PROBLEM
お問い合わせフォームのこんなお悩みに！
formrunが解決します
PRODUCT
- 埋め込み
自社サイトのデザインに合う
自社のホームページに合ったデザインに調整することができます。
色合いやフォントなどをサイトに合わせることで、サイトのページ内に埋め込んでも違和感のないデザインのお問い合わせフォームになります。サイトへの埋め込みも簡単です。
01
- 条件分岐
回答に合わせて質問を
自動で出し分け
条件分岐機能を使えば、回答内容に応じて必要な質問だけを表示することができます。その結果、フォームがスリムになり、入力の手間が減少します。
離脱率を抑えながら、回答の精度とデータの信頼性も高まります。
回答時間を短縮
途中離脱を防止
回答者に合った一貫した調査が可能
回答データの精度が向上し信頼できるデータに
条件分岐を活用してユーザーにも運用者にもやさしいフォーム体験を築きましょう。
02
- EFO
EFOで入力ミスを防止
フォーム入力時に、ユーザーが英数字や郵便番号を全角で入力してしまい、毎回手動で修正している…。
そんな小さなミスでも、運営側にとっては見逃せない大きな負担になります。
さらに、ユーザーが入力エラーに気づかず送信できない場合、ストレスや離脱を招き、結果として企業イメージの低下につながることも。
フォームランのEFO（入力支援機能）は、こうした入力ミスや修正作業の手間を解消し、ユーザーにも運営にもやさしいフォーム体験を実現するための機能を搭載しています。
03
- 外部ツール連携
データを外部サービスに
リアルタイム連携
既にご利用になっているマーケティング支援ツール内のデータベースと連携することが出来ます。
Salseforce、kintone、hubspotなど多くの企業で使われているマーケティング支援ツールに対応。また、Webhook機能を活用すればその他のツールとも連携することができます。
フォームに入力された情報を手動でエクスポート・加工・インポートする必要はありません。回答データをリアルタイムに各種ツールへ連携でき、業務効率が大幅に向上します。
04
- 顧客管理・対応
チームでの管理に最適
問い合わせ対応を見える化
データ出力もできる！
対応状況をカンバン形式で把握できるボード画面で、チームの進捗管理がスムーズに。エクスポート機能に加え、アプリ機能でGoogleスプレッドシートとも連携でき、情報共有も効率化できます。
また、AIメールアシスタントを使用すると入力した文章を元に、敬語表現・トーン・明確さなどをAIがチェックし改善案を提示するため、チーム内での対応品質の平準化・工数削減にも繋がります。
05
POINT
フォームランとGoogleフォームの違いは
「便利で豊富な機能」があること
Googleフォームでは、「自動返信メールを送りたい」「チームで対応状況を管理したい」といったビジネスでよくあるシーンにおいて、カスタマイズに手間がかかったり、GAS（Google Apps Script）などのプログラミングが必要になったりと、少しハードルを感じることも。
formrunなら、すべてわかりやすい操作でかんたんにビジネス現場の“やりたいこと”がすぐに実現できます。
formrunだから実現できる機能
formrunならフォーム作成からデータ管理・顧客対応まで、
フォーム起点とした業務を改善できる機能が整っています
| Googleフォームの場合 | |
|---|---|---|
フォームテンプレート数 | 100種類以上 | 17種類以上 |
デザイン性 | カラーコードで指定可能 | 指定の中から色を変更可能 |
ファイルアップロード | 誰でもアップロード可能 | Googleアカウントの保持 |
条件分岐項目 | ◯ | △ |
EFO （入力支援機能） | ◯ | × |
自動返信メール | ◯ | △ |
顧客管理機能（カンバン画面） | ◯ | × |
Googleスプレッドシート連携 | ◯ | ◯ |
webhook | ◯ | △ |
iframe埋め込み | ◯ | ◯ |
の場合あらゆるシーンで活躍
ほしいフォームを素早く・簡単に作成！業務で発生する課題の解決法を紹介しております。
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