オンライン取引やクラウドサービスが普及した今、情報セキュリティは経営リスクと切り離せない課題です。

ISO27001は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格です。組織が情報資産を安全に管理するための仕組みを作ることで、リスクの低減と信頼性の向上を実現します。

本記事では、ISO27001の基礎からPマークやISMSとの違い、認証取得の流れ・費用までをわかりやすく解説します。

▼ISMSについて詳しく知りたい方はコチラの記事がおすすめです。
>>ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）とは？初心者でもわかるISMS完全ガイド

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ISO27001で求められる「アクセス制御」や「権限管理」「操作ログの可視化」をワンツールで実現。情報セキュリティ体制を維持しながら、社内運用を効率化したい企業に最適です。

formrunを活用することで、煩雑になりがちな申請・承認フローも可視化でき、属人的な管理を防止できます。クラウド上での一元管理により、チーム全体の透明性と生産性が大幅に向上します。

ISO27001は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の構築・運用を定めた国際的な基準です。正式名称は「ISO/IEC 27001」で、情報の「機密性・完全性・可用性（CIA）」を守るための仕組みづくりを目的としています。

ISO27001は、業種や規模を問わず導入でき、紙・データ・口頭など形式に関係なく情報全般を対象にします。組織全体でリスクを洗い出し、評価し、適切な対策を講じることが求められます。

また、方針の策定から運用、監査、改善までのプロセスを継続的に回す「PDCAサイクル」が基本です。単なるセキュリティ対策ではなく、組織全体での安全文化を育てる枠組みといえます。

ISO27001の目的は、情報漏えい、不正アクセス、データ改ざんなどのセキュリティ事故を防ぐことです。次の3つの柱を中心に、情報を守ります。

• 機密性：許可された人だけが情報にアクセスできる状態を保つこと。
• 完全性：情報を正確に保ち、改ざんされていない状態を維持すること。
• 可用性：必要なときに情報やシステムを利用できる状態を確保すること。

これらを整えることで、顧客や取引先の信頼を得られるだけでなく、法令遵守や事故防止にもつながります。

ISO27001とPマークはいずれも「情報を適切に管理していること」を証明する制度ですが、 目的・対象範囲・国際性が異なります。

自社の事業内容や取引先要件に合わせて選ぶことが大切です。

ISO27001は、組織のリーダーシップや運用体制、改善までを網羅した章構成になっています。特に付属書のAnnex Aは、リスクに対応する具体的な管理策を示した重要な部分です。

Annex Aは、情報セキュリティリスクをコントロールするための管理策（コントロール）を体系的にまとめています。近年の改訂では管理項目が整理され、より柔軟に運用できるようになりました。

企業はリスク評価の結果をもとに、必要な管理策を選定します。すべてを適用する必要はなく、自社の状況に合わせて「なぜ実施するのか／しないのか」を明確にすることが大切です。

Annex Aの管理策は、ISMSの中核となる実践部分です。たとえば「アクセス管理」「教育訓練」「インシデント対応」などを体系的に運用する必要があります。自社に適した管理策を選び、文書化・運用・見直しのサイクルを回しましょう。

ISO27001の認証を取得すると、組織に多くの利点があります。

• 信頼性の向上：取引先や顧客に対して、高いセキュリティ意識を示すことができます。
• リスクの低減：リスクを体系的に把握し、インシデント発生を防止できます。
• コンプライアンス強化：個人情報保護法やGDPRへの対応を支援します。
• 組織文化の改善：全社員のセキュリティ意識が高まり、継続的な改善が根付きます。

1. 準備・計画：経営層の理解を得て、体制と方針を整えます。
2. ISMS構築：情報資産を棚卸し、リスクを特定して管理策を実施します。
3. 内部監査：実際の運用を点検し、不適合があれば是正します。
4. 認証審査：第三者による審査を受け、基準を満たせば認証が付与されます。
5. 維持・更新：定期的に見直し、改善を重ねます。

ISO27001は、認証を取得して終わりではありません。変化するリスクに対応するため、PDCAを回し続けることが求められます。内部監査や教育を定期的に実施し、セキュリティレベルを維持しましょう。

ISO27001認証の取得には、 初期構築費用・審査費用・運用費用の3つが発生します。 費用は企業規模や認証範囲によって異なりますが、一般的な目安は以下のとおりです。

1. 対象範囲の広さ
   全社認証か、一部部門のみかによって審査範囲が変わり、コストも増減します。

2. 社内リソースの有無
   内部で文書作成や運用体制を整えられる場合、コンサルティング費用を抑えられます。

3. 認証機関の選定
   審査機関によって費用体系が異なり、見積もり比較が重要です。

中小企業でも、運用体制をコンパクトに設計すれば、 100万円前後からの取得も十分可能です。 最近では、クラウドサービスやテンプレートを活用して、短期間・低コストでの取得を進める企業も増えています。

ISO27001は、ほかの規格や法令と組み合わせることで、より強固なセキュリティ管理が実現します。

• プライバシーマーク（Pマーク）：日本国内で個人情報保護を証明する制度。
• GDPR：EUの個人データ保護法。ISO27001の仕組みはGDPR対応にも有効です。
• ISO27017：クラウドサービスのセキュリティ管理を強化する規格。

これらを理解し、目的に合わせて使い分けることが大切です。

▼ プライバシー（P）マークについてはコチラの記事で解説しています。
>>プライバシー（P）マークとISO27001の違いとは？取得のメリット・費用・選び方をまとめて解説

ISO27001の運用では、申請・承認・アクセス管理など、日々の管理業務が煩雑になりがちです。

formrunなら、情報の収集から権限・ログ管理までをワンツールで実現し、運用負担を大幅に軽減できます。

セキュリティ要件を満たしながら、チーム全体の生産性を高めたい企業に最適です。

formrun（フォームラン）は、「ISO/IEC 27001（ISMS）」および「プライバシーマーク」を取得しており、情報セキュリティの国際基準を満たした安全な環境で運用されています。

SSL/TLSによる暗号化通信、24時間365日のサーバー監視体制など、多層的なセキュリティ対策により、機密性・完全性・可用性を確保。 ISO27001運用で重要な「アクセス制御」や「ログ管理」にも対応しているため、安心してご利用いただけます。

無料ツールでは不安を感じる個人情報の取り扱いも、formrunなら信頼性の高い環境で安全に運用可能です。 セキュリティを重視する企業にこそ、formrunがおすすめです。

formrun（フォームラン）を活用すれば、ISO27001の運用で求められる「情報の一元管理」や「アクセス履歴の可視化」を効率的に実現できます。

フォームから得たデータは自動で一覧化され、対応状況を「未対応・対応中・完了」などのステータスで整理可能。 複数担当者でのやり取りも見える化され、 対応漏れや二重対応を防止しながらチーム全体で安全な管理体制を維持できます。

さらに、メールテンプレートやAIメールアシスタント機能により、問い合わせ対応のスピードと品質を両立。 内部統制やログ管理の負担を減らし、継続的な改善（PDCAサイクル）をスムーズに回せます。

formrunを活用して情報管理体制を改善した事例はコチラ
>>お問い合わせ対応を自動化し、チーム全体の情報共有を効率化！（株式会社クラス 様）

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EFO機能を活用して入力精度を向上させた事例はコチラ
>>入力ミスを防止し、顧客対応を効率化したformrun活用事例（Vollmond株式会社様）

ISO27001は、情報を守る仕組みを組織全体で育てるための国際規格です。認証を取得することで、信頼性とリスク管理の両立が実現します。

まずは、自社の情報管理体制を見直すところから始めましょう。その際、申請や問い合わせの受付を整えるだけでも効果的です。

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Q1：ISO27001とISMSの違いは何ですか？

ISO27001はISMSを構築・運用・改善するための国際規格です。ISMSはその仕組み自体を指します。ISO27001に準拠することで、国際的に認められた管理体制を整えることができます。

Q2：どんな企業でも認証を取得できますか？

業種や規模に関係なく取得可能です。重要なのは、実際に運用できる体制が整っていること。中小企業でも、リスク評価と改善をきちんと行えば認証取得が十分に可能です。

Q3：認証にどれくらい時間とコストがかかりますか？

企業の規模や対象範囲によりますが、一般的には半年〜1年が目安です。コンサルティング費用や審査料などが発生しますが、リスク削減効果を考えると投資価値は高いといえます。

Q4：認証後の運用で注意すべき点はありますか？

定期的な内部監査と従業員教育が欠かせません。運用記録を残し、改善サイクルを維持することで、監査にも強い体制が築けます。

Q5：Pマークとどちらを先に取得すべきですか？

海外取引や入札要件がある場合はISO27001から、国内中心の個人情報取扱いが多い企業はPマークから始めると良いでしょう。併用することで、さらに信頼性が高まります。