未対応の問い合わせを確認する方法は?ボード・リスト画面の見方を解説
formrunの管理画面で、未対応の問い合わせを抽出する方法をご紹介します。「未読」や「新着」の表記、切り替え方についても説明。formrunを使って問い合わせ対応を行っているチームには、必ず確認してほしい機能です。
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記事を見る「優しい革命をおこす」をビジョンにクラウドファンディング事業を運営する株式会社CAMPFIRE。「社会にいいこと」に特化したクラウドファンディングサービス ”GoodMorning by CAMPFIRE"では、formrunがプロジェクトの成功確率を高めています。今回はマネージャーの酒向様にお話を伺いました。
記事を見る今回は、formrunの「ラベル機能」活用法を紹介します。ラベルを使ってカードを分類することで、カードの情報がひと目で把握できたり、同じ種類のカードを抽出できたりと、問い合わせの管理や分析がしやすくなります。
記事を見るGoogleアナリティクスを利用することでformrunで作成したフォームへのアクセスを計測・分析することができます。本記事では、作成したフォームを単体で利用する場合と埋め込んで利用する場合の2つのパターンで、Googleアナリティクスの設定方法を解説します。
記事を見るformrunの有料プランでは、ページ離脱時のアラートを設定できるようになりました。ユーザーがフォーム入力途中でページを離れようとすると警告が出るように設定が可能です。本記事では、EFOの重要性と、この機能の使い方について解説します。
記事を見る新しくformrunに追加された「ステップ」レイアウト。1つずつ表示される項目を順次回答していくという形式で、スマホやタブレット端末での入力がしやすいレイアウトになっています。本記事ではステップレイアウトの使い方と特徴についてまとめています。
記事を見るカメラブ株式会社は「カメラで世界の想いを繋ぐ」をミッションに、カメラレンタルサービス「GooPass」をはじめとしたカメラを主軸とする事業を展開しています。出張撮影や撮影レクチャーのマッチングサービス「camelove」では、サービスリリース前でありながらも、1,000名以上のカメラマンが事前登録を行っています。
記事を見る日本カバヤ・オハヨーホールディングス株式会社のビジョンに基づき、ヘルスケア事業の新規事業をリードするオハヨーバイオテクノロジーズ株式会社。同社は「食」を通じて健康事業への貢献をしています。今回はformrunをECサイトでのお問い合わせ対応にてご利用いただいている坂本様にお話を伺いました。
記事を見るformrunには「旧管理画面」と「新管理画面」という2種類の管理画面が存在します。今回は、両者の違いについて、操作性やデザイン、使える機能などに焦点を当てて解説します。古い管理画面を使っているユーザーの方は、こちらの記事を参考に切り替えを進めてください。
記事を見るITプロフェッショナル人材の育成・紹介事業を展開するエッジコンサルティング株式会社。同社が運営する「BIGDATA NAVI」ではformrunによる業務の効率化が行われています。今回は媒体を運営する関口さんと尾野さんにお話を伺いました。
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