WordPressで問い合わせ管理ができるプラグイン・ツールを紹介
formLab編集部「WordPressでお問い合わせ管理はどうやってするの？」とお悩みではありませんか？ 顧客と良い関係性を構築するためにも、返信遅れや重複対応などのトラブルが発生しないように問い合わせ状況を管理することは重要です。 本記…
カスタマーサクセスformLab編集部カスタマーサクセスformLab編集部お役立ちコンテンツ
カスタマーサクセスformLab編集部
フォーム作成採用エントリーフォーム作成ならformrun｜おすすめできる理由と導入事例
formLab編集部採用募集を受け付ける際に欠かせないエントリーフォーム。採用サイトにフォームを設置しておけば、24時間いつでもエントリーを受け付けられます。 「自社の採用ページにエントリーフォームを設けて、受け付けできるようにしたい！」 …
お役立ちコンテンツ【2025年厳選】Shopifyのおすすめアプリ10選
formLab編集部EC事業で売上をあげるために、Shopify（ショッピファイ）でストアを構築している方の中には、「初動で失敗したくない」「ストアをオープンしてから後悔したくない」と考えていることが多いのではないでしょうか。 今回はストア…
業務効率化【2025年最新版】無料で使える予約管理システム21選｜ツールも含めて目的別に徹底比較
formLab編集部Webサイトに予約システムを設置することで、顧客からの予約を自動で受け付けることが可能になります。電話対応のコストの削減や顧客のデータを収集できるなどのメリットもあり、予約システムを導入する企業も増えていると思います。 …
マーケティング【2025年版】無料メールフォーム作成ツール比較
formLab編集部メールでの問い合わせ対応は、受信した内容が埋もれてしまったり、必要な情報が抜けていたりと、対応に手間がかかる場面が少なくありません。返信・対応遅れが生じると、顧客満足度が低下してしまいます。 そこでメールフォームを活用す…
アンケート【2025年完全版】Googleフォームの使い方を徹底解説｜作り方から作成例まで詳しく紹介
formLab編集部フォームを作成したい方にとって、まず思いつくのはGoogleフォームではないでしょうか。Googleフォームは無料で使え、誰でも手軽にフォームを作成できるサービスです。 しかし、初めてGoogleフォームを使う方にとって…
フォーム作成アンケートフォームが無料で作れるツール11選！選び方や作り方のポイントも解説
formLab編集部アンケートフォーム作成ツール・システムは種類が多く、それぞれの違いがわかりにくいため、選ぶ際に迷うこともあるのではないでしょうか。 自社にとって最適なツール・システムを導入するには、それぞれの特徴を理解して、比較検討する…
Webサイト/LP制作【2025年最新】Shopify（ショッピファイ）の使い方を解説！料金プランや手数料も紹介
formLab編集部近年、オンラインショップの立ち上げを検討する企業が増えており、ECサイト作成ツールの選択に悩む方も多く見受けられます。 その中でも、世界中で広く利用されているのがECプラットフォームのShopify（ショッピファイ）です…
フォーム作成資料請求フォームならformrun｜デザイン豊富な無料ツール
formLab編集部「資料請求フォームを作りたいけれど作り方がわからない」 「集客に役立つ資料請求フォームってどんなの？」 「資料請求フォーム作成ツールは種類が多過ぎる。」 と悩んでいませんか？ 資料請求フォームに最適な項目を設定したり、わ…
セキュリティ【これだけ読めば完璧】メールフォームのセキュリティリスクと対策まとめ
formLab編集部問い合わせやアンケートなど、多くの目的で使用されるメールフォーム。 メールフォームを作成したり、Webサイトに設置する際には「セキュリティ」を意識する必要があります。メールフォームのセキュリティ対策が不十分であれば、情報…
カスタマーサクセス【無料】問い合わせ管理ツール5選｜選定方法や比較表も合わせて紹介
formLab編集部カスタマーサポート担当者が行う業務の1つである「問い合わせ対応」。 問い合わせ管理システムを導入することで、問い合わせ対応業務を効率化したり、対応の質を上げ顧客満足度を高めることができるというメリットがあります。以前はエ…
カスタマーサクセスSaaSの重要指標、 LTV（ライフタイムバリュー）とは？ 改善法とツールをご紹介！
formLab編集部こちらではSaaSの重要な指標、LTVについての説明と改善方法をまとめました。 LTVは事業の収益を直接左右する重要指標だと聞いたことはありながら、その具体的な改善方法に悩むことも多いのではないでしょうか。 本記事ではす…
