Googleフォームのセクションの作り方とは？ 回答ごとに質問を分岐させる方法も解説

Googleフォームでは、質問を複数ページに分けられる「セクション」という機能が備わっています。

質問数が増えると、「質問が多くて回答が大変」「見にくくて入力しにくい」といった理由で、ユーザーが離脱されてしまう可能性があります。

セクション機能を使って質問をページ分割すれば、フォーム全体の構成や回答者の動線を整理できます。

本記事では、Googleフォームのセクション機能の基本的な使い方から、活用シーンや設定のコツまでわかりやすく解説します。

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Googleフォームのセクション機能が使える2つの用途

Googleフォームの「セクション」とは、質問を複数のページに分けられる機能です。

Googleフォームのセクション機能は、フォームの見やすさや回答のしやすさを高めるために活用され、主に以下の用途で使用されます。

• 質問数が多いフォームをページ分割する
• 回答内容に応じて質問を条件分岐させる

それぞれ、どのようにセクション機能を活用するか解説していきます。

ページ分割で回答者の負担を軽減する

1つのフォームに多くの質問を詰め込んでしまうと、回答者がフォームの長さに圧倒されてしまい、途中で離脱する原因になってしまいます。

Googleフォームのセクション機能を使えば、質問をページごとに分割することが可能です。ページ分割できれば、回答者が今どのようなフォームを入力しているか把握しやすくなり、完了率の向上につなげられます。

アンケート、申し込みフォーム、社内調査など、複数カテゴリの質問があるケースでは、内容ごとにセクションを分けることで構成が明確になります。

条件分岐で適切な質問だけを表示する

Googleフォームでは、セクション機能と組み合わせることで、特定の回答に応じて次に表示する条件分岐機能が用意されています。

条件分岐機能を活用すれば、すべての回答者に共通の質問を表示する必要がなくなり、個別の回答内容に応じた質問だけを表示させることが可能です。

たとえば、「製品Aを購入した方には詳細な使用感をヒアリング」「購入していない方には検討理由を質問」など、回答者に合った内容だけを出し分けられます。

条件分岐を使うことで、フォーム全体の回答時間を短縮しつつ、必要な情報だけを効率よく取得することが可能です。

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Googleフォームのセクションの作り方

それでは、Googleフォームのセクションの具体的な使い方を解説します。

1. セクションの追加
   Googleフォームを開いてセクションを追加したい質問項目を選択し、画面右側のツールバー最下部にあるアイコンをクリック

   

2. セクションタイトル・説明文の追記
   新しいセクションが追加されるので、識別しやすいようセクションのタイトルと説明文を入力する

   

3. セクション間での質問項目の移動
   セクション間で質問項目を移動させる場合は、質問項目の上部にマウスをかざして6点マークを表示させ、そのまま移動させたいセクションへドラック＆ドロップする

   

4. セクションの設定変更
   セクション右側の三点マークをクリックすると、セクションの削除・コピー・順番変更が可能
   

   セクションを移動させたい場合は、「セクションを移動する」をクリックするとセクションの一覧が表示されるので、ドラック＆ドロップで任意の場所に移動させる

   

   セクションを削除する際は、そのセクションに配置されている質問項目ごと削除されるため、残したい質問項目は他のセクションに移動させるか、1つ上のセクションと結合させて不要な質問項目を削除する

   

セクションで質問を条件分岐させる手順

Googleフォームで質問を条件分岐させるには、以下の手順で行います。

1. 条件分岐させる質問を作成する
2. 分岐先のセクションと質問を追加する
3. 条件分岐させる質問とセクションを紐づける
4. 分岐を終了させる条件を設定する

具体的な方法は以下の記事で紹介していますので、条件分岐を使ったフォームを作成したい方は合わせてご参照ください。
>> Googleフォームで条件分岐を設定する手順を解説

ビジネスのフォーム作成なら「formrun」がおすすめ！

Googleフォームは、シンプルなデザインで誰でも簡単にフォームが作成できますが、ビジネス用途ではデザインや機能面で物足りないと感じる方も多いでしょう。

弊社のフォーム作成ツール「formrun（フォームラン）」は、ビジネスで活用できる機能が豊富に備わっています。

今回は、以下の機能を詳しく紹介します。

誰でも簡単に条件分岐フォームが作れる！

Googleフォームでも質問内容に応じた条件分岐は可能ですが、セクションの作成や条件分岐の条件を1つずつ設定する必要があります。

分岐先や質問数が多くなると、どの選択肢がどの分岐先に繋がっているか分かりづらく、フォームの設計ミスを招きやすくなっています。

「formrun（フォームラン）」なら、複雑な分岐設定も直感的な操作で誰でも簡単に行えます。

条件分岐先の質問項目はドラッグ＆ドロップで設置でき、全体の流れを視覚的に把握しながら編集可能です。

複雑な条件でもフローチャート感覚で組み立てられるので、設定ミスが起きにくく、作業負担を最小限に抑えられます。

formrunを使えば、回答者にとっても管理者にとっても、ストレスのない条件分岐のフォーム運用が実現します。

条件分岐機能を詳しく知りたい方は、こちらのページをご覧ください。
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自社デザインに合わせたフォームが簡単に作成できる！

Googleフォームは手軽にフォームを作成できる反面、デザインの自由度が限られています。配色やレイアウトの選択肢が限られており、イメージ通りのデザインに調整できません。

回答画面に「Googleフォーム」という記載もあるため、ユーザーにGoogleフォームを使っていることをすぐ気づかれてしまいます。

そのため、ビジネス用途でGoogleフォームを使用していると、ユーザーに自社やブランドの信頼性に疑問を抱かれ、回答率に影響が出てしまいます。

「formrun（フォームラン）」なら、ブランドカラーはもちろん、背景画像やレイアウトを直感的な操作で調整でき、デザイン性の高いフォームが誰でも簡単に作成可能です。

ロゴ画像の設置も対応しており、ビジネス用途として信頼感を損なわないフォーム運用が実現します。
自社のブランドイメージを守りつつ、フォームの回答数を伸ばしたい方は、ぜひformrunでフォームを作成してみてください。

フォームの作成方法を詳しく知りたい方は、こちらのページをご覧ください。
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入力しやすく離脱されにくいフォームが簡単に作れる

ビジネスにおけるフォーム運用では、ユーザーの入力負担を極力下げることが重要です。少しでも入力が面倒だと感じさせると、離脱されてしまう可能性があります。

Googleフォームはシンプルで見やすいフォームが作成できますが、ユーザーの入力負担を下げる機能はほとんどありません。ユーザーの離脱率も確認できず、回答率を向上させる目処も付きません。

「formrun（フォームラン）」には、下記のようなユーザーの入力を支援する機能が備わっています（このような機能を「EFO」と呼びます）。

• 郵便番号から住所の自動入力
• 全角から半角の自動変換
• 名前のフリガナ自動入力
• 入力エラーのリアルタイム通知
• 入力成功のサイン表示
• 入力内容の自動保存

また、ページ離脱時のポップアップ表示や質問のページ分割、残り質問数の表示など、途中離脱を防ぐ機能も利用できます。。

さらに、ユーザーのフォーム離脱率を分析する機能も搭載。質問事項ごとに入力成功率と離脱率をリアルタイムで表示されるため、フォームの離脱要因を特定し具体的な改善策に繋げることに役立てられます。

「問い合わせフォームの回答率を上げたい」「フォームの離脱原因を特定できるようにしたい」と考えている方は、ぜひformrunをお試しください。

フォームランの入力支援機能（EFO）を詳しく知りたい方は、こちらのページをご覧ください。
>>formrunのEFO機能を確認する

Googleフォームのセクションを設定して効果的な質問をしよう

Googleフォームのセクションを設定すれば、 フォームの構造を分かりやすく整理でき、ユーザビリティの向上ができます。

セクションを設定する方法は特に複雑ではなく、手順さえ抑えておけば誰でも作ることが可能です。

本記事を参考にして、Googleフォームのセクションを適切に設定し、読者に効果的な質問を提供できるようにしましょう。

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formrunなら、デザイン性の高いフォームがノーコードで作成できます。 Googleフォームでは実現が難しい、ビジネスで活用できる機能も豊富に取り揃えています。

実際に、ビジネス利用者の約7割がGoogleフォームからformrunに乗り換えており、業務効率化や顧客対応の質向上に役立てられています。

Googleアカウントがあればワンクリックですぐに無料で始められるので、フォーム運用をもっと快適にしたい方は、ぜひ一度formrunをお試しください。

formlab編集部

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