Webアンケートにおいて、回答率は重要な指標です。自社の商品やサービスの改善、見込み客との関係性構築に役立てるためには、回答結果を分析して回答率を上げる必要があります。 そのためには、Webアンケートの回答率の目安を知る…

Googleフォームは、Googleアカウントを持っていれば無料で利用できる便利なツールです。予約フォームとしてGoogleフォームを使用している企業も多く存在します。 しかし、Googleフォームでどのように予約フォー…

アンケートサイトの大手である「マクロミル」の姉妹サイト「ミルトーク」。ミルトークを利用することで、企業はインターネット上のユーザーと気軽に直接コミュニケーションをとることができます。 商品の企画やサービス運用、マーケティ…

フォームを通じて、ユーザーからの問い合わせや資料請求などの受付を行っている企業も多いと思います。フォームの最適化を行うことで、問い合わせ数増加などの効果が期待できます。 自社のフォームを改善するために「EFO CUBE」…

商品やサービスの購入において、重要な役割を持つ「問い合わせフォーム」。 自社Webサイトの問い合わせ率が悪く、フォーム項目の改善を考えている方も多いかと思います。 問い合わせフォームの項目を改善することで、問い合わせ率は…

Excelは広く普及しており、問い合わせ管理ツールとしても様々なシーンで利用されています。Excelは初歩的なツールではありますが、利用することで問い合わせ管理を効率化できます。 Excelで問い合わせ管理を行っているも…