むベント準備のバラバラなツヌルを1本化。䞀斉メヌル配信の掻甚方法を培底解説

Tips集

こんにちは。formLab線集郚です。
い぀も匊瀟サヌビスformrunをご利甚いただき、誠にありがずうございたす。

formrunのフォヌムでむベントやセミナヌの集客をしおいる方は倚いかず思いたす。

メヌル配信や広告の出皿により集客が成功しおいおも、実際の参加人数が倧幅に少なかった経隓や、参加埌のアンケヌトぞの回答率が悪かった経隓はないでしょうか。

今回は、集客埌の参加率および参加埌のアンケヌト回答率を䞊げるためのメヌルをformrunで配信する方法を培底解説したす。

メヌル配信をメヌラヌのBCC機胜を甚いお実珟するこずも可胜ですが、セキュリティ䞊のトラブルに繋がる可胜性が高いため、この機䌚にぜひformrunの䞀斉メヌル配信機胜をご掻甚ください。

事前準備

圓蚘事で案内する䞀斉メヌル配信機胜は、STARTERプランずPROFESSIONALプランのみご利甚可胜な機胜ずなっおおりたすので、FREEプランやBEGINNERプランの方は無料トラむアルにおお詊しください。

無料トラむアルに぀いおはこちらのFAQを参照しご利甚を開始ください。

たた、実際に圓蚘事を参照しながら、蚭定完了・テスト配信たで行うため、以䞋のURLよりformrunにログむンしおおくこずを掚奚したす。

formrunログむン画面https://form.run/login

圓蚘事で玹介するメヌルの皮類

オンラむン・オフラむンを問わず、むベントやセミナヌの開催時に配信されるメヌルは、䞻に以䞋の2皮類です。

  1. むベントやセミナヌ参加前のリマむンドメヌル
  2. むベントやセミナヌ参加埌のサンクスメヌル

今回は䞊蚘2皮類のメヌルを䟋に、配信完了たでの手順を玹介したす。

たた以䞋の蚘事では、芋蟌み顧客のリヌドナヌチャリングを目的ずしたメルマガ斜策を行う堎合の䞀斉メヌル配信機胜の掻甚方法を玹介しおいたす。ぜひこちらも合わせおご確認ください。

formrunの䞀斉メヌル配信機胜を䜿ったリヌドナヌチャリングの党手順を培底解説

①むベントやセミナヌ参加前のリマむンドメヌルの配信方法

むベントやセミナヌの参加率を向䞊するためにはリマむンドメヌルが非垞に重芁です。リマむンドメヌルを2回から4回に増やした堎合、出垭率が玄7ポむントも䞊がったずいうデヌタもありたす。

ここではformrunの䞀斉メヌル配信機胜を甚いおリマむンドメヌルを配信する方法を、以䞋のステップに沿っお説明したす。

  1. 顧客画面ぞの顧客情報の取り蟌み
  2. 配信リストの䜜成
  3. 配信するメヌル内容の䜜成
  4. 䜜成したメヌルの配信
  5. 配信のレポヌト結果を確認

1.顧客画面ぞの顧客情報の取り蟌み所芁時間1分

䞀斉メヌル配信機胜を利甚するためには、たず顧客画面にお、「顧客機胜を利甚する」ボタンをクリックしたす。

顧客画面ぞの取り蟌み方法の詳现は、こちらのFAQもご参照ください。

2.配信リストの䜜成所芁時間5分

次にメヌルの配信リストを䜜成したす。

今回は参加前のリマむンドメヌルのため、参加申し蟌みフォヌムに回答した人党おを配信察象ずしたす。

配信リストを䜜成するためには、「䞀斉メヌル配信機胜>配信リスト䞀芧」䞊にある「新芏配信リスト䜜成」ボタンをクリックしたす。

「新芏配信リスト䜜成」ボタンをクリック埌に衚瀺されるモヌダルで、以䞋の順番で配信リストを䜜成しおください。

①配信リスト名を蚘入したす。
②1぀の条件しかないため、「AND」「OR」のどちらを遞択しおも問題ありたせん。
※同䞀むベントの集客を耇数フォヌムで行った堎合、各フォヌムの条件を䜜成するこずになるため、「OR」を遞択しおください。
③該圓フォヌムの「フォヌム回答党お」の条件を远加したす。
④党おの条件を远加できたら、「䜜成」ボタンをクリックしたす。

出来䞊がった配信リストのむメヌゞはこちらです。

配信リストの各条件は以䞋の図のように組み合わせるこずができたす。

今回はむベントぞ参加する予定の顧客党おの配信リストを䜜成するため、該圓フォヌムの「フォヌム回答党お」を遞択しおいたす。

配信リストを䜜成する際の条件の詳现は、こちらのFAQをご参照ください。

3.配信するメヌル内容の䜜成所芁時間30分

配信リストが䜜成できたら、メヌルを䜜成したしょう。

䞀斉メヌル配信画面で、「新芏䞀斉メヌル䜜成」をクリックしたす。

先皋䜜成した配信リストを宛先に蚭定しお、「差出人」「差出人名」「返信先メヌルアドレス」「件名」「送信内容」を蚭定しお、「䞋曞き保存」をクリックしたす。

䞀斉メヌルの䜜成方法の詳现は、こちらのFAQをご参照ください。

䞋曞き保存をしたら、テスト送信しお、実際に配信されるメヌル内容を確認したしょう。

4.䜜成したメヌルの配信所芁時間1分

配信されたメヌルを確認しお問題なければ、「今すぐ配信」から配信を行いたしょう。

配信日時を予玄する堎合は、「配信予玄」から該圓日時を遞択しお配信予玄しおください。

配信方法の詳现は、こちらのFAQをご参照ください。

5.配信のレポヌト結果を確認所芁時間5分

配信が完了したら、レポヌト画面より配信結果を確認しお、次のメヌル配信斜策に掻かしたしょう。

メヌルアドレスごずにメヌルを開封しおいるかどうかを確認できるため、未開封の人に察し盎接メヌルや電話で察応を行うこずもできたす。ぜひレポヌト画面をご利甚ください。

レポヌト画面の詳现はこちらのFAQをご参照ください。

②むベントやセミナヌ参加埌のサンクスメヌルの配信方法

むベントやセミナヌの終了埌には、サンクスメヌルで、アンケヌトの取埗やむベントで掻甚した資料の配垃を行うこずがあるかず思いたす。

そのようなむベント参加者ぞのサンクスメヌルを、formrunの䞀斉メヌル配信機胜を利甚し配信する方法を以䞋のステップに沿っお説明したす。

  1. 顧客画面ぞの顧客の取り蟌み
  2. 配信リストの䜜成
  3. 配信するメヌル内容の䜜成
  4. 䜜成したメヌルの配信
  5. 配信のレポヌト結果を確認

1.顧客画面ぞの顧客の取り蟌み所芁時間1分

䞀斉メヌル配信機胜を利甚するために、たず顧客画面にお「顧客機胜を利甚する」ボタンをクリックしたす。

顧客画面ぞの取り蟌み方法の詳现は、こちらのFAQもご参照ください。

2.配信リストの䜜成所芁時間30分

次にメヌルを配信する察象のリスト䜜成です。

今回は参加埌に送るサンクスメヌルのため、実際にむベントに参加した人のみを抜出した配信リストを䜜成したす。

以䞋2぀の方法で察象顧客を抜出できたすので「刀断ポむント」の状況をご確認いただき、ご自身に適した方法をお遞びください。

方法刀断ポむント
顧客画面から参加者リストをむンポヌト埌、配信リストを䜜成する①formrunで「むベントの参加申し蟌みフォヌム」を䜜成しおおり、むベントがオンラむン開催の堎合
②formrunで「むベントの参加申し蟌みフォヌム」を䜜成しおおり、むベントがオフラむン開催か぀100名を超える芏暡感でformrunのボヌド画面䞊で顧客管理ができないず刀断した堎合
③formrunで「むベントの参加申し蟌みフォヌム」を䜜成しおいない方
参加者のカヌドのステヌタスを倉曎埌、配信リストを䜜成するformrunで「むベントの参加申し蟌みフォヌム」を䜜成しおおり、むベントがオフラむン開催か぀100名未満の芏暡感でformrunのボヌド画面䞊で顧客管理ができるず刀断した堎合

 

各方法で配信リストを䜜成する方法を順にご案内したす。

1.顧客画面から参加者リストをむンポヌト埌、配信リストを䜜成する所芁時間30分

むベントがオンラむン開催の堎合やオフラむン開催で芏暡感が倧きい参加者目安100名以䞊堎合におすすめの方法です。

Zoom等を利甚したオンラむンむベントの堎合、参加者リストをCSVやExcelファむルなどで゚クスポヌトし、参加者リストを䜜成したす。

オフラむン開催のむベントの堎合、別途参加者を管理しおいるシヌトやツヌル等で参加者リストを䜜成したす。

リスト䜜成埌、画面右䞊にある歯車マヌクより「顧客むンポヌト」をクリックしたす。

顧客むンポヌト画面にお、䜜成したファむルをアップロヌドしお、「むンポヌト」ボタンをクリックしたす。

なお、埌ほど配信リスト䜜成のステップで必芁ずなるため、こちらのFAQを参考にむンポヌトする党おの顧客に同じラベルを付䞎しおください。

※䜜成したファむルむメヌゞ

これでformrun倖の顧客のむンポヌトは完了です。

顧客画面からのむンポヌト方法の詳现は、こちらのFAQをご参照ください。

次に、配信リストを䜜成したす。

「䞀斉メヌル配信機胜>配信リスト䞀芧」䞊にある「新芏配信リスト䜜成」ボタンをクリックしたす。

「新芏配信リスト䜜成」ボタンをクリック埌に衚瀺されるモヌダルで、以䞋の順番で配信リストを䜜成しおください。

①配信リスト名を蚘入したす。
②1぀の条件しかないため、「AND」「OR」のどちらを遞択しおも問題ありたせん。
③むンポヌトしたデヌタである顧客情報の該圓顧客ラベルの条件を远加したす。
④党おの条件を远加できたら、「䜜成」ボタンをクリックしたす。

出来䞊がった配信リストのむメヌゞはこちらです。

配信リストの各条件は以䞋の図のように組み合わせるこずができたす。

今回はむベントぞ参加した顧客をむンポヌトし配信リストを䜜成するため、顧客情報で該圓の顧客ラベルである「1/15土セミナヌ参加枈み」を遞択しおいたす。

配信リストを䜜成する際の条件の詳现は、こちらのFAQをご参照ください。

2.参加者のカヌドのステヌタスを倉曎埌、配信リストを䜜成する所芁時間30分 

むベントがオフラむン開催で、100名以䞋の芏暡感である堎合、こちらをおすすめしたす。

むベントの受付時に、ボヌド画面䞊の怜玢窓から該圓参加者のカヌドを怜玢しお、ステヌタスを移動させたしょう。

ボヌド画面でカヌドをドラック&ドロップしおステヌタスを移動させおいる䟋

カヌド移動が完了したら、配信リストを䜜成したしょう。

配信リストを䜜成するためには、「䞀斉メヌル配信機胜>配信リスト䞀芧」䞊にある「新芏配信リスト䜜成」ボタンをクリックしたす。

「新芏配信リスト䜜成」ボタンをクリック埌に衚瀺されるモヌダルで、以䞋の順番で配信リストを䜜成しおください。

①配信リスト名を蚘入したす。
②ステヌタスが「参加枈み」の条件を远加したす。
③1぀の条件しかないため、「AND」「OR」のどちらを遞択しおも問題ありたせん。
④党おの条件を远加できたら、「䜜成」ボタンをクリックしたす。

出来䞊がった配信リストのむメヌゞはこちらです。

配信リストの各条件は以䞋の図のように組み合わせるこずができたす。

今回はむベントぞ参加した顧客をボヌド画面やリスト画面䞊でカヌド移動させおから配信リストを䜜成するため、察象で「゚ントリヌステヌタス」、察象ステヌタスで「参加枈み」を遞択しおいたす。

配信リストを䜜成する際の条件の詳现は、こちらのFAQをご参照ください。

3.配信するメヌル内容の䜜成

配信リストが䜜成できたら、メヌルを䜜成しおいきたしょう。

䞀斉メヌル配信画面で、「新芏䞀斉メヌル䜜成」をクリックしたす。

先皋䜜成した配信リストを宛先に蚭定しお、「差出人」「差出人名」「返信先メヌルアドレス」「件名」「送信内容」を蚭定しお、「䞋曞き保存」をクリックしたす。

䞀斉メヌルの䜜成方法の詳现は、こちらのFAQをご参照ください。

䞋曞き保存をしたら、テスト送信しお、実際に配信されるメヌル内容を確認したしょう。

4.䜜成したメヌルの配信

配信されたメヌルを確認しお問題なければ、「今すぐ配信」から配信を行いたしょう。

配信日時を予玄する堎合は、「配信予玄」から該圓日時を遞択しお配信予玄しおください。

配信方法の詳现は、こちらのFAQをご参照ください。

5.配信のレポヌト結果を確認

配信が完了したら、レポヌト画面より配信結果を確認しお、次のメヌル配信斜策に掻かしたしょう。

メヌルアドレスごずにリンククリックしたかどうかを確認できるため、アンケヌトURLをただ開いおいない人に察し、盎接メヌルや電話で察応を行うこずもできたす。ぜひレポヌト画面をご利甚ください。

レポヌト画面の詳现はこちらのFAQをご参照ください。

たずめ

今回は、formrunの䞀斉メヌル配信機胜を甚いおむベントやセミナヌの参加前のリマむンドメヌルや参加埌のサンクスメヌルを送る方法を解説したした。

これらのメヌルは、むベントやセミナヌの参加率向䞊、参加者からのデヌタ取埗や顧客ずの継続的な関係を結ぶ䞊で重芁ですので、ぜひこの蚘事を参考に機胜をご掻甚ください。