成功に導く営業管理方法とは？必要6項目とおすすめのSFAを紹介
formLab編集部営業効率の伸び悩みに頭を抱えていませんか。人員をこれ以上増やせないという中で営業成果を高めるためには、個々の営業効率を高めるしかありません。 しかし、一口に営業活動と言っても様々な側面があるため、どこからどのように管理す…
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新機能追加【2021年3月リリースまとめ】エクスポート機能や受信通知の新たな仕様により、さらに快適にご利用いただけるようになりました?
formLab編集部こんにちは。formLab編集部です。 いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は2021年3月にリリースされた機能をご紹介します。 3月は、カード担当者が割り振られているカード…
お知らせ【Shopifyユーザー向け無料ウェビナー】売上拡大のための、フォームアプリを使った生産性の高め方
formLab編集部ユーザー数90,000人突破のフォーム作成・顧客管理サービス「formrun（フォームラン）」。先日はShopifyにて日本向け初のフォーム作成アプリ『formrun連携』をリリースいたしました。 今回は、Shopify…
カスタマーサクセス【無料あり】カスタマーサポートツール比較19選！SaaSの特徴と選び方
formLab編集部現代のビジネスにおいて、カスタマーサポートは顧客満足度を向上させるための重要な要素となっています。迅速かつ効率的な対応が求められる中、適切なカスタマーサポートツールの選定は成功の鍵を握っています。 しかし、市場には多くの…
カスタマーサクセス顧客管理とはどんな仕事？プロが教える基本の方法と重要性
formLab編集部円滑なマーケティング・営業活動の実施を行うためには、正確な顧客管理を行い、各顧客の情報を把握してすぐに引き出せる状態にしておくことが大切です。しかし、より詳細な顧客情報を管理し、そこから正しく分析できている企業は多くあり…
デザイン問い合わせが増えるホームページにするための方法を8つ紹介
formLab編集部ユーザーと企業の架け橋となるホームページ。自社サービスをアピールできる強力なツールとして、ホームページに力を入れている企業も多く見られます。 しかし、ホームページの作成やリニューアルをしたものの、思ったよりアクセス数が伸…
カスタマーサクセスヘルプデスクの効率化を成功させるには？課題や解決策を紹介
formLab編集部「ヘルプデスクの課題を解決する良い方法はないか？」「ヘルプデスクの業務を効率化するポイントとは？」という疑問はありませんか？ ここでは、企業の業務効率化を考えている担当者に向けて、ヘルプデスクについて詳しく解説します。 …
フォーム作成コーディング不要！Googleフォームのデザインをカスタマイズする方法
formLab編集部Googleフォームを使っていると、見た目がシンプルすぎて自社のイメージに合わない、機能を拡張したいと思っていませんか？ Googleフォームは、標準機能に加えて拡張機能やHTML・CSSを活用したカスタマイズが可能です…
セールス【プロが徹底比較】無料SFAツール12選！失敗しない選び方とは？
formLab編集部オンラインの営業が主流となり、SFAツールを導入して営業活動を効率化させたいと考えている企業が増えています。 しかしSFAツールは数多くあるため、機能を比較したうえで自社にマッチするツールを選定するのは難しいと感じている…
カスタマーサクセスExcel（エクセル）を使った顧客管理の完全ガイド ー作り方や無料テンプレート付き
formLab編集部エクセルを使って顧客情報をデータベース化すれば、顧客管理にかかる費用を大幅に削減できます。ただ、何から手をつけたらいいかわからないという場合は、すでに公開されているExcel（エクセル）の無料のテンプレートを活用すること…
お知らせ「チーム管理者」権限の仕様を変更します
formLab編集部いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、formrunの有料プラン（BEGINNERプラン・STARTERプラン・PROFESSIONALプラン）をご利用のお客様を対象とし…
マーケティング【無料で使える】お問い合わせフォーム作成ツール11選！注意点も詳しく解説
formLab編集部お問い合わせフォームの設置は、Webでの顧客獲得に必要不可欠です。しかし、お問い合わせフォームを設置したくても、どうやって運用すればいいか分からない方も多いでしょう。 ビジネスでお問い合わせフォームを設置するなら、専門の…
