそ、常に最新の情報をインプットして流れに付いて行くことが重要です。とはいえ、どの…

SaaSなどのサービスやアプリを提供している企業にとって、「ユーザーにサービス利用を継続してもらうこと」は事業として成功させるためには欠かせない要素です。しかし、新しいサービスやアプリを継続して利用してもらうことは想像…

既存顧客のサポートや新規顧客の獲得をはじめ、企業に欠かせないカスタマーサポート。商品や企業が成長する上で重要な役割を担っているからこそ、一つひとつの問い合わせに丁寧に対応したい一方、社内のリソース不足が心配という方も多い…

受注を増やして売上に貢献するため、顧客対応に奔走している営業。顧客と良好な関係を築くために一つひとつのやり取りに時間をかけたい方もいるかもしれませんが、それだと時間がいくらあっても足りないとお困りではないでしょうか。 …