「インスタグラムのショッピング機能を活用したい」

「インスタグラムで商品を販売したい」

このように考えて、ショップ開設の方法を探している人も多いでしょう。

インスタショップは、インスタグラムの投稿に商品タグを付け、利用者を直接ECサイトへ誘導できる機能です。多くの企業や個人が、新たな販売チャネルとして活用しています。

本記事では、インスタショップの基本的な仕組みから、開設に必要な条件、具体的な4つの手順、そして売上を伸ばすための運用のコツまで詳しく解説します。

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「formrun（フォームラン）」には、以下の特徴があります。

• プログラミング不要で決済機能付きのフォームを作成できる

• PayPayやクレカといったネットショップで主流の決済機能を完備

• ネットショップを利用した顧客の管理・対応を効率化できる

• 決済付きフォームのサイトやチラシへの埋め込みも簡単

• 様々な外部ツールと連携も可能

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Instagramショッピング機能（インスタショップ）とは、投稿やストーリーズに商品タグを付けて、ユーザーが画像から直接商品詳細ページへ移動できる機能です。

通常のInstagram投稿には外部リンクを貼れませんが、この機能を使うことで、投稿やプロフィールからショップへの導線を確保できます。フィード投稿やプロフィールに「ショップを見る」ボタンを設置すれば、商品一覧をカタログ形式で表示でき、ユーザーが気になる商品をスムーズに確認可能です。

さらに、外部ネットショップと連携することで、「画像を見る → 商品詳細 → 購入」という流れをシームレスに実現できます。導入費用は無料で、個人・企業問わず販売チャネルとして利用可能です。ネットショップを運営している方は、ショッピング機能を活用することで販売機会を大きく広げられます。

▼ネットショップの開設手順についてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
>> ネットショップの始め方完全ガイド | 開業を成功させる7つの手順とは【初心者でも簡単!】 | formrun（フォームラン）| 無料で使えるメールフォームと顧客管理

インスタショップでは、投稿・ストーリーズ・リールに商品タグを追加し、購入ページへ直接誘導できます。プロフィール上には「ショップ」タブを作成でき、商品をカテゴリごとに一覧表示することが可能です。

また、コレクション機能を使えば、季節やテーマ別に商品を整理し、ブランドの世界観を効果的に伝えられます。商品詳細ページには価格や説明が表示され、ECサイトへの遷移もスムーズです。これにより、ユーザーはInstagram上で商品を見つけ、そのまま購入まで進むことができます。

ショッピング機能を活用することで、ブランド認知から購買まで一貫した顧客体験を提供できるでしょう。

インスタショップの開設には、いくつかの前提条件があります。すべての条件を満たしていないと、申請しても審査に通らないため、事前に確認が必要です。
主な条件は以下の3点です。

• 利用できる国と販売可能な商品のルール

• ビジネスアカウントへの切り替えが必要

• Facebookページとの連携が必要

これらの条件について、次で詳しく解説します。

Instagramショッピング機能は、日本を含む対象国で利用できますが、中国・ベトナム・シンガポールなど一部の地域では未対応です。

販売できるのは物理的な商品に限られ、成人向け商品、アルコール、医薬品、動物、デジタルコンテンツなどは禁止されています。Meta（旧Facebook）のコマースポリシーに準拠し、販売者契約を遵守しましょう。

個人アカウントではショッピング機能を利用できません。「プロアカウントに切り替える」からビジネスプロフィールを作成し、カテゴリ設定や連絡先の登録を行う必要があります。

これにより、企業やブランドとしての信頼性を示すことができ、審査通過にも有利になります。

InstagramビジネスアカウントとFacebookページを連携させることが必須です。

Facebookビジネスマネージャ（コマースマネージャ）を利用して商品カタログを登録し、タグ付けやカタログ管理を行います。Facebookページを経由して連携設定を行うことで、Instagram内でスムーズにショッピング機能を活用できます。

インスタショップの開設は、大きく分けて4つのステップで進めます。必要なアカウントを準備し、商品情報を登録した後、審査を経て販売開始となります。

ここでは、開設までの具体的な手順を解説します。

1. 必要なアカウントを準備

2. Facebookビジネスマネージャで商品カタログを作成

3. ドメイン認証・審査

4. 投稿に商品タグを付けて販売開始

順番に見ていきましょう。

まず、Instagramアカウントをビジネスプロフィールに切り替え、Facebookページを作成して連携します。

あわせて、ネットショップ（または販売用Webサイト）を用意しておく必要があります。Metaの利用規約やコマースポリシーに準拠していなければ審査に通らないため、事前に確認しましょう。

また、フォロワー数や投稿数が少ない場合は審査が不利になるため、事前にアクティブ運用を行うことが望ましいです。

Metaビジネスマネージャ（コマースマネージャ）にアクセスし、ビジネスアカウントを作成します。

商品画像・価格・説明文などの情報を登録してカタログを作成し、CSVデータやネットショップ連携を活用することで登録作業を効率化できます。

カタログの管理はFacebookの「コマースマネージャ」で行い、すべての商品情報はMetaのポリシーに準拠する必要があります。

次に、Facebookビジネスマネージャ上でドメイン認証を行います。

HTMLメタタグ、ルートディレクトリ、DNS TXTレコードのいずれかの方法で認証が可能です。認証後、自動的にInstagramの審査が開始されます。

禁止商品の販売や不適切な表現が含まれている場合は審査落ちの原因になるため注意が必要です。また、アカウントの信頼性（投稿頻度やフォロワー数）も審査結果に影響します。

審査を通過すると、Instagram投稿やストーリーズに商品タグを付けられるようになります。

投稿作成画面で「商品をタグ付け」を選択し、対象商品を紐づけてシェアします。ユーザーは投稿から数タップで商品詳細ページへ遷移でき、購入までの導線が短縮されます。

人気商品はリールやストーリーズで繰り返し紹介することで、購入意欲を高めやすくなるでしょう。

インスタショップを開設したい人の中には、「まだ自分のネットショップをもっていない」という人もいるかもしれません。結論からいうと、ネットショップがなくても商品を販売する方法はあります。

• ショッピング機能を使った直接販売

• リンク決済や外部ツールの活用

これらの方法について解説します。

Instagramのショッピング機能を使えば、アプリ内で商品詳細の確認から購入までを完結できます。投稿やストーリーズにショッピングバッグのアイコンを表示でき、ユーザーがタップすると商品詳細ページに移動します。

このシームレスな購入体験により、購入途中での離脱率を大幅に下げることができます。さらに、小規模事業者でも無料で導入できるため、コストを抑えて販売を始められる点も大きなメリットです。

▼インスタショッピングの設定方法について、さらに詳しい手順や売上を伸ばすコツは、以下の記事も確認してみてください。
>> インスタショッピングの設定方法【6STEP】を解説！売上を伸ばすコツとは？ | formrun（フォームラン）| 無料で使えるメールフォームと顧客管理

ネットショップを持たない場合でも、リンク決済ツールを使えば簡単に販売が可能です。リンク決済サービスでは、決済リンクを発行し、ストーリーズやDMでユーザーに共有できます。

また、外部リンクツールを使えば、プロフィール欄から販売ページへスムーズに誘導できます。メールリンクや外部アプリとの連携により、受注から決済までを一元管理することも可能です。

初期費用がかからず、個人や小規模ビジネスでもすぐに販売を始められる点が魅力です。

インスタショップは、開設して終わりではありません。売上を伸ばすためには、継続的な運用が不可欠です。
ここでは、ショップの売上を伸ばすための運用のコツを4つ紹介します。

• 投稿を工夫してフォロワーを増やす

• ストーリーズ・リール・ライブを活用する

• ハッシュタグと世界観の統一でブランド力を高める

• コメント・DM対応で 関係を築く

これらのポイントを意識して、ファンを増やしていきましょう。

フォロワーを増やすには、商品の魅力だけでなくブランドの背景やストーリーを伝える投稿が効果的です。広告色の強い投稿よりも、実際の使用シーンや体験を伝える自然なコンテンツの方が共感を得やすくなります。

投稿の色味やフォントを統一して世界観を維持し、ブランドとしての一貫性を持たせましょう。また、リールを活用することで発見タブに表示されやすくなり、新規フォロワーの獲得につながります。

投稿タイミングも重要で、フォロワーが最もアクティブな時間帯を狙うことで、リーチを最大化できます。

ストーリーズでは、新商品やセール情報、イベントのカウントダウンなどを配信して、ユーザーとの接点を増やします。さらに、ユーザーの投稿や口コミをリポストすることで信頼性を高められます。

ライブ配信（インスタライブ）を活用すれば、リアルタイムで質問に答えながら販売促進が可能です。

ハイライト機能を使って過去のストーリーズを整理しておくと、初見のユーザーにもブランドの活動内容を伝えやすくなります。ライブコマースではその場で購入を促すこともでき、販売効率を高められます。

投稿に付けるハッシュタグは、関連性の高いものを10個前後に絞るのが効果的です。ブランド専用のハッシュタグを作成して、ユーザーに投稿してもらうことで自然な拡散が期待できます。

また、カラーやトーンを統一することでブランドの一貫性を保ち、視覚的にも統一感のあるフィードを演出できます。世界観が統一された投稿は、エンゲージメント率が高まり、ファンを増やしやすくなります。

コメントや質問には迅速に返信することで、ユーザーとの距離を縮められます。DMでの丁寧な対応は、購入時の安心感につながり、リピート率向上にも効果的です。

また、ユーザーからのフィードバックを次の投稿や商品企画に反映することで、信頼性と満足度を高めることができます。コミュニケーションが活発化すると、アルゴリズム上でも有利に働き、投稿の露出増加が期待できます。

ここでは、インスタショップの開設に関して、よく寄せられる質問とその回答をまとめました。開設準備を進める中での疑問や不安を解消します。

審査に落ちた場合は、まずコマースポリシーに違反していないか確認しましょう。禁止商品や不適切な説明文がある場合は修正が必要です。

また、フォロワー数や投稿数が少ない場合は、アカウント運用を強化して信頼性を高めることが重要です。FacebookとInstagramの連携を一度解除し、再設定することで再審査が促されることもあります。

なお、再審査の公式申請フォームは存在しないため、改善後は自動的な再審査を待つ形になります。

Instagramのショッピング機能自体は無料で利用できます。ただし、日本ではInstagram内での決済機能が未対応のため、外部ネットショップの決済システムを利用する場合は手数料が発生します。

インスタショップの審査期間は、通常数日〜数週間程度です。申請内容やアカウントの状態によって差があり、プロフィール情報や商品カタログに不備があると審査が長引く可能性があります。申請前に各項目がコマースポリシーに沿っているか確認しておくことが重要です。

はい、個人事業主や副業でもインスタショップを開設できます。ビジネスアカウントへの切り替えや販売者情報の明記など、利用者が安心できる環境を整えることがポイントです。開業届の有無にかかわらず、返品・交換ポリシーの提示など信頼性を高める工夫が必要です。

はい、可能です。リンク決済ツールや決済フォームを活用すれば、外部ネットショップがなくても販売できます。たとえば、決済リンクを発行できるサービスを使えば、購入ページの代わりとしてストーリーズやDMで共有するだけで注文につなげることができます。プロフィール欄にリンクをまとめる外部サービスを利用すれば、複数の商品ページを整理して掲載することも可能です。

連携先サービスの決済手数料を確認したうえで、振込や事務手数料などの隠れコストがないサービスを選ぶと安心です。

インスタショップを運営する際、ネットショップを介さずに注文や決済を受け付けたい場面も出てくるでしょう。そのような場合に、「formrun」の決済フォームが役立ちます。

formrunがおすすめな理由は、主に以下の3点です。

• ノーコードで決済機能付きのフォームの作成が開設できる

• クレカやPayPayなどショップ開設時に活用できる決済方法が豊富

• フォーム共有や埋め込みが簡単

これらの特徴が、ショップ運営を強力にサポートします。

formrunの大きな特徴は、プログラミングの知識が一切なくても、決済機能を備えたフォームを作成できる点です。

あらかじめ用意されている豊富なテンプレートの中から、自身のショップイメージに合ったものを選びます。あとは、テキストや項目を編集するだけで、最短30秒でオリジナルの注文フォームが完成します。

専門的な知識が不要なため、フォーム開発にかかる時間やコストを大幅に削減できます。これにより、ショップのオーナーは、商品開発や集客といった、より重要な業務に時間を使えるようになります。

formrunの決済機能付きフォームを活用した事例はこちら
>> チラシ×QRコードでEC販売を実現！ナンブ社の販促改革（株式会社ナンブ 様）

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お客様にとっても使いやすく、幅広いシーンで活用できます。

※ECプラットフォーム業界大手3社の2024年6月時点の決済手数料を比較（当社調べ）

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専門的な知識は不要で、発行されたURLを貼り付けるだけです。これにより、インスタグラムから注文までの流れをスムーズに構築できます。

また、作成したフォームは、自社のウェブサイトやブログ記事内に埋め込む使い方も可能です。インスタグラム以外の集客チャネルからも注文を受け付けられるようになり、販売の機会をさらに広げられます。

実際にチラシにQRコードを掲載し、注文フォームへ誘導して成果を上げた事例もあります。気になる方はぜひご覧ください。
>> チラシ×QRコードでEC販売を実現！ナンブ社の販促改革（株式会社ナンブ 様）

「インスタグラムのショッピング機能を活用したい」「インスタグラムで商品を販売したい」といった課題を解決するイメージがわいたのではないでしょうか。

インスタショップは、ブランドの世界観を伝えながら、顧客と直接的な関係を築ける強力な販売チャネルです。開設の準備は少し複雑に感じるかもしれませんが、一つずつ手順を踏めば、誰でもスタートできます。

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