【完全版】無料＆有料の応募フォーム・申し込みフォーム11選を徹底比較！

応募や申し込みと言えばかつては電話やハガキが主流でしたが、最近ではWebの応募フォームや申し込みフォームが使われるようになりました。

Webで作成する応募フォーム・申し込みフォームには、

• 電話対応に時間を割かなくて済む
• 応募者の入力ミスや重複応募を防げる
• 応募受付の期間や人数を明確に定められる
• 回答結果をまとめやすい
• 応募者をメルマガ会員として登録できるため販促にも利用できる

といったメリットがあり、業務効率化だけでなくマーケティングの面から見てもぜひ利用したいコンタクト手段です。

本記事では、応募フォーム・申し込みフォームを作成する方法や、無料・有料のフォーム作成ツールを紹介します。

応募数や申込数を増やすための押さえておくべきポイントや応募フォーム・申し込みフォーム作りに効果的なツールが知りたい方はぜひ参考にしてみてください。

応募フォーム・申し込みフォームとは？

応募フォーム・申し込みフォームとは、自社への問い合わせ・申し込み、イベントやセミナーへの応募、採用などへの申し込みなどを受け付けるフォームのことです。

ユーザーには、フォームから氏名や連絡先の記入、応募や申し込み内容の選択をしてもらいます。フォームの使いやすさによって応募数や申し込み数が変わるので、使いやすいフォームにしなくてはなりません。

さらに、応募や申し込み後には、送信完了の連絡や申し込み内容の確認連絡、応募への回答などが必要になります。だからこそ、フォーム機能だけでなく、ユーザーの管理や連絡先のリスト化なども必要になります。

応募フォーム・申し込みフォームの作成方法

応募フォームや申し込みフォームを作成するには、HTMLなどのコードを用いて作成する方法、WordPressのプラグインを利用する方法、フォーム作成ツールを使う方法の3つあります。

それぞれどういった特徴があるのか見ていきましょう。

HTMLなどのコードを用いて作成する

サイト制作に関する知識があれば、HTMLやCSS、PHPなどのコードを用いて作成することができます。

応募フォームや申し込みフォームは「入力ページ」・入力した内容を見直す「送信前確認ページ」・送信後の「完了ページ」の3つに分かれるので、ページごとにコーディングが必要ですし、入力内容をデータベースに送信する作業が必要になります。

イチから自分で作成する場合、自由度の高いカスタマイズが可能ですが、プログラミングの知識が必要です。

「急いで応募フォームを作らなくてはいけない」「申し込みフォームの条件分岐をちゃんと作れるか不安だ」「知識のあるスタッフがいない」というときには、別の選択肢を検討すると良いでしょう。

WordPressのプラグインを利用する

サイトやブログを作成できる「WordPress」を利用しているのであれば、プラグインを使ってフォームを作成・設置することができます。

プラグインとはWordPressの機能を増やすことができる拡張機能のことで、比較的簡単にフォームを作ることができます。フォーム作成のプラグインには、「Jetpack Contact Form」や「Contact Form 7」などのプラグインがあります。

WordPressは多くの方が利用しているため、プラグインを用いたフォームの作成方法を簡単に調べることができます。もちろん、ある程度の知識は必要となりますが、WordPressでサイトを作成していてある程度の知識を持っている場合には、プラグインを利用するのが一般的です。

以下の記事でWordPressへのフォームの設置方法を紹介しています。

WordPressの問い合わせフォームに最適なツール3選＋プラグイン6選

フォーム作成ツールを利用する

フォーム作成ツールとは、知識がなくても直感的な操作でフォームを作成できるツールです。

フォーム作成ツールは無料で利用できるものもあり、機能も豊富に揃っています。EFO（エントリーフォーム最適化）機能や顧客管理機能、自動集計機能など様々な機能があるので、フォーム作成や顧客対応、管理作業を円滑にしてくれます。

また、ツールによってはGoogleアナリティクスと連携して応募フォームの分析に役立てることも可能です。「応募に至らなかった原因は何か」を探ることで、より効果的なフォームを作成できます。

応募フォーム・申し込みフォームツールのメリット

応募フォーム・申し込みフォーム作成ツールを用いて何ができるのか、どのようなメリットがあるのか解説します。フォームツールには以下のメリットがあります。

• フォームを簡単に作成できる
• 業務を効率化できる
• 目的に合った機能を利用できる
• マーケティングに活かせる

フォームを簡単に作成できる

応募フォーム・申し込みフォームツールを利用することで、コーディングやデザインの知識がなくても簡単にフォームが作成できます。

用途に合わせて複数のテンプレートが用意されており、必要項目の入力と、ドラッグ&ドロップの操作だけでフォームが完成します。また、作成したフォームのURLは自動生成されるため、ホームページに簡単に埋め込めますし、QRコード化して配布することも可能で

業務を効率化できる

フォームに入力された情報は、自動的に収集・管理されるため、業務の効率化につなげられます。

手動でデータを集計する場合、時間や手間がかかる上に入力ミスが起こる可能性もありますが、ツールを利用すれば手作業の工数やミスを削減できます。また、集計・蓄積したデータはグラフで視覚的に表現できるため、分析を行う際にも役立ちます。

そのほか、自動返信メールを設定できるので、応募者に対して手動で受付完了メールを送信する手間を減らすこともできます。

目的に合った機能を利用できる

応募フォーム・申し込みフォーム作成ツールには様々な機能が用意されており、目的に合った機能を利用できます。例えば、目的ごとの機能として以下があります。

写真のコンテストや求人募集などを行うときは、画像や履歴書などを添付する機能を利用できます。また、イベント申し込みを受け付ける際は、自動返信メールやリマインドメールを設定することで、イベント参加率を高められます。

さらに、顧客管理機能が充実しているツールであれば、応募者の進捗状況を把握できるようになるため、対応漏れや二重対応などのミスも防止できるでしょう。

フォーム作成以外にも様々な機能が利用できるので、ツールを選ぶ際は自社の目的に合った機能があるかを確認しましょう。

マーケティングに活かせる

応募フォーム・申し込みフォームツールは、ただ問い合わせを受け付けるだけでなく、マーケティングにも活用できます。

顧客管理や一斉メール配信などの機能を利用することで、集めた顧客リストに対してイベントの告知や新製品の宣伝などのアプローチができます。

また、SFAツールやMAツールと連携することで、顧客の属性や行動履歴などに合った最適なアプローチが可能となります。

応募フォーム・申し込みフォームから集めたデータを、販売促進やマーケティングに活かしたい場合は、顧客管理や分析といったマーケティングに関する機能が充実したツールを選びましょう。

無料で応募フォーム・申し込みフォームを作成できるツール8選

無料で利用できるフォーム作成ツールも数多くあるため、「どれを選べばいいのかわからない…」という方もいることでしょう。こちらでは、応募フォーム・申し込みフォームとしての利用におすすめの無料クラウド型ツールを8つピックアップしています。無料ツールでもそれぞれ異なる特色があるので、目的に合ったツールをお選びください。

1.formrun（フォームラン）

formrun（フォームラン）は弊社が提供しているメールフォーム作成ツールです。

リアルタイムバリデーション機能や住所補完機能など応募者の入力をサポートする機能も搭載しているため、入力の負担を軽減させることができます。

また、顧客管理として利用できることも大きな特徴です。「新着」「対応中」「〇日参加予定」など任意のステータスを設けて応募者の状況をカンバン方式で直感的に整理できたり、formrunから応募者に直接メールができたり、SlackやChatworkと連携できるなど、スピーディーな対応を実現する機能が揃っています。

さらに、formrunには一斉メール配信機能がついているため、イベント応募者へのリマインドメール・サンクスメールなどを効率的に送れるようになります。

有料プランではチームでの利用も可能なので、「応募者の対応漏れを無くしたい」「関係者全員で案件の状況を把握したい」といった要望があれば有料プランを検討してみるのも良いでしょう。

2.Googleフォーム

Googleフォームは、Googleが提供するメールフォーム作成ツールです。

フォーム作成が簡単なだけでなく、回答結果の自動集計・グラフ化も可能なので、作成から分析までスムーズにつなげることができます。

イベント参加申し込みやパーティーの招待状など、応募フォームや申し込みフォームとして利用できるテンプレートもあるので、そちらを使えばスムーズにフォーム作成が進められるでしょう。

ただし、Googleフォームはデザインがシンプルだったり、住所補完機能がなかったりと、ビジネスで利用する場合には使いづらいことも考えられます。飲み会やイベントなど友人間や社内のみなどを対象とした応募フォームとしては便利なので、使用目的に応じて選択するのが良いでしょう。

【2022年完全版】Googleフォームの使い方を徹底解説｜作り方から作成例まで詳しく紹介

＞＞初心者におすすめ！簡単にアンケート作成ができるGoogleフォームの使い方

3.Tayori（タヨリ）

Tayori（タヨリ）は株式会社PR TIMESが提供するカスタマーサポートツールです。

フォームだけでなくFAQ（よくある質問）も作成できます。

応募者からの問い合わせが多い質問に対して回答を用意しておくことで、応募者が回答を待つ時間を減らせるだけでなく、作成者が同じ質問に回答する手間を削減することにもつながるでしょう。

フォームとFAQ（よくある質問）は連動でき、作成したFAQをフォームと同時に表示することが可能です。

また、Tayoriはイベント申し込みフォームや採用フォームなどのテンプレートも用意されています。操作も簡単なので、急いでフォームを作成する必要があるときなどに利用するのもおすすめです。

＞＞カスタマーサポートツールに最適！フォーム作成もできるTayoriの機能と特徴を解説

4.formzu（フォームズ）

formzu（フォームズ）はフォームズ株式会社が運営するメールフォーム作成ツールです。

メールアドレスを登録するだけで、お問い合わせや宿泊予約、セミナー申し込みフォームなど幅広いジャンルのフォームを作成できます。新規作成画面には丁寧なガイドがついているので、誰でも簡単に操作することができます。

利用者の要望を反映した使いやすいUIが特徴的で、Googleアナリティクスによるアクセス解析や公開期間設定などの機能も充実しています。フォームはSSL通信によって保護されているため、個人情報を守りながらフォームを運用できます。

無料プランの設定項目数は最大12項目、商品注文機能は最大10商品です。フォーム作成数に制限がないため、コストをかけずにシンプルなフォームをたくさん作成したいときにおすすめです。

＞＞formzu（フォームズ）の機能と使い方を解説｜無料でもフォーム作成数無制限

5.Conference ER （コンフェレンス イー・アール）

Conference ER （コンフェレンス イー・アール）は株式会社 勘助の提供するフォーム作成・データ管理システムです。

定期的に開催されるイベントに関しては、複製機能を利用することで簡単にフォームを用意できるため便利です。

また、有料プランのみの機能ではありますが、メールの一斉送信や応募者の検索機能など、イベント集客・運営に効果的な機能が多数搭載されており、業務効率化に貢献します。ビジネスプランやエンタープライズプランでは、バーコードによる受付も可能となるため、受付混雑の緩和にもつながるでしょう。

6.SELECTTYPE（セレクトタイプ）

SELECTTYPE（セレクトタイプ）は、株式会社セレクトタイプが提供しているホームページ・フォーム作成ツールです。

フォームの項目数や作成可能数は限られていますが、メールフォーム以外にカレンダーでの表示ができる予約フォームやイベント用の特設ページも作成できるという特徴があります。

また、メールフォームには求人応募受付や予約受付のテンプレートがあり、デザイン性に優れたフォームを簡単に作成できます。予約フォームに至っては習い事教室やいちご狩り、会社説明会など、細かいジャンルに分かれたテンプレートが用意されているため、目的に合ったフォームを作成できるでしょう。

7.セキュアフォーム（SECURE FORM）

セキュアフォーム（SECURE FORM）は、株式会社イー・ネットワークスが提供するフォーム作成サービスです。

資料請求や見積もり依頼に便利なお問い合わせフォームや、ラジオボタン・プルダウン・チェックボックスなどの回答形式が選べるアンケートフォームなど、機能やデザインが充実しています。

標準でSSL暗号化通信に対応しているため、個人情報を取り扱う際にも安心です。無料プランのフォーム作成数は最大3つ、項目は8つまで設定できます。背景素材は130以上用意されており、ドラッグ&ドロップで簡単にパーツを配置できます。

＞＞ドラッグ＆ドロップで簡単フォーム作成！セキュアフォーム（secureform）の機能と特徴を解説

8.SuguForm（スグフォーム）

https://sgfm.jp/

SuguFormは、株式会社リブレルが提供するフォームツールです。問い合わせや採用、イベント申し込みなど様々なテンプレートが用意されており、専門知識不要で簡単にフォームを作れます。

無料プランでもフォーム作成数や設置できる項目数に制限がなく、ファイル添付機能も利用できるため、フォーム作成のコストを抑えることができます。

また、リアルタイムでエラーを表示するバリデーション機能や、住所を自動で補完する機能が備わっているので、ユーザーが入力する際の負担も軽減できるでしょう。

ただし、無料プランはフォーム内に広告が表示されるため注意が必要です。

有料の応募フォーム・申し込みフォームを作成できるツール3選

有料のフォーム作成ツールは、データ分析や顧客管理機能が充実しています。蓄積したデータをマーケティング施策に最大限活用するなら、有料ツールの導入も検討してみてください。ここでは、代表的なクラウド型ツールを3つをピックアップして紹介します。

1.Qubo REQUEST（キューボリクエスト）

Qubo REQUEST（キューボリクエスト）は、株式会社アーティスが提供するフォーム作成ツールです。

SSL暗号化通信とスマートフォン対応のレスポンシブWebデザインを採用、豊富な機能と使い勝手の良さが特徴です。お問い合わせや申し込み受付に特化した「REQUEST（リクエスト）」と、アンケートや調査に特化した「SURVEY（サーベイ）」の2つを展開しています。

料金プランは「Basic」「Pro」「Business」の3種類、初期費用不要、応募数無制限です。単月契約（1ヵ月2,750円～）もできるので、短期間のキャンペーンやイベント企画に合わせて気軽に導入できます。

2.FormBridge（フォームブリッジ）

FormBridge（フォームブリッジ）は、トヨクモ株式会社が提供するフォーム作成ツールです。

サイボウズ株式会社の業務改善プラットフォーム「kintone（キントーン）」と連携しているので、すでに本製品を導入済みの企業にとっては、使いやすいでしょう。

kintoneアプリのURLをコピペして、条件分岐付きアンケートや、複数ステップの申し込みフォームが作れます。収集したデータはそのままkintone（キントーン）に移行されるため、ヒューマンエラー防止にも役立ちます。

料金は月額6,000円〜、kintoneドメイン1つにつきFormBridge（フォームブリッジ）1契約で運用できます。

3.formstack（フォームスタック）

formstack（フォームスタック）は米国Formstack社が提供するフォーム作成ツールです。

NetflixやTwitter社など世界規模の企業が導入しており、ハイクオリティなデザインで競合に差をつけられます。GoogleスプレッドシートやSalesforce（セールスフォース）と連携できるので、データ分析や顧客管理にも活用できます。

海外製のため日本語対応されておらず、実装の難易度はやや高めです。14日間の無料トライアルが用意されているので、使い心地を実際に確かめて導入を検討してみましょう。

無料のGoogleフォームと有料のフォームとの違い

誰でも簡単にフォームが作れる無料の「Googleフォーム」と、ユーザーからの問い合わせにも対応できる有料版の「formrun（フォームラン）」を例に挙げ、3つの違いを解説します。

問い合わせ対応を効率化できる

formrunはカンバン方式のボード画面から、問い合わせ対応と進捗の確認ができます。

作成したフォームに問い合わせがあった場合、Googleフォームは1件ずつ内容を確認するか、別途問い合わせ対応のツールや顧客管理システムと連携させなければなりません。

formrunは受け取った問い合わせに対し、管理画面からそのまま返信できます。返信用テンプレートが用意されているため、素早く対応できる点もメリットです。SlackやChatworkと連携させれば、通知により対応漏れを防げます。

豊富なテンプレートがある

formrunは40種類以上のテンプレートが用意されており、背景デザインを組み合わせてオリジナリティのあるフォームが作成できます。Googleフォームには17種類のテンプレートが用意されていますが、デザインの変更はできません。

Webサイトとフォームのデザインが合っていないと、ユーザーは違和感を感じて離脱してしまう可能性があるので注意が必要です。

簡易的なアンケートや投票、評価テストなどだけが目的であれば、Googleフォームで対応できるかもしれません。しかし「人材のエントリーフォーム」「製品やサービスのお問い合わせフォーム」、「イベントの申し込みフォーム」など、顧客管理やカスタマーサポートが必要な場合には、そういった機能が備わっているツールの利用がおすすめです。

データ連携機能で顧客管理もできる

GoogleフォームはGoogleスプレッドシートと連携することで、複数名で顧客管理に取り組めます。

一方、formrunはGoogleスプレッドシートとの連携はもちろん、ボード画面
でステータス管理などもでき、チーム内で意思疎通を図りながら顧客管理に取り組める点がメリットです。

管理画面上にある「カード」機能を使い、顧客情報を一元的に管理できます。さらにGoogleスプレッドシートやSalesforceにエクスポートすることで、収集データ蓄積の際の手間やコストを大幅に削減できます。

また、スパムやBOT対策、24時間監視などセキュリティ対策も整っているため、安心して導入・運用できます。

＞＞formrun（フォームラン）とは？Googleフォームとの違いを解説｜フォーム作成ツール

応募フォーム・申し込みフォームを作成する際のポイント

応募数や申込数を増やしたいときには、応募する側の視点も考慮したうえでフォームを作成することが大切です。こちらでは5つのポイントをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

項目数をむやみに増やさない

項目数が多いと、「入力が面倒」だと感じてフォームから離脱される可能性が高まります。応募フォームにおいては「応募者の名前」「連絡先」を必要最低限として、目的に応じた項目を設置するようにしましょう。

必須項目を明確にする

設置する項目には、応募者に必ず聞いておきたい「必須項目」と、回答の有無にこだわらない「任意項目」があるはずです。どの項目が必須なのかをわかりやすく明示することで、応募者のスムーズな回答を促すことができるでしょう。

エラー箇所やエラーの理由をわかりやすく示す

入力完了後に【送信ボタン】をクリックしてからポップアップでエラーが表示されるフォームもありますが、こういったフォームの場合、再び入力することを手間だと感じる方も多いようです。入力した時点でエラーかどうかを判定するリアルタイムバリデーション機能を搭載したツールを選択すれば、離脱率の低下につなげることができるでしょう。

自動返信メールを設定する

自動返信メールとは、応募者が設定したメールアドレス宛てに自動でメールを送信する機能です。フォーム送信後、設定したアドレスにメールが届くため、自動返信メールが届かないことで「入力ミスがあったのでは？」という気づきを与えることができます。
また、求人やイベントの応募で回答が必要な場合には、自動返信メールに「〇営業日以内にご連絡いたします」といった記載があると信頼感の向上にもつながるので、文面に入れるようにしてください。

スマートフォンでの回答しやすさも確認する

スマートフォンはPCやタブレットに比べて画面が小さいため、PCと同じままだと入力が面倒だと感じられることがあります。回答者の負担を減らすためにも、例えばメールアドレスを入力する際にはアルファベットでの入力に自動で切り替わるようにしたり、異なる箇所をタップしないように余白を多めにしたりすると良いでしょう。
また、デバイスごとの表示が自動で最適化されるレスポンシブ対応のフォーム作成ツールを利用するのもおすすめです。

下記ではフォーム作成時に注意すべき点を詳しくまとめていますので、参考にしてみてください。

入力フォームのデザインのコツ20選！入力されるフォームを豊富な画像で解説

formrunを利用した応募フォームの作り方

最後に、実際に応募フォームを作成する流れを紹介しておきます。ここでは弊社ツール「formrun」を用いて作成していきますので、参考にしてみてください。

基本的な流れは以下となります。

1. 新規登録をする
2. チームを作成する
3. テンプレートを選択する
4. 文言の編集や項目の追加・削除を行う
5. デザインを変更する

新規登録からフォーム作成までの流れ

アカウントを登録すると、設定したメールアドレス宛てに本人認証のメールが届きます。そのメールを開いて【本人認証する】をクリックすれば新規登録は完了です。

次に「新規チーム作成」と表示されたページに移動するので、チーム名を登録します。

その後にはテンプレートを選択します。formrunには中途や新卒向けのエントリーフォームや体験学習の申し込みフォーム、キャンペーン応募フォームなど、応募フォームとして活用できるテンプレートが豊富に用意されています。

文言の編集や項目の追加・削除を行います。応募フォームには様々な項目が用意されているので、必要に応じて追加・削除しましょう。

プログラムによる機械的な応募を防げる「reCAPTCHA」機能も追加できるので、設定しておくと安心です。

フォームの項目が決まったら、デザインを調整していきます。応募者にとってわかりやすいフォームになるように、適宜修正を行いましょう。

まとめ：ツールを活用して応募・申し込みフォームを設置しよう

応募フォームは募集する側と応募する側を結び付ける窓口の1つですが、そのフォームを用意するのに手間取ると他の業務を圧迫してしまうことにもなりかねません。

今回ご紹介したように、応募フォームや申し込みフォームはイベントや採用など様々な場面で用いられます。しかしマーケターや人事、営業などフォームを必要としている方は、その他にも様々な業務を抱えていると思います。

弊社が提供するformrunであれば、フォーム作成以外にも自動返信メールの設定や自動集計などの機能が備わっており、業務を効率化することができます。また、顧客管理や一斉メールの配信、SFAツール・MAツールとの連携にも対応しているので、データをマーケティングに活用できます。

formrunに興味を持っていただけたら、まずは無料プランに登録してその使用感を試してみてください。

応募フォーム・申し込みフォームに関するよくある質問

応募フォーム・申し込みフォームの作成方法は？
HTMLなどコードを用いて作成する方法と、フォーム作成ツールやプラグインを利用する方法があります。

デザインや機能を思い通りに設定したい場合は、コードで自作する方法が適していますが、時間やコードに関する専門知識が必要となります。一方プラグインやフォーム作成ツールを利用する場合、ノーコードで利用できるため、フォームを作成する時間や手間を省くことができます。

応募フォーム・申し込みフォームを設置するメリットは？
Webで作成する応募フォーム・申し込みフォームには、以下のようなメリットがあります。業務効率化だけでなく、マーケティング側面のメリットもあります。

• 電話対応に時間を割かなくて済む
• 応募者の入力ミスや重複応募を防げる
• 応募受付の期間や人数を明確に定められる
• 回答結果をまとめやすい
• 応募者をメルマガ会員として登録できるため販促にも利用できる

応募フォーム・申し込みフォームを作成する際の注意点は？
応募数や申し込み数を増やすために、フォームを作成する際に注意すべきポイントは以下の通りです。

• 項目数をむやみに増やさない
• 必須項目を明確にする
• エラー箇所やエラーの理由をわかりやすく示す
• 自動返信メールを設定する
• スマートフォンでの回答しやすさも確認する

応募フォーム・申し込みフォームの価格帯は？
フォーム作成ツールには、無料で利用できるものから有料のものまであります。有料のツールでは、月額990円～25,800円と、ツールやプランによって幅広い価格設定がされています。自社に必要な機能を確認し、機能に見合った価格のものを選ぶようにしましょう。

formLab編集部

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