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【営業活動を成功に導く】案件管理の基本、ツールとシステムを解説

「営業の案件管理をしているが情報の抜け漏れが多くて…」、「案件管理業務を効率化したいが方法がわからない」とお悩みではありませんか？ひと昔前まではExcelを利用した案件管理が一般的でしたが、近年ではクラウド化が進み、案…

「どうすれば自社製品やサービスが売れるのか」と日々模索している企業は多いでしょう。製品やサービスは一度販売してしまえば終わりではなく、利用者がより快適に使えるように日々の改良が求められます。そのために有効な手段の1つ…

顧客管理（Customer Relationship Management）とは、顧客と良好な関係を構築・維持するための仕組みです。管理が不十分であれば、顧客への対応を放置したり、とるべきアプローチが遅れたりして、会社の…

Webサイトには集客するための様々な施策がありますが、たくさんありすぎて全てを一度に理解するのは大変だと感じている方も多いのではないでしょうか。そこで、今回はWebサイトで集客する施策の１つであるLPOについて、意味や…

イノベーションの利用や新たなモデルの構築によって短期間で急激な成長を遂げるスタートアップは日々の移り変わりが激しいのが特徴です。だからこそ、常に最新の情報をインプットして流れに付いて行くことが重要です。とはいえ、どの…

Webサイト上でユーザーが商品を購入したり、イベント参加のための申し込みをしたりするために欠かせない入力フォーム。コーディングなどの専門的な技術を用いて作る他、最近では専門知識がなくても簡単にフォームを作成できるツール…

ユーザーから資料請求や問い合わせを受けたり、アンケートやキャンペーンを実施したりなど、マーケティングを行う上で欠かせないWebフォーム。簡単かつ効率的に運用するために、フォーム作成ツールの導入を検討されている方も多いの…

SaaSなどのサービスやアプリを提供している企業にとって、「ユーザーにサービス利用を継続してもらうこと」は事業として成功させるためには欠かせない要素です。しかし、新しいサービスやアプリを継続して利用してもらうことは想像…

自社でイベントを開催する際、Webサイトの準備や参加者リストの整理、問い合わせ対応、当日の参加者受付、アフターフォローなどするべきことがたくさんあります。そこで活用したいのが、イベント受付管理システムです。そこで活用し…

カスタマーサポートは、顧客との関係を築き、企業の信頼を維持するための重要な役割を果たしています。しかし、顧客からのクレーム対応は、サポートスタッフにとって非常にストレスフルな業務でありながら、適切な対応が求められます。 …

数あるフォーム作成ツールの中で「formrun（フォームラン）」に興味を持ったものの、具体的な機能や使い方、実際の評判などがわからないために、導入に踏み切れない方もいるのではないでしょうか。本記事では、formrunの…

仕事の数が増えたり、複雑になったりすると、タスクの抜け漏れが発生しやすくなります。滞りなく仕事を進めるためには、自分やチームが受け持っているタスク内容を正しく把握し、優先順位をつけながら対応していくべきです。メモ帳や…