【初心者向け】CRMとは？機能と導入メリット、活用法を丁寧に解説
formLab編集部企業が存続していくためには利益を出し続ける必要があり、そのためには顧客一人ひとりに合ったアプローチによって、良好な関係を築いて維持していくことが欠かせません。そこで注目されているのが、CRM（顧客関係管理）です。 CRM…
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業務効率化【2025年決定版】採用管理システム（ATS）22選！無料から有料のものまで紹介
formLab編集部人手不足が叫ばれる中、人材の確保は企業の存続に関わる大きな課題でもあります。 ですが、採用活動は掲載する求人の用意や応募者の管理などで多くの工数を割く必要があり、「採用ばかりに時間をかけていられない…」とお困りの方もいら…
マーケティングセミナー集客に利用したい！無料から始められるおすすめサービスと集客のコツを紹介
formLab編集部セミナーやイベントの開催において最も大変とも言える集客。狙ったターゲットにできるだけ多く参加してもらうためにもしっかりと対策を講じたい一方で、できるだけコストをかけずに集客できる方法をお探しの方も多いのではないでしょうか…
マーケティングWordPressの問い合わせフォームに使えるプラグイン6選！使用時の注意点も解説
formLab編集部WordPressはプラグインをインストールして機能を追加できる、カスタマイズ性に優れたツールです。 お問い合わせフォームもプラグインを追加することで、手軽に設置できます。 しかし、「WordPressを使ってるけど、ど…
業務効率化【保存版】コピペで使える自動メール返信の例文まとめ！用途別に8つのテンプレートを紹介
formLab編集部お問い合わせフォームや資料請求フォームなどで、回答後の自動返信メールを設定すれば、顧客に対して迅速な対応が可能です。 しかし、自動返信メールの書き方が分からなくて、困っている方も多いのではないでしょうか。 本記事では、目…
アンケートアンケート集計を効率化！初心者でもできるExcelピボットテーブルの使い方
formLab編集部急な会議で自社商品の売上データを集計して資料として提出しなければならなくなったり、前任者からの引き継ぎがしっかりと行われておらずデータ分析が必要になったりと、大量のデータをどう扱えばいいのかわからずあたふたしてしまった経…
マーケティング無料のMAツールBowNow（バウナウ）の使い方と機能を徹底解説！
formLab編集部自社のマーケティングを効率化するために導入する企業が増えているマーケティングオートメーション（以下MA）ツールですが、高額なツールも多い中で「できるだけ費用を抑えて使ってみたい」とお考えの方も多いのではないでしょうか。 …
マーケティング無料の申し込みフォーム作成ツールおすすめ11選！作り方や選び方も解説
formLab編集部Webの申し込みフォームは集計や申し込みがしやすいのが特徴です。業務効率化だけでなくマーケティングの面から見ても効果的で、メリットが大きいコンタクト手段です。 本記事では、申し込みフォームを作成する方法や、無料・有料のフ…
フォーム作成Tayori（タヨリ）の機能と使い方を解説！フォーム作成もできるクラウド情報整理ツール
formLab編集部自社サイトやサービスサイトへ来るユーザーからの問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に対応したいというWeb担当者の方は多いはず。 しかし一方で、他の業務がある中でスピーディに対応できない、似たような内容の問い合わせ対応に時間…
セキュリティISMS認証（ISO27001）とは？Pマークとの違いや取得方法を詳しく解説！
formLab編集部セキュリティを考える上で欠かせないISMS認証。 意味は知らなくても、名前を聞いたことがあるという方は多いのではないでしょうか。 本記事では、主に以下の3つについてまとめています。 ISMS認証・ISO27001の意味 …
マーケティング思わず参加したくなる！BtoC企業が行なった面白いキャンペーン施策まとめ
formLab編集部企業が行うキャンペーンには、「商品を買いたい」「この商品を扱っている企業のことをもっと知りたい」と思わせる創意工夫が凝らされています。 たとえば、株式会社明治は自社製品のお菓子「きのこの山」「たけのこの里」を使った投票企…
業務効率化Googleが提供するタスク管理アプリ「GoogleToDoリスト」！機能と使い方まとめ
formLab編集部「Gmail」や「Googleカレンダー」など、Googleの各種サービスを利用している方も多いでしょう。ところで、Googleが提供するタスク管理ツール「GoogleToDoリスト」をご存知でしょうか。 本記事では、「…
