ファイルダウンロードフォーム設置で期待できる効果は？作り方や設置時の注意点を解説

「ファイルダウンロードフォームを設置すると、どのようなよい点があるのだろう」

「フォームの作り方や、設置する際の注意点も知りたい」

このように考えていませんか。

ファイルダウンロードフォームは、資料を配布しつつ、ユーザーの情報を得られるフォームです。

本記事では、ファイルダウンロードフォームを設置するメリットや作り方、そして設置時の注意点を具体的に解説します。

また、ファイルダウンロードフォームを作成する際は、簡単な操作でフォームを作成できるフォーム作成ツール「formrun（フォームラン）」がおすすめです。

「formrun（フォームラン）」は、以下の特徴があります。

• プログラミング不要

• 顧客管理・対応を効率化できる

• 回答をカンバン方式で一目で把握でき、チームでの抜け漏れを防げます

• お問い合わせ管理、メール対応も可能

• さまざまな外部ツールと連携も可能

▼ビジネス用フォーム作成ツール「formrun」では、クリック操作で手軽にフォームの作成ができ、回答の集計も簡単です。詳しくはこちらをご覧ください。

ここでは、ファイルダウンロードフォームの設置で得られる3つの効果を詳しく解説します。

• リード獲得数の増加

• 営業活動の効率化

• リード育成の促進

それぞれどのような効果があるのか見ていきましょう。

ファイルダウンロードフォームを設置すると、リード獲得数の増加が期待できます。ユーザーが資料を受け取る際に、メールアドレスや所属企業などの情報を入力するためです。

高品質なホワイトペーパーや事例集などの資料を用意すれば、より多くのユーザーが情報を入力し、リードのリストを増やせます。ファイルダウンロードフォームは、自動でユーザーの情報が蓄積されるため、名刺交換や問い合わせに依存するリード獲得よりも安定したリードの獲得が見込めます。

フォームで取得した情報は、営業活動の効率化につながります。営業担当者は、フォームから得た情報をもとにして、見込み度合いの高いユーザーに絞ってアプローチが可能です。

ユーザーの興味関心が高いテーマごとに資料を複数用意すると、ユーザーの課題やニーズを把握しやすくなります。ファイルダウンロードフォームは、営業リストを作成する手間を省き、営業活動をよりスムーズに進めるために役立ちます。

ファイルダウンロードフォームの設置は、リード育成の効果も期待できます。ファイルのダウンロード履歴をもとに、適切な内容のメールの配信や、追加コンテンツの提案ができるため、段階的なリード育成に効果的です。

ダウンロード可能な資料を複数用意し、ダウンロードした資料からユーザーの興味や関心、ニーズの理解を深めることで、より効果的な購買意欲向上を狙ったアプローチにつながります。

ファイルダウンロードのデータ、履歴を蓄積し、顧客の行動履歴を詳細に分析すると、マーケティング施策全体の精度向上も見込めます。

ファイルダウンロードフォームを作る方法は主に3つあります。ここでは、それぞれの方法を詳しく解説します。

• HTMLやCSSなどを用いて自作する

• WordPressのプラグインを活用する

• フォーム作成ツールを活用する

どのようなファイルダウンロードフォームの作り方があるのか、1つずつ見ていきましょう。

ファイルダウンロードフォームを作成する際、HTMLやCSSなどを用いて自作する方法があります。自作のファイルダウンロードフォームは、自社のWebサイトに直接コードを入力して設置する方法で、デザインの自由度やカスタマイズ性の高さが特長です。

しかし、社内にHTMLやCSSなどの専門的な人材がいない場合は、自作でのダウンロードフォーム作成は困難かもしれません。また、ファイルダウンロードフォームを自作する場合、セキュリティやデータ管理を含めて、自社での対応が求められます。

自作でのフォーム作成はカスタマイズの自由度が高く、修正点を自社で改善できる点が利点ですが、人材の確保やフォームの作成、運用にかかるコストに注意が必要です。

WordPressの環境下では、WordPressプラグインを活用してのファイルダウンロードフォーム設置も可能です。プラグインによっては、豊富なテンプレートや入力制御機能があり、専門知識がなくても利用できます。

ファイルダウンロードフォームを自作する場合と比較すると、プラグインを活用した場合は、デザインや機能のカスタマイズに制限がある点に注意してください。

また、プラグインを用いて設置したファイルダウンロードフォームを高度にカスタマイズする場合は、HTMLやCSSなどの知識が必要です。

フォーム作成ツールを活用すると、ドラッグアンドドロップを中心とした直感的な操作で、ファイルダウンロードフォームを簡単に作成できます。

また、フォームのデザインテンプレートや入力最適化機能が充実しており、業務の効率化やリードの獲得数増加にもつながりやすいです。

外部サービスと連携できるフォーム作成ツールなら、以下の業務を含めたマーケティング関連業務全体の効率化も期待できます。

• 顧客の対応ステータス管理

• イベントや面談の日程調整

• ダウンロードしたユーザーへのメール返信

ファイルダウンロードフォームを作成する場合は、フォーム作成ツールの利用がおすすめです。ツールを使用すると、フォーム作成の専門的な知識がなくても、ファイルダウンロードフォームのデザインや機能を柔軟にカスタマイズでき、フォーム作成から運用までの内製化が期待できます。

また、WordPressプラグインを使用する場合と異なり、フォームを設置するWebサイトの環境を選ばない点もフォーム作成ツールを利用するメリットです。

フォーム作成ツール「formrun」なら、ユーザーの途中離脱を防ぐEFO（入力フォーム最適化）機能や、セキュリティ対策が標準で搭載されており、フォーム入力の完了を促したり、安全性を高めたりする効果が期待できます。

顧客管理ツールやマーケティング業務を自動化するツールなど、外部サービスと連携できるフォーム作成ツールなら、リード情報の管理やリードの育成などのマーケティング関連業務の効率化も可能です。

ファイルダウンロードフォームを設置する際には、いくつか注意する点があります。ここでは、ファイルダウンロードフォーム設置時の主に4つの注意点を詳しく解説します。

• 入力項目を最小限にする

• ファイルパスの直打ちを対策する

• セキュリティ対策を強化する

• サンクスページを用意する

具体的な対策を見ていきましょう。

ファイルダウンロードフォームの入力項目は、最小限に抑えることが大切です。ユーザーは入力作業を面倒だと感じると、フォームから離脱する傾向にあるためです。ファイルダウンロードフォームでユーザーに記入させる情報は、必要最低限に絞ることを意識してください。

入力の必須項目は、氏名やメールアドレスなどの基本的な情報にとどめておき、追加の情報を段階的に取得する方法がおすすめです。入力項目を抑えてフォームの設計を簡略化すると、ファイルダウンロード数の増加とともに、リードの獲得数増加も期待できます。

ファイルパスの直打ち対策は必ず行いましょう。ファイルパスの直打ちは、フォームに情報を入力せず、ファイルのURLを直接打ち込んでファイルを取得する行為です。

「.htaccess」ファイルを作成し、ダウンロードファイルのあるフォルダにアップロードする方法や、WordPressのプラグイン「Redirection」を利用する方法で、ファイルパスの直打ちに対策できます。
また、ファイルパスの直打ちを防止するために、ダウンロードリンクは、サンクスページや配信メールへの記載に限定し、直接アクセスを防ぐ仕組みも効果的です。

アクセス制御やワンタイムURLの設定で、フォームを経由しない不正なファイル取得のリスクを抑えられます。

ファイルダウンロードフォームでは個人情報を扱うため、セキュリティ対策の強化は必須です。SSL対応や暗号化などのセキュリティ施策は必ず行いましょう。

スパムや不正アクセスを防ぐには、reCAPTCHA（リキャプチャ）をはじめとした認証機能の導入がおすすめです。reCAPTCHAは、Googleが提供するセキュリティサービスで、Webサイトを不正アクセスから守るために、ユーザーがロボットかどうかを識別する技術です。

フォーム送信後には、サンクスページを用意しましょう。サンクスページを表示すると、ユーザーがフォーム入力の完了を確認できます。

サンクスページには、追加の資料案内や関連コンテンツへの導線を設けることで、ユーザーの次の行動を促すことも可能です。また、アクセス解析のCV（コンバージョン）計測にも利用でき、マーケティング施策の効果の把握にもつながります。

ファイルダウンロードフォームは、ただ設置するだけでなく、より効率良く活用する方法があります。ここでは、主に2つの方法を解説します。

• CRM（顧客管理システム）と連携する

• EFO（入力フォーム最適化）で入力中の離脱を防止する

それぞれの活用方法を見ていきましょう。

ファイルダウンロードフォームから取得した情報をCRM（顧客管理システム）に自動的に反映することで、マーケティング業務を効率化できます。

また、顧客の属性や行動履歴を蓄積し、最適なタイミングでのアプローチが可能です。情報の一元管理が可能になることで、部門間の連携がスムーズになり、リードの育成を促進できます。

EFO（入力フォーム最適化）を導入すると、入力補助やエラーメッセージの改善によって、ユーザー体験の向上が期待できます。EFOによって、ファイルダウンロードフォームからの離脱率が下がった結果、フォーム入力の完了率、ファイルのダウンロード率が高まります。

EFOは、回答率の向上だけでなく、リードの情報取得にも効果的です。

▼EFOの詳細を知りたい場合は、こちらをご覧ください。

>> EFO対策とは？入力フォームの離脱を改善する施策7選

ファイルダウンロードフォームの作成ならフォーム作成ツール「formrun」がおすすめです。「formrun」を利用するメリットは下記の3点です。

• ファイルダウンロードフォーム作成が簡単にできる

• 顧客管理・対応を効率化できる

• EFO（フォーム最適化）で回答者の離脱を防げる

formrun（フォームラン）を利用すれば、フォーム入力時に画像や書類などのファイルを無制限にアップロードできます。

「写真やPDFをまとめて送ってほしい」「紙でのやり取りをデジタル化したい」
といった場面に最適で、お問い合わせフォーム、会員登録フォーム、採用フォームなど幅広く活用されています。

しかも、入力者はログイン不要・アカウント作成不要で誰でも手軽にアップロード可能。 余計な手間や制限がなく、利用者にとってストレスなく使えます。

さらに、無料プランでもファイルアップロード機能を制限なく利用できるのはformrunならでは。 他のツールでは有料でしか使えない機能も、formrunなら気軽に試せます。

formrun（フォームラン）を活用すれば、フォームで集めた顧客の対応管理まで利用できます。formrunはフォーム作成はもちろん、フォームに回答された顧客データ情報をフォームラン上で一覧管理が可能です。

一覧で確認できるだけではなく、対応ステータス別に分けて表示したり、対応する担当者別にフィルタして確認できたりします。

未対応・対応中・対応完了・商品発送済みなど、ステータスは自社が管理しやすいように編集・並び替えできます。

蓄積された回答データはExcelやGoogleスプレッドシート形式で出力もできるため、手元で分析も可能です。

さらに、Salesforceやkintoneなど外部連携ツールと連携可能なので普段お使いのツールでも集計・管理ができます。

送信する際のエラーや、項目数が表示されていない、ブラウザを間違えて閉じてしまうなど、フォームにまつわるよくある上記のようなストレスが原因でフォームから離脱するユーザーは7割を超えると言われています。

それらの離脱を防ぐため、回答者が便利にフォームを利用できる取り組みとして、残項目数表示や、ページ分割機能、入力途中保存、リアルタイムでのエラー表示機能などがあります。

そのためユーザーは、「自分の入力内容に間違いがないか」「あと何分で完了するか」などを常に把握できるため、回答負担が大幅に減ります。

EFO機能を導入するには約30,000円の費用がかかることが一般的ですが、formrunでは、わずか3,000円〜EFO機能を導入できます。

ぜひformrunでEFO機能を導入し、フォームの通過率が上がる経験をしてみてください。

ファイルダウンロードフォームは、リードの獲得や営業活動の効率化、リードの育成に有効な仕組みです。

ファイルダウンロードフォームを作成する方法には、以下の3つがあります。

• HTMLやCSSを使用して自作する

• WordPressのプラグインを利用する

• フォーム作成ツールを利用する

特に、フォーム作成ツールを利用する方法なら、プログラミングの知識が不要で、セキュリティ対策やEFO（入力フォーム最適化）の面でも効果が期待できます。

さらに、リードの獲得数増加や育成の促進、営業活動の効率化が期待できる点も、フォーム作成ツールを活用するメリットです。

ファイルダウンロードフォームを作成するなら、フォーム作成ツール「formrun（フォームラン）」がおすすめです。

「formrun（フォームラン）」の特徴を以下にまとめました。

• プログラミング不要

• 顧客管理・対応を効率化できる

• 回答をカンバン方式で一目で把握でき、チームでの抜け漏れを防げます

• お問い合わせ管理、メール対応も可能

• さまざまな外部ツールと連携も可能

▼ビジネス用フォーム作成ツール「formrun」では、クリック操作で手軽にフォームの作成ができ、回答の集計も簡単です。詳しくはこちらをご覧ください。