NPS（ネットプロモータースコア）とは？計算方法や顧客満足度との違いを解説
formLab編集部企業が成長し続けるためには、自社の商品やサービスを長きに渡って利用してもらえるよう、顧客ロイヤルティを向上させていくことが必要不可欠です。 顧客ロイヤルティを測る指標として「NPS（ネット・プロモーター・スコア）」が注目…
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フォーム用途スマートフォンで映える！formrunの新レイアウト「ステップ」の使い方と特徴を解説
formLab編集部こんにちは！formrun運営事務局です。 いつもformrunをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびの機能アップデートにより、従来の「カバーなし」「サイド」「トップ」「フルスクリーン」に加え、「ステップ」…
導入事例集登録フォームの離脱が40%減少！スタートアップならではのformrun活用法（カメラブ株式会社 様）
formLab編集部カメラブ株式会社は「カメラで世界の想いを繋ぐ」をミッションに、カメラレンタルサービス「GooPass」をはじめとしたカメラを主軸とする事業を展開しています。出張撮影や撮影レクチャーのマッチングサービス「camelove」…
フォーム作成ドラッグ＆ドロップで簡単フォーム作成！セキュアフォーム（secureform）の機能と特徴を解説
formLab編集部商品やサービスへのお問い合わせやアンケートの回答、キャンペーンへの応募など、目的に合わせて活用できるメールフォームですが、「設定が面倒そう」「個人情報の扱いが心配」などの理由から手が出せないでいる方も少なくないようです。…
業務効率化【初心者向け】ペライチとは？無料でできることや活用事例
formLab編集部ホームページやランディングページを作りたいとお考えの方の中には、「HTMLやCSSなど、コーディングやデザインの知識・スキルがないので手が出せない…」と踏み切れない方もいるのではないでしょうか。 そこで本記事では、誰でも…
導入事例集formrunを使って、お問い合わせの漏れ・ダブりを徹底的になくす（オハヨーバイオテクノロジーズ株式会社 様）
formLab編集部食・住・教育・レジャー・ITを手がける日本カバヤ・オハヨーホールディングス株式会社の新規事業子会社である、オハヨーバイオテクノロジーズ株式会社。 同社は「食を通じて健康寿命の延伸に貢献する」をミッションに、グループにおけ…
フォーム作成formzu（フォームズ）の機能や使い方、特徴、口コミ・評判を解説
formLab編集部メールフォームを作成したいものの「コストはできるだけ抑えたい」「フォーム作成に時間をかけたくない」とお考えなら、フォームズ（formzu）がおすすめです。 フォームズは、「お問い合わせ」「資料請求」「会員登録」「アンケー…
デザイン入力フォームのデザイン・UXを改善する方法20選を図解
formLab編集部入力フォームは、お問い合わせやイベント申し込みなど、Web上で顧客を獲得するための重要な要素です。 しかし、「入力フォームを設置したものの、なかなかコンバージョン（CV）が増えない」と困っている方もいるでしょう。 入力フ…
問い合わせ管理formrunの新管理画面を使いこなそう！旧管理画面との違いを解説
formLab編集部こんにちは！formrun運営事務局です。 いつもformrunをご利用いただき、ありがとうございます。 突然ですが、管理画面は“新”と“旧”、どちらを使っていますか？ 実はformrunの管理画面には「新管理画面」と「…
アンケートつい答えたくなる！企業のユニークで面白いアンケート事例10選
formLab編集部どのような製品やサービスを求めているのか、消費者のニーズを知る1つの手段としてアンケート調査があります。 しかし、通常のアンケート調査を実施するだけでは、十分な回答を集められず、消費者の本当のニーズを掴むことは難しくなっ…
新機能追加2019年1月にリリースされたformrun新機能まとめ
formLab編集部こんにちは。formrun運営事務局です。 いつも弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。 今回は2019年1月にリリースされたformrunの新機能をご紹介します。 フォーム作成と顧客管理画面に関して、…
フォーム作成シンプルデザインのメールフォーム 「オレンジフォーム」とは？機能と特徴まとめ
formLab編集部ブログの問い合わせや顧客満足度の調査など、メールフォームは様々な場面で活躍します。 実際、イベントやキャンペーンに向けて申し込みフォームが急に必要になったり、サービス改善に向けて急いでアンケートを実施しなくてはならなくな…
