企業のホームページなどから、顧客が気軽にメールを送れるメールフォームサービス。 設置しておくだけで問い合わせがしやすくなり、結果として多くのCVを獲得できるようになります。 企業側にも顧客側にもメリットのあるメールフォー…

Webサイトにおけるフォームとは、ホームページなどにある「入力欄」を指します。アンケートの回答や商品の購入、会員登録などの際に情報を入力するのがフォームです。最近ではほとんどのサイトに設置されているフォームですが、実は目…

Webアンケートを実施し、振り返りを行うためには、Webアンケートの回答率の目安を知ることが必須です。回答率の目安を知ることで、自社のWebアンケートの回答率が適正かを判断できます。 この記事では、Webアンケートの回答…

Googleフォームは、Googleアカウントを持っていれば無料で利用できる便利なツールです。予約フォームとしてGoogleフォームを使用している企業も多く存在します。 今回は「Googleフォームでどのように予約フォー…

アンケートサイトの大手である「マクロミル」の姉妹サイト「ミルトーク」。ミルトークを利用することで、企業はインターネット上のユーザーと気軽に直接コミュニケーションをとることができます。 商品の企画やサービス運用、マーケティ…

フォームを通じて、ユーザーからの問い合わせや資料請求などの受付を行っている企業も多いと思います。フォームの最適化を行うことで、問い合わせ数増加などの効果が期待できます。 自社のフォームを改善するために「EFO CUBE」…

商品やサービスの購入において、重要な役割を持つ「問い合わせフォーム」。 自社Webサイトの問い合わせ率が悪く、フォーム項目の改善を考えている方も多いかと思います。 問い合わせフォームの項目を改善することで、問い合わせ率は…

Excelは広く普及しており、問い合わせ管理ツールとしても様々なシーンで利用されています。Excelは初歩的なツールではありますが、利用することで問い合わせ管理を効率化できます。 Excelで問い合わせ管理を行っているも…