「インスタグラムの投稿から、直接商品の売上につなげたい」
「ショッピング機能の設定や、どんな販売方法があるのかよくわからなくて不安…」

ハンドメイド作品やセレクトした商品を、多くの人に届けたいと考えている方の中には、このように思っている人もいるでしょう。

インスタグラムは、単に写真や動画を共有するだけでなく、商品を販売するための強力なプラットフォームにもなります。この記事では、インスタグラムで商品を販売するための4つの主な方法から、売上が伸び悩む原因、販売を成功に導くための具体的なコツ、そして法律上の注意点まで、初心者にもわかりやすく解説します。

この記事を読めば、あなたの商品やビジネスに合った販売方法が見つかり、スムーズにインスタグラム販売を始めることができます。

販売で注文受付や決済をさらに効率化したい場合は、高機能な注文フォームの作成ができる「formrun」がおすすめです。

formrunには、主に以下の特徴があります。

• プログラミング不要で注文フォームを作成できる

• 作成したフォームの共有や埋め込みもノーコードで完了

• クレジットカードやコンビニ払いなど、多様な支払い方法に対応

• 注文受付から支払いまでをワンストップで完了

• 商品の在庫数も管理＆確認が可能

• 万全なセキュリティで個人情報も安全

「formrun（フォームラン）」を活用すれば、注文フォームを簡単に作成できます。

インスタグラムで商品を販売するには、主に4つの方法があります。それぞれに特徴があるため、自社の規模や扱う商品、かけられる手間などを考慮して、最適な方法を選ぶことが大切です。

• ショッピング機能を活用する

• 販売アプリと連携させる

• メールリンク型決済を活用する

• 注文フォームを活用する

まずは、これらの方法がどのようなものか、一つずつ見ていきましょう。

最も本格的でスムーズな方法が、インスタグラムの「ショッピング機能（ShopNow）」の活用です。この機能を使うと、投稿した商品の写真や動画に「商品タグ」を付けることができます。

利用者は、そのタグをタップするだけで商品名や価格を確認でき、さらに「Webサイトで見る」をタップすれば自社のECサイトへ直接移動可能です。興味を持ったその瞬間に購入まで進めるため、高いコンバージョンが期待できます。

初期費用や決済手数料がかからないのも大きなメリットですが、利用には事前の申請や設定が必要です。デジタルコンテンツやサービスの販売はできません。

BASEなどのネットショップ作成サービスとインスタグラムアカウントを連携させて販売する方法もあります。連携させると、ショッピング機能と同様に投稿に商品タグを付け、作成したネットショップの商品ページに直接リンクさせることが可能です。

これから自社ECサイトを始めたい人や、在庫管理や決済を自動化したい人に適しています。

連携アプリの利用は初期費用0円から始められるものが多いですが、販売手数料として3.6%から5%程度が必要になる場合があります。

ネットショップを持たずに、投稿やプロフィール、DMなどから支払い用のURLを送って決済してもらう方法です。「メールリンク型決済サービス」を利用すれば、商品ごとの支払い用URLやQRコードを簡単に発行可能です。

購入希望者とのDMでのやり取りがメインになるため、個別のオーダーが多いハンドメイド作家や、レッスンなどを提供する個人クリエイターに向いています。

複雑なシステムは不要ですが、トラブルを防ぐため、送料や返品に関するルールを事前に明記しておく必要があります。

予約販売や受注生産、サービス型のレッスンやワークショップなどの販売に適しているのが、注文フォームを活用する方法です。

作成したフォームのURLをインスタグラムのプロフィール欄に設置し、投稿からの誘導が可能です。顧客はフォームに必要な情報を入力するだけで注文手続きを完了できます。使いやすいフォームは顧客が途中で離脱するリスクを減らし、購入につながりやすくなります。

低コストで始められるため、小規模事業者にもおすすめですが、フォーム入力だけでは決済が完了しないため、別途入金を確認する手間が発生するため注意しましょう。

インスタグラムでの販売を始めても、なかなか売上が伸びないことがあります。その原因はどこにあるのでしょうか。ここでは、よくある4つの原因を解説します。

• ターゲットに刺さる投稿ができていない

• 次のアクションへの導線ができていない

• 効果の検証ができていない

• ユーザーと信頼関係が築けていない

これらの点を見直すことが、売上アップへの第一歩です。

売上が伸びない最も大きな原因は、投稿内容がターゲット顧客の心に響いていない可能性が考えられます。ただ投稿数を増やすだけでは、閲覧数は増えても購入にはつながりません。

大切なのは「フォロワーが本当に求めている情報は何か」を深く考え、そのニーズに応える投稿を続けることです。例えば、ハンバーガーを売りたいのに、商品の写真だけをアップしても興味は引けません。

価格やサイドメニュー、店内の雰囲気、店舗へのアクセス方法など付加情報があって初めて「行ってみたい！」という気持ちを喚起できます。

投稿を見て商品に興味を持ってもらえても、その先の購入までの道筋が示されていなければ、売上にはつながりません。投稿をやみくもに続けているだけでは、いわばエサを付けずに釣り糸を垂らしているのと同じ状態です。

「どうすれば商品を購入できるのか」など導線をしっかり設計する必要があります。例えば、ショッピング機能を活用してタップできる商品タグを付けたり、プロフィール欄の注文フォームURLへ誘導する一文をキャプションに入れたりするなどの工夫が不可欠です。

投稿の頻度は多いのに、成果がついてこないのは、インスタグラムでの販売を始めたばかりの人にありがちな悩みです。その原因は、投稿した内容が本当にターゲットに見てもらえているのか、反応はどうだったのかなど効果検証を怠っている点です。

インスタグラムのビジネスアカウントには「インサイト」という無料の分析機能があります。どの投稿の反応が良かったのか、フォロワーはどのような人たちなのかをデータで確認し、その結果をもとに投稿内容を改善していく作業が、集客成功への鍵となります。

ユーザーは投稿を見た際に「このアカウントは信頼できるだろうか？」などと無意識にチェックしています。アカウントの信頼性が確立されていないと、商品はなかなか売れません。

信頼性を高めるためには、根拠のある情報に基づいた投稿を心がけたり、フォロワーからのコメントや質問に丁寧に返信したりする地道なコミュニケーションが重要です。

コメントが付いているのに無視したり、ターゲットが求める回答ができていなかったりすると、ユーザーとの信頼関係は築けず、購入から遠ざかってしまいます。

では、インスタグラムでの販売を成功させるには、具体的に何をすれば良いのでしょうか。ここでは、売上アップにつながる5つのコツを紹介します。

• 投稿内容を工夫する

• 人気のある商品を多く投稿する

• ストーリーズを活用する

• ハイライトを活用する

• インスタライブを活用する

これらの機能を組み合わせて、効果を最大化しましょう。

販売を成功させるためには、まずショップの投稿を見てくれるフォロワーを増やすことが不可欠です。そのためには、ただ商品を並べるだけでなく、フォローしたくなるような魅力的なアカウントを作る必要があります。

プロフィール欄に、ショップのコンセプトを簡潔で分かりやすく記載しましょう。また、ハッシュタグの活用も重要です。投稿数が多すぎる人気のハッシュタグは、自身の投稿がすぐに埋もれてしまうため、少し専門的なタグと組み合わせて使うのがコツです。

インスタグラムのインサイト機能を使えば、どの投稿に「いいね！」が多く付いたか、どの商品の閲覧数が多かったかなどの確認が可能です。このデータを分析し、ユーザーからの反応が良い人気商品の投稿を増やすことで、アカウント全体の注目度を高められます。

人気商品の情報が増えれば、購入を迷っている人の背中を押すことにもつながり、売上アップが期待できます。

24時間で投稿が消えるストーリーズは、リアルタイム性の高い情報を発信するのに最適な機能です。特に、新商品の発売予告などで「カウントダウン」スタンプを使うのがおすすめです。

このスタンプにはリマインダー機能があり、ユーザーが設定しておくと発売日当日に通知が届くため、購入の機会を逃しません。その他にも、アンケートやクイズなど、ユーザーが参加しやすい機能を活用して、商品への興味を引きつけましょう。

ハイライトは、過去に投稿したストーリーズをテーマごとにまとめ、プロフィールページの上部に常時表示させておける機能です。ストーリーズは24時間で消えてしまいますが、ハイライトに残すことで、価値のある情報をいつでも見てもらえるようになります。

例えば「セール情報」「新商品」「お客様の声」などの形で分類しておけば、アカウントを訪れたユーザーが求める情報にすぐにアクセスでき、購入を促すことにつながります。

インスタライブを利用すれば、ライブ配信を通じて商品の紹介や販売を行う「ライブコマース」が可能です。写真やテキストだけでは伝えきれない商品の質感やサイズ感、使い方などをリアルに伝えられます。

また、視聴者からの質問にその場で直接答えられるため、双方向のコミュニケーションが生まれるのもメリットです。まるで実店舗で接客を受けながらショッピングするような体験を提供できるため、ユーザーの不安を解消し、購入を強力に後押しします。

インスタグラムで商品を販売する際には、いくつか注意すべき点があります。インスタグラムの主なユーザー層は10代から30代の女性であるため、中高年やシニア層をターゲットにした商品の販売には向いていないこともあるでしょう。

また、インスタグラムの規約で販売が禁止されている商品もあります。例えば、偽造品やレプリカ、タバコ、アルコール、生き物などが該当します。

知らないうちに規約違反をしてしまい、アカウントが停止されるなどの事態を避けるためにも、販売を始める前に必ず公式の規約を一読し、自社の商品が問題ないかを確認しましょう。

インスタグラムでの販売方法として紹介した「注文フォーム」や「メールリンク型決済」は「formrun」を利用すれば、専門知識がなくても簡単に実現できます。

注文フォーム作成におすすめなフォーム作成ツール「formrun」の特徴は、主に以下の通りです。

• 注文フォーム作成が30秒で簡単にできる

• 注文フォーム共有や埋め込みが簡単

• クレカやPayPayなどインスタグラム販売で主流の決済方法が豊富

ここでは、それぞれの特徴を解説します。

formrunなら、フォームの設問に必要な項目をクリックやドラッグ＆ドロップで配置するだけなので、非エンジニアでも迷わず作業できます。

デザインも簡単に調整できるため、デザイナーやエンジニアに依頼せずに、短時間で見栄えの良いフォームを公開可能です。Googleフォームと比べてもセキュリティや機能が充実しており、ビジネス利用にも安心。

実際にformrunユーザーの7割がGoogleフォームから乗り換えています。メールアドレスがあれば無料登録可能！無期限で無料プランが利用できるので、今すぐformrunでフォームを作成してみてください。

テンプレートはこちら
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formrun（フォームラン）では、フォーム作成後に自動でURLとQRコード・サイトに埋め込むためのiframeタグを生成できます。

URLは好きな文字列に簡単に変更できるので、ブランドや用途に合わせて使いやすくカスタマイズ可能。
さらに、QRコードには余計な装飾などが入らないため、ビジネス利用でも安心して利用できます。

イベントのチラシや社内資料、Webサイトなど、どんな場面でも違和感なくご活用いただけます。
また、コーポレートサイトのお問い合わせページやファーストビューへの設置も可能。
自動生成されるiframeタグをコピー＆ペーストするだけで埋め込めます。

formrun（フォームラン）の決済機能は、初期費用0円・決済手数料も業界最安値水準の2.99％〜（PayPal連携時）で利用可能。

導入コストを抑えつつ、安心して利用できる決済フォームをすぐに作成できます。

フォーム回答と決済をまとめて一度に完了できるため、入力と同時に支払いまで済ませられ、スムーズな注文管理ができます。

また、スクールやジムの月謝支払いなどのサブスク決済も、スマホから簡単に行えます。

さらに、クレジットカード・コンビニ・口座振替・PayPayなど豊富な支払い方法に対応。
お客様にとっても使いやすく、幅広いシーンで活用できます。

本記事では、インスタグラムで商品を販売するための4つの方法、売上が伸びない原因、そして販売を成功させるためのコツや注意点を詳しく解説しました。

「投稿をしてもなかなか売上につながらない」「ショップ機能の設定が難しそう」などの課題も、この記事で紹介した内容を一つずつ実践すれば解決できるはずです。インスタグラムは、あなたの素晴らしい商品を、多くの人に届けるための可能性に満ちたツールです。

さらに、注文フォームを活用すれば、注文受付から決済・在庫管理までをワンストップで効率化し、ビジネスをさらに加速させられます。中でもおすすめなのは「formrun」の活用です。
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• 万全なセキュリティで個人情報も安全

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