ウェビナーはリード獲得に効果的？成功の5つのコツと実施時の注意点を解説

「ウェビナーでリードを獲得できる？」
「ウェビナー開催で本当に商談につながる？」

このようなお悩みをお持ちではありませんか？

ウェビナーは、場所や時間を問わずに多くの見込み顧客と接点を持てる点や、参加者の情報をもとにしたリード育成が行える点から、新規リード獲得に効果的な施策です。

しかし、ウェビナーを活用してどのようにリードを獲得すればよいか分からないとお悩みの方も多いのではないでしょうか。

本記事では、ウェビナーがリード獲得に効果的な理由や、新規リードを増やすための施策、成果を高めるためのコツや注意点を詳しく解説します。

ウェビナー施策を成功させ、見込み顧客の創出と育成につなげる方法をぜひ参考にしてください。

また、ウェビナー後のアンケートや顧客管理には、誰でも簡単にフォームを作成できるツール「formrun（フォームラン）」の活用がおすすめです。

「formrun（フォームラン）」は、以下の特徴があります。

• プログラミング不要

• 参加後のアンケートテンプレートも豊富

• 作成したフォームの共有も簡単

• 参加確認から顧客管理まで一元管理が可能

• 外部ツール連携も可能

▼ビジネス用フォーム作成ツール「formrun」では、クリック操作で手軽にフォームの作成ができ、回答の集計も簡単です。詳しくはこちらをご覧ください。

ウェビナーは、見込み顧客との接点を広げ、リード情報を取得し、関係を深める場として有効です。

特に、以下の3つの理由から、ウェビナーはリード獲得に適した施策です。

• 参加者の情報を取得できるため

• 場所を問わず幅広い層にアプローチできるため

• 参加者との信頼関係を構築しやすいため

それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。

ウェビナーでは、参加登録の際に会社名や所属、メールアドレスなどの参加者情報を収集できます。

取得した情報をもとに、開催後に個別フォローやメール配信を行えば、リード育成の第一歩として活用可能です。

また、ウェビナー申込時点でテーマに関心を持っている参加者が多いため、商談につながりやすいです。

参加登録のフォームに設問を追加すると、参加者の業種や役職、課題などの属性情報の収集も可能です。

ウェビナーは集客だけでなく、「質の高いリードを選別し、育成する」入り口に効果的な手法です。

ウェビナーは場所を問わず参加できるため、居住地域による制限を受けず、幅広い層にアプローチが可能です。

移動の手間がないため、気軽に参加しやすい点もウェビナーの特徴です。

また、ウェビナーの内容を録画すると、開催日時に参加できなかった人にも、コンテンツを提供できます。

ウェビナーは時間や場所の制約を受けずに情報発信が可能なため、今まで接点のなかった層にも効率的にリーチできる施策です。

ウェビナーは、登壇者の顔が見えるため、視聴者に安心感や信頼感を与えられます。

質疑応答やアンケート機能の活用で、参加者との双方向コミュニケーションが可能になり、より信頼関係の構築に効果的です。

ウェビナーでは一方的な情報提供にとどまらず、参加者の声にリアルタイムで応えられます。

定期的なウェビナーの開催により、企業やブランドへの親しみや期待感が生まれ、ファンや見込み顧客としての関係強化にも効果的です。

参加者との信頼関係を構築しやすいため、結果として商談や受注につながる「優良リード」の獲得にウェビナーは効果的です。

ウェビナー集客でリード獲得効果が高い4つの方法を紹介します。

• 共催ウェビナーを実施する

• ウェビナーの告知サイトを活用する

• 自社オウンドメディアやSNSで告知する

• Web広告でウェビナーを告知する

それぞれの手法を詳しく解説します。

他社と連携してウェビナーを共催すれば、自社だけではリーチできなかった層にアプローチできます。

さらに、共催企業の信頼性を活用できるため、参加者の興味や期待値の向上にも、共催ウェビナーは効果的です。

共催ウェビナー開催後に、得られたリード情報を共催企業と共有すれば、お互いに効率よくリードを拡大できます。

共催ウェビナーは集客力と信用力の両方を補える、有効なリード獲得施策の1つです。

ウェビナーの告知サイトを活用すれば、ウェビナーに関心がある層へ効率よく告知できます。

検索エンジンやSNSではリーチしきれない層にアプローチできるため、ターゲット層の拡大に有効です。

自社の認知度がまだ高くない段階では、集客ポータルの活用によって信頼性と可視性を確保できます。

また、イベントのタイトルや紹介文、サムネイルなどを工夫すれば、他社ウェビナーとの差別化にもつながります。

自社が運営するオウンドメディアやSNSでウェビナーを告知すれば、既存の見込み顧客やフォロワーに直接情報を届けられます。

メルマガやブログ、X（旧Twitter）やInstagramなど、ターゲットに適したチャネルの活用が重要です。

記事や投稿からウェビナーの申込ページへスムーズに誘導できれば、自然な導線で参加を促せます。

過去に接点のあったリードへの再アプローチにも、自社オウンドメディアやSNSの活用は効果的なため、顧客との関係を深める場に効果的です。

リスティング広告やSNS広告などのWeb広告を活用すれば、短期間で集中的にリード獲得を目指せます。

ターゲットの属性や行動履歴に応じて配信できるため、関心度の高い層に対してピンポイントに訴求できます。

過去のサイト訪問者に対してリターゲティング広告を配信すると、申し込み率の向上が見込めます。

Web広告での告知は、広告運用のコストがかかるものの即効性に優れ、広告運用効果の測定と最適化を繰り返せる点が強みです。

ウェビナーでのリード獲得に効果的なコツは次の通りです。

• 対話形式を取り入れる

• ウェビナー後の参加者へのフォローを充実させる

• 自社に適したウェビナーツールを導入する

• 参加者にアンケートを実施する

• ウェビナー後にデータ分析・改善を行う

各項目の詳細を説明します。

ウェビナーでは、チャット機能やQ&Aを活用して、参加者とリアルタイムでのコミュニケーションが可能です。

質問受付や投票機能を取り入れると、参加者の関心や課題を把握しながらウェビナーを進行できます。

双方向のやり取りで参加者の満足度が高まり、企業への信頼感も高まりやすいうえに、参加者の反応を見ながらコンテンツの深掘りや補足ができるため、より関心度の高いリードの抽出に効果的です。

対話形式をウェビナーに取り入れることでエンゲージメントを向上させ、質の高いリード獲得が期待できます。

ウェビナー終了後のフォロー対応は、リード獲得の成果を左右する重要な工程です。

参加者情報に基づき、興味関心に応じたメールや電話でのアプローチを行えば、スムーズな商談化が見込めます。

参加者の反応に応じた資料送付や個別相談への誘導で、より深いコミュニケーションへの進展も可能です。

フォローの質とスピードを高めることが、ウェビナーで得たリードの価値を最大限に引き出すポイントです。

ウェビナーツールの選定は、リード獲得の効率と成果に直結します。

アンケート機能やCRM連携、リマインド配信などが搭載されたツールなら、参加者の行動に応じた対応、フォローが可能です。

参加人数の上限や配信の安定性、操作性なども参加満足度に影響を与えるため、目的に応じて適切なツールを選びましょう。

ウェビナー終了後にアンケートを実施すると、参加者の声をもとにコンテンツの改善やマーケティング施策の見直しが可能です。

満足度や理解度、今後知りたいテーマなどアンケートから把握し、次回の内容やターゲティングに活かせます。

企業規模や業種、関心度などの属性情報の深掘りから、より精度の高いリードの分類も可能です。

ウェビナー開催後は、登録者数や参加率、滞在時間などのデータを収集し、定量的に分析・改善しましょう。

ウェビナーへの参加率が低かった場合は、集客チャネルやリマインドメールの見直しで改善が見込めます。

また、質疑応答やアンケート結果を分析すれば、参加者の関心度や課題感を明らかにできます。

ウェビナーのデータ分析結果をもとに、次回のウェビナーのテーマや開催タイミング、集客施策を調整すれば、ウェビナーに期待する成果が得られやすくなるでしょう。

ウェビナーでのリード獲得を目指す際の注意点は次の3つです。

• 過剰な売り込みを控える

• タスクを進行するリソースを確保する

• 長期的な視点で成果を評価する

各項目の詳細を説明します。

ウェビナーでリードを獲得する際は、商品の紹介やサービスの訴求ばかりを前面に出した、過剰な売り込みは控えましょう。

過剰な売り込みは、自社やブランドへの信頼感を損ないかねません。

初回接点の段階では売り込み色を抑え、相手の課題解決に役立つ情報を提供する姿勢を心がけましょう。

ウェビナー内での営業要素は控えめにとどめ、信頼関係が築けてから商談につなげることをおすすめします。

ウェビナーは、企画、集客、配信、フォローなど多くのタスクが発生する施策で、人的、金銭的なリソース確保が必要です。

配信トラブルへの対応や当日の進行を担う人材が不足すると、ウェビナー参加者の満足度に悪影響が出るおそれがあります。

社内のリソースが足りない場合は、制作会社への外注やツールの活用も検討しましょう。

ウェビナーでのリード獲得は短期的な視点ではなく、長期的視点で成果を評価してください。

ウェビナーは1回開催するだけで即成果が出るとは限らず、継続的な取り組みが前提です。

中長期的にリードを育成し、信頼関係を築いていくためには、単発で終わらない計画とKPI設計が欠かせません。

毎月定例でウェビナーを開催し、認知や関係性を少しずつ積み上げ、徐々に受注率が向上するケースがあります。

短期的な成果にとらわれず、一定期間続けたうえで全体としての効果を評価する姿勢が大切です。

ウェビナーでのリード獲得に効果的な2つのツールを紹介します。

• アンケート作成ツール

• CRM（顧客管理ツール）

各項目の詳細を説明します。

ウェビナー終了後に参加者へアンケートを実施すると、顧客ニーズや満足度、商談意欲などを可視化できます。

formrunをはじめとしたフォーム作成ツールを使えば、設問の作成から回答データの集計までを簡単に行えます。

formrunは、回答者ごとのデータを自動で整理できるため、顧客属性や興味・関心に応じたリード分類にも便利です。

さらに、テンプレート機能やリアルタイムでのエラー表示など、回答率を高める仕組みも充実しています。

▼ウェビナーでのリード獲得を目的としたアンケート作成には、フォーム作成ツール「formrun」がおすすめです。

CRM（顧客関係管理）ツールを活用すれば、ウェビナーで得たリード情報を一元管理できます。

参加履歴や過去の接点内容を時系列で記録すると、顧客ごとに最適なタイミングでアプローチが可能です。

また、ウェビナーから得られたリードの情報を営業部署で共有すれば、引き継ぎやフォローの抜け漏れを防げます。

ウェビナー配信ツールと連携可能なCRMの導入で、業務効率化が期待できます。

ウェビナーでのリード獲得効率化ならフォーム作成ツール「formrun」がおすすめです。「formrun」を利用するメリットは下記の3点です。

• フォーム作成が簡単にできる

• アンケート回答の集計も自動でできる

• ウェビナー参加者の管理・対応を効率化できる

非エンジニアでもマウスだけの簡単な操作中心でフォームが作成できるため、フォーム利用までに準備期間が短い場合にも役立ちます。

同じフォーム作成ツールのGoogleフォームと比べてもセキュリティ条件が高く、細かい設定まで機能が豊富となっているため、ビジネス利用目的では、formrunのユーザーのうち7割がGoogleフォームから変更しています。

メールアドレスがあれば無料登録可能！無期限で無料プランが利用できるのでformrunでぜひフォームを作成してみてください。

テンプレートはこちらをご覧ください。

>> テンプレート一覧

formrun（フォームラン）では、回答がリアルタイムで集計されているため、いつでも回答結果が確認できます。

自動でデータをグラフ化、自動で回答データを一覧化できるので、簡単な集計・確認作業はformrunで完結します。

また、Googleスプレッドシートと連携したデータ集計やExcelファイルへのエクスポートも可能なので、より複雑な集計作業も可能です。

これまでアンケート回答状況の報告に集計の手間がかかっていた方は、ぜひformrunでアンケートフォームを作成し、集計作業まで効率化してみてください。

formrun（フォームラン）を活用すれば、ウェビナー参加者への対応管理まで効率化できます。

formrunはフォーム作成だけでなく、フォームに回答された顧客データをformrun上で一覧管理できます。

一覧で確認できるだけではなく、対応ステータス別に分けて表示したり、対応する担当者別にフィルタして確認できたりします。

未対応・対応中・対応完了・商品発送済みなど、ステータスは自社が管理しやすいように編集・並び替えできます。

蓄積された回答データはExcelやGoogleスプレッドシート形式で出力もできるため、手元で分析も可能です。

さらに、Salesforceやkintoneなど外部連携ツールと連携可能なので普段お使いのツールでも集計・管理ができます。

ウェビナーは、見込み顧客とのコミュニケーションが可能な点や、営業機会の損失防止につながる点から、リード獲得を目的とした施策として高い効果が期待できます。

ウェビナーでリード獲得を成功させるには、以下の5つのコツを押さえたウェビナー実施が効果的です。

• 対話形式を取り入れて参加者の関与を高める

• ウェビナー後のフォローを丁寧に行う

• 自社に合ったウェビナーツールを活用する

• アンケートを実施して顧客ニーズを収集する

• データを分析して施策を継続的に改善する

特に、ウェビナー参加者の情報収集やアフターフォローに役立つツールを活用すれば、効率よく質の高いリードを獲得できます。

ウェビナーの成果を最大化するには、簡単な操作でフォームを作成でき、顧客管理まで一元化できるフォーム作成ツール「formrun（フォームラン）」の導入がおすすめです。

「formrun（フォームラン）」は、以下の特徴があります。

• プログラミング不要

• 参加後のアンケートテンプレートも豊富

• 作成したフォームの共有も簡単

• 参加確認から顧客管理まで一元管理が可能

• 外部ツール連携も可能

▼ビジネス用フォーム作成ツール「formrun」では、クリック操作で手軽にフォームの作成ができ、回答の集計も簡単です。詳しくはこちらをご覧ください。