「自社の情報セキュリティ対策、これで大丈夫かな…」と不安を感じる方も多いのではないでしょうか。
特に最近では、取引先や上場企業から「ISMS認証を取得していますか？」と求められるケースも増えています。

企業にとって「情報」はもはや“守るべき資産”そのものです。
しかし、顧客情報の流出、ランサムウェア被害、システム停止──こうしたニュースは後を絶ちません。

この国際的な仕組み「ISMS（Information Security Management System）」は、企業の信頼を左右する大切な基準です。

本記事では、「ISMS わかりやすく」をテーマに、初心者の方にも理解できるように以下を丁寧に解説します。

▼情報セキュリティ認証の準備や運用に不安があるならformrun（フォームラン）！
日々のフォーム運用も、認証と同じくらい大切な要素です。

formrun（フォームラン）なら、ISO 27001やプライバシーマーク相当の体制に準拠し、SSL/TLS暗号化通信や24時間365日の監視など、多層的な仕組みで“安心のセキュリティ”を実現。

誰でもすぐに安全なフォームを作成でき、監査や更新準備もスムーズに進められます。

ISMS（Information Security Management System／情報セキュリティマネジメントシステム）とは、企業が保有する「情報資産」を安全に管理するための 体系的な仕組みのことです。

ここでいう「情報資産」とは、顧客データ、契約情報、社内資料、システム、ネットワークなど、事業活動に関わるすべての情報を指します。

ISMSは「何を守るか」だけでなく、「どのように守るか」「誰が責任を持つか」までを明確に定め、 継続的に安全を維持・改善することを目的としています。

国際規格 ISO/IEC 27001に基づいて構築され、世界中の企業が共通の基準として採用しています。

ISMSを支えるのが、情報セキュリティの三要素「CIA」と呼ばれる考え方です。

この3つをバランスよく維持することが、企業の信頼性を守る鍵となります。

ISMSの導入では、最初に「どの範囲（スコープ）」で運用するかを決める必要があります。
全社的に導入する企業もあれば、特定部署や情報システム部門など一部に限定するケースもあります。

自社の規模や目的に合わせたスコープ設定が、無理のない運用を実現するポイントです。

まず、社内の情報資産を洗い出し、それぞれのリスク（漏えい・破損・不正アクセスなど）を評価します。
この「リスクアセスメント」により、「どの情報を」「どのように守るか」が明確になります。

次に、トップマネジメントが中心となり、組織のセキュリティ方針を策定します。
方針には「リスクの許容範囲」「社員が守るべきルール」「目標とする管理水準」などを含めます。

方針に基づいて、アクセス管理、教育研修、文書管理などを整備します。
この際に重要なのが 文書・記録管理の効率化です。

紙やExcelでの管理は手間がかかるため、 formrunのようなノーコード管理ツールを活用するとスムーズです。formrunでは、フォームから提出された情報を自動で一覧化し、担当者や進捗を可視化できます。
ISMS構築時の申請書や内部監査記録なども簡単に整理できるため、運用負荷を大幅に軽減できます。

運用が始まったら、内部監査を行いルール通りに運用されているかを確認します。
その結果をもとに経営層が見直し（マネジメントレビュー）を実施し、改善策を決定します。

第三者機関による審査で、ISMSがISO/IEC 27001に適合しているかを確認します。
合格すれば ISMS認証が付与されます。

認証後も年1回以上の維持審査があり、継続的な改善が求められます。

▼よくある「PマークとISMSの違い」について以下の記事で詳しく解説しています。
>>PマークとISMSの違いが3分で理解できる！適用範囲・審査・費用・更新の比較と選び方とは？

中小企業でも一部の業務範囲を限定して認証を取得できる「スモールスコープ」認証が広がっています。
最初は小さな範囲から始めて、徐々に拡大していくステップ型の導入が現実的です。

ISMS運用の基本は、Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Act（改善）の PDCAサイクルです。

• Plan（計画）：リスク分析と管理策の立案
• Do（実行）：管理策の実施と社員教育
• Check（評価）：内部監査による運用確認
• Act（改善）：改善策を実行し再発防止を図る

このサイクルを継続することで、ISMSは形骸化せずに進化し続けます。

ISMS運用では、 現場の理解と参加が不可欠です。

社内報・ミーティング・eラーニングなどでセキュリティ意識を共有しましょう。

また、記録更新や監査準備を formrunで自動化すれば、手間を削減できます。

教育記録やリスク評価結果をフォームで一元管理すれば、監査時にもすぐに提示できます。

• 形骸化：チェックリスト形式に終始せず、実務と照らして改善を。
• 属人化：業務フローと責任者を明確に。
• 更新漏れ：formrunなどで提出・承認履歴を可視化して防止。

1. 情報セキュリティレベルの向上国際規格に基づく管理体制で、社内外の情報保護が強化されます。
2. 取引先・顧客からの信頼獲得「ISMSを取得している」ことが信頼の証となり、入札や新規取引にも有利です。
3. リスクの可視化と法令遵守潜在的リスクが明確になり、コンプライアンス対応も強化されます。
4. 業務効率化と内部統制の強化管理ルールの標準化により、属人化を防止し組織運営がスムーズになります。

• コスト・工数の負担初期構築や教育に時間がかかるため、小さなスコープから始めましょう。
• 形骸化のリスク現場の声を反映し、運用ルールを定期的に見直すことが重要です。

fomrunなら、フォームの設問に必要な項目をクリックやドラッグ＆ドロップで配置するだけなので、非エンジニアでも迷わず作業できます。
デザインも簡単に調整できるため、デザイナーやエンジニアに依頼せずに、短時間で見栄えの良いフォームを公開可能です。

Googleフォームと比べてもセキュリティや機能が充実しており、ビジネス利用にも安心。
実際にformrunユーザーの7割がGoogleフォームから乗り換えています。

メールアドレスがあれば無料登録可能！無期限で無料プランが利用できるので、今すぐformrunでフォームを作成してみてください。

テンプレートはこちら
>>テンプレート一覧

情シスを介さずフォームの作成から運用まで行った事例を確認したい方はコチラをご覧ください
>>フォーム作成工数が10分の1に！情シス不在でもフォーム作成を内製化できた理由とは？（ブロードマインド株式会社様）

formrun（フォームラン）の大きな魅力のひとつが、安心できるセキュリティ対策です。

「ISO 27001 (ISMS)」の認証取得やプライバシーマークの付与認定、SSL/TLSによる暗号化通信、24時間365日のサーバー監視体制など、多層的な対策がとられています。

実際、近年は大手プラットフォームや無料サービスにおいても情報漏洩や不正アクセスのニュースが後を絶ちません。

無料ツールでは不安を感じる個人情報の取り扱いも、formrunなら安心して運用可能です。
フォームは、名前・住所・メールアドレスなど大切な情報を扱うもの。

安全なフォーム運用は顧客からの信頼に直結します。セキュリティを重視する方にこそ、formrunの利用がおすすめです。

formrun（フォームラン）を活用すれば、フォームで集めた顧客の対応管理まで一元化できます。

回答データは一覧で確認でき、対応ステータス（未対応・対応中・完了・発送済みなど）ごとに整理可能。
担当者ごとにフィルタリングできるので、複数人での対応も漏れやダブりを防ぎながらチーム全体で進捗を見える化できます。

さらに、メールテンプレートやAIメールアシスタントを活用すれば、返信作成もスムーズに。
顧客対応のスピードと質がどちらも向上します。

蓄積されたデータはExcelやGoogleスプレッドシート形式で出力可能。
Salesforceやkintoneなど外部ツールとの連携で、普段の業務フローにも柔軟に組み込めます。

formrunのステータス管理機能でお問い合わせ対応を削減した事例はコチラ
>>お問い合わせから最短1分で個別メール対応を実現！対応漏れをなくすためのボード画面の活用方法とは（株式会社クラス 様）

ISMSは、企業の信頼を守るための重要な仕組みです。
情報を安全に管理することで、顧客や取引先からの信頼を高め、組織全体の成長につながります。

ただし、導入・運用には一定の負担が伴います。
そんなときは、ツールを活用し、 「安心」「効率」「信頼」を両立させながらISMS運用を進めましょう。

▼ 安心安全にフォーム運用を行うならformrun！

formrun（フォームラン）は、ISO 27001やプライバシーマーク相当の体制に準拠し、SSL/TLS暗号化通信や24時間365日の監視など、多層的なセキュリティを標準搭載。

フォーム作成から顧客対応まで一元管理できるので、更新対応や監査準備の負担も大きく軽減できます。さらに  14日間の無料トライアルで、自社の運用に合っているかどうかを実際に試すことも可能です。

ISMSは「情報全般の管理体制」、Pマークは「個人情報の保護体制」に特化しています。

企業規模によりますが、通常6〜12か月程度です。体制が整っていれば短縮も可能です。

可能です。「スモールスコープ」認証で段階的導入ができます。

年1回の維持審査、内部監査、社員教育、定期改善が求められます。

アクセス権限とバックアップ体制を必ず整備しましょう。

記録を一元化でき、提出・承認履歴も追跡可能。内部監査がスムーズになります。