【重要】同じ条件でのエクスポートが、30分以内に複数回実行できなくなりました
日頃よりformrunをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2025年10月27日（月）に、回答データのエクスポート機能に関する改善を実施いたしましたので、ご案内いたします。
変更内容
これまで、同じユーザー・フォーム・絞り込み条件でのエクスポートを何度でも実行可能でしたが、30分以内に同一条件でのエクスポートを複数回実行することができなくなりました。
対象のエクスポート
- Excel（xlsx）エクスポート
- CSV（for Excel）エクスポート
- CSV（UTF-8）エクスポート
背景
短時間に同一条件で連続してエクスポートが行われるケースがあり、システム負荷が課題となっていました。
今回の仕様変更は、システムの安定性向上を目的としています。
対象となる条件
以下の3つすべてが同じ場合、30分以内の再エクスポートが制限されます。
- 同じユーザー
- 同じフォーム
- 同じ絞り込み条件
※条件のいずれかが異なる場合は、再エクスポート可能です。
⚠️ご注意ください
- 仕様変更にともない、エクスポートボタンを押すとエラーが表示される場合は、前回から30分経過しているかをご確認ください。
- 普段頻繁にエクスポートしている場合や、RPAなどで定期的に同一条件でエクスポートしている場合、本変更の影響を受ける可能性があります。
- Webhook機能やGoogleスプレッドシート自動出力のアプリを活用して、自動出力する方法への切り替えをご検討ください。
リリース日
2025年10月27日（月）
よくあるご質問
Q. 条件を変えれば、30分以内でもエクスポートできますか？
A. はい。フォームや絞り込み条件が異なれば、30分以内でもエクスポート可能です。
Q. 「出力項目」や「オプション」を変更した場合は、30分以内でもエクスポートできますか？
A. はい。その場合も条件は変わったとみなされるため、30分以内でもエクスポート可能です。
Q. 特別な設定変更は必要ですか？
A. 特別な設定は不要です。ただし、RPAや外部システムとの連携で自動エクスポートを行っている場合は、Webhook機能やGoogleスプレッドシート自動出力のアプリを活用して、自動出力する方法への切り替えをご検討ください。
本件についてご不明な点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
https://form.run/@form-run-contact
今後ともformrunをよろしくお願いいたします。
