2025年アップデート総集編！押さえておきたい注目リリース7選＆12月の改善
あけましておめでとうございます！
いつもformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年も、皆様のビジネスをよりスムーズに、そして快適にサポートできるよう努めてまいります。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
本記事では、2025年にリリースした注目の機能を厳選してご紹介します。
あわせて12月の機能改善についてもまとめておりますので、ぜひ最後までご覧ください。
2025年注目リリース7選
1. フォーム運用がより直感的に進化。新デザイン＆アプリ機能登場
- リリース日：2025年5月21日（水）
- 対象プラン：全プラン
「フォーム作成は簡単だけど、その後の対応が…」
そんな悩みを解決する「アプリ」機能がついに登場しました。
利用シーンに合わせて機能を拡張し、回答後の作業を効率化できるようになっています。
あわせて画面デザインも一新。
必要な機能にすぐアクセスできる直感的なUIに生まれ変わり、日々のフォーム運用がこれまで以上にスムーズになりました。
詳しくはこちら：新デザイン＆アプリ機能登場！formrunがより直感的に！
2. 返信文作成をAIが強力サポート。「AIメールアシスタント機能（β）」
- リリース日：2025年6月17日（火）
6月には、問い合わせ対応を強力にサポートする「AIメールアシスタント機能（β）」が登場しました。
「返信文の作成に時間がかかる」「担当者によって品質に差が出る」といった課題に対し、AIが適切な言い回しを提案・添削してくれる機能です。
AIが提案した改善案をワンクリックでそのまま反映できるため、返信対応のスピードと品質を同時に向上させることが可能になりました。
詳しくはこちら：【新機能】80%以上のお問い合わせ負担削減！「AIメールアシスタント機能（β）」が登場！
3. ブランドの信頼性を高める。「独自ドメインフォーム機能」
- リリース日：2025年8月25日（月）
- 対象プラン：BEGINNERプラン以上
フォームのURLを、formrunの共有ドメインから自社の独自ドメインに変更できる機能が登場しました。
これにより、「URLが自社のものでないとユーザーに不信感を与えてしまうのでは」という懸念を解消。
また、ブランドの信頼性を高めるだけでなく、Google Tag Manager（GTM）などの外部タグも利用可能になったことで、マーケティング成果の最大化にも繋げることができます。
詳しくはこちら：ブランド価値と信頼性を高める「独自ドメインフォーム」機能をformrunが正式リリース！
4. データ連携の手作業をゼロに。「Webhook機能」正式リリース
- リリース日：2025年8月27日（水）
- 対象プラン：PROFESSIONALプラン
フォーム回答データを外部ツールへリアルタイムに連携できる「Webhook機能」が正式リリースされました。
これにより、フォームで取得した回答データを、CRMなど“いつものツール”へリアルタイムで自動送信できるようになりました。
エラー発生時の通知機能も追加され、より確実かつ安全に、業務の自動化を実現できるようになっています。
詳しくはこちら：【Webhook正式リリース】外部ツールとのリアルタイム連携をWebhookで実現！
5. 販売機会を逃さない。「注文決済アプリ」アップデート
- リリース日：2025年10月22日（水）
- 対象プラン：全プラン
「注文決済アプリ」も10月のアップデートでさらに使いやすくなりました。
フォーム公開中の商品情報更新が可能になったほか、PayPay決済が画面遷移なしで完結するように進化。
さらに、管理画面上で決済ステータスの確認やキャンセル処理ができるようになり、販売から管理までの運用フローが大幅に効率化されました。
詳しくはこちら：formrunの注文決済アプリがアップデート！設定〜注文管理がもっとスムーズに
6. 「AIワークフローカンパニー」へ進化。「workrun」β版リリース
- リリース日：2025年11月10日（月）
AIが人の代わりに業務を判断・実行する新サービス「workrun」のβ版をリリース。
formrunで受け付けた問い合わせ対応など、部門をまたぐ業務フロー全体をAIで自動化する、新たな業務体験の提供をスタートさせました。
workrunサービスサイト：https://b-work.run/home
なお、11月に私たち株式会社ベーシックは「AIワークフローカンパニー」へと進化し、新たなパーパス・ミッションを掲げています。
プレスリリース：株式会社ベーシック「AIワークフローカンパニー」への進化とパーパス及びミッションのアップデートのお知らせ
7. 確実な優先順位づけが可能に。「bookrun」仕様変更
- リリース日：2025年12月8日（月）
- 対象プラン：bookrunの全プラン
姉妹サービスの日程調整ツール「bookrun」でも、重要な仕様変更が行われました。
これまでは優先度に応じた「確率」で担当者が決まっていましたが、今回の変更により「優先度の高い順」に確実に割り当てられるように進化。
「まずはベテラン社員に担当させたい」といったチームごとの運用方針を、より正確に反映できるようになりました。
詳しくはこちら：【重要】「担当者の優先度設定」の仕様変更のご案内
その他の改善
配信済みメールの並び順が見やすくなりました
- リリース日：2025年12月8日（月）
- 対象プラン：全プラン
配信済みメールの並び順を「更新日時が新しい順」から「配信日時が新しい順」に変更しました。
実際に配信した時系列通りに並ぶため、メールの履歴をより直感的に管理できます。
HubSpot連携およびクラウドサイン連携の再認証が可能になりました
- リリース日：2025年12月15日（月）
- 対象プラン：全プラン
接続情報を変更したい場合、今まではチーム連携を一度解除する必要がありましたが、新たに「再認証する」ボタンが追加され、連携を保ったまま再認証できるようになりました。
