メールテンプレート

メール作成が”１秒”で完了！返信対応を効率化

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機能・セキュリティ
メール返信
メールテンプレート

メールテンプレートとは？

メールの件名、本文、添付ファイルをひな型（テンプレート）として保存しておける機能です。

「メールで頻繁に使用する定型文がある」「メールの作成に時間がかかっている」場合に、お問い合わせ対応やカスタマーサポートでよく活用されています。

POINT

メールテンプレートを使うメリット

業務効率化

よく使う定型文をあらかじめ登録しておくことで、都度ゼロから作成する手間を削減
誰でも同じフォーマットで送信でき、対応スピードを向上

対応品質の均一化

文面の統一により、担当者ごとのバラつきを防止
誤字脱字や抜け漏れを減らし、ユーザーに対して一貫した印象を与えられる

BENEFIT

フォームを起点とした業務を改善する
「ビジネス向けフォーム」を
「簡単に」作れるツールです

フォームランは専門知識がなくても、デザイン性・機能性・セキュリティに優れたフォームを誰でも簡単にノーコードで作れる「フォーム作成ツール」です。業務に合わせたアプリ機能を+1していただくことで、フォーム回答受付後の業務フローを効率化することができます。

formrunとは

ABOUT

SERVICE

formrunのメールテンプレート

変数機能で回答内容を自動反映

フォームに入力された内容をメール本文に自動で反映可能。

宛名や回答内容を差し込むことで、入力の手間を削減し、名前や内容の転記ミスを防止できます。

添付ファイルも自動で送付

テンプレートにファイルを設定しておけば、挿入時に自動的に添付可能。
例えば、返信と同時にサービス資料を自動添付することで、抜け漏れなく効率的な対応ができます。

用途に合わせてテンプレートを作成

メールテンプレートは必要な数だけ作成でき、用途や場面ごとに使い分けが可能。

さらに、管理画面上でテンプレート名や表示順も自由にカスタマイズできるため、チーム全体で統一した効率的な運用を実現します。

メールテンプレートの設定方法

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ビジネス利用において、
formrunユーザーの”7割”がGoogleフォームから変更しました

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Googleフォームを利用していますか？

Formrun（フォームラン）は、信頼性や顧客満足度の向上を目指す幅広い企業の皆様にご活用頂いています。

TEMPLATE

formrunとGoogleフォームのメールテンプレートを比較

メール返信およびメールテンプレートを使いたい場合はformrunが最適。

比較項目		Google フォーム
メール返信機能	◯	×
メールテンプレート機能	◯	×

FORM

formrunとGoogleフォームの項目別比較

項目別にformrun（フォームラン）とGoogleフォームを比較しました

機能		Google フォーム
料金	無料〜有料プランあり	無料
作成できるフォーム数	プランによって異なる FREE：1 BEGINNER：〜5 STARTER：〜50 PROFESSIONAL：無制限	無制限
フォームテンプレート数選択するだけで簡単にフォームを作成できます。	100種類以上	17
項目の種類記述項目や選択項目などの種類のことです。	14	11
事前に用意されている項目業種や都道府県などがあらかじめ選択肢として用意されている項目のことです。	12	0
ファイルアップロード画像や動画などのファイルをアップロードする機能です。	誰でもアップロード可能	Googleアカウントの保持・ログインが必要
デザイン性ブランドやサイトに合わせたデザインに調整する機能です。	カラーコードで指定可能コード型ならCSS調整も可能	指定の中から色を変更可能
レイアウト変更レイアウトの変更によってサイトに馴染んだフォームを作成できます。	◯	×
住所自動入力補助郵便番号を入力すると自動的に市区町村までが入力される機能です。	◯	×
EFO （入力支援機能）フォーム解答時の離脱率を改善する機能です。	◯	×
バリデーション機能フォームの記入内容が条件を満たしているか判定します。	◯	◯
カンバン画面カンバン画面で回答データの対応管理を簡単に行えます。	◯	×
自動返信メール回答を受け付けた際に即時に自動的にメールが配信される機能です。	◯	アドオンの利用が必要
iframe埋め込み作成したフォームをサイトに簡単に埋め込むことができます。	◯	◯