【安全？】Googleフォームのセキュリティ対策｜悪用事例や自分でできる6つの対策を解説

Googleフォームのセキュリティ対策は安全？実際に起こった情報漏洩と対策フォームでは個人情報を送信するので、情報漏洩という大きなリスクがあります。だからこそ、フォームのセキュリティは万全にしておくべきです。この記事で…

【そのまま使える文例付き】問い合わせへの正しい返信方法とは？

顧客の問い合わせメールや自動返信メールの内容を考えるのは大変な作業です。問い合わせ対応は企業の信頼度に大きく関わる業務なので、どう書いたら良い印象を持ってもらえるのか、不快な印象を与えないためにはどうすればいいのか、悩…

Webサイトで資料請求や商品購入をする際、住所の入力が必要になることは多いと思います。ただ住所の入力は郵便番号、都道府県、市区町村、町域、丁目番地、建物名、部屋番号と項目が多く、ユーザーにとって負担になりがちです。それに…

顧客への対応漏れを防ぐことや顧客対応の効率化・品質向上をすることは、企業にとって非常に重要な課題です。そして、このような課題は、ツールを利用することで解決できる可能性があります。ここでは、「問い合わせ状況を可視化し、担…

営業管理ツールを利用して、営業活動の改善を目指している企業も多いと思います。ここでは、「営業活動の進捗や案件を可視化したい」「訪問件数の増減を去年の売上と比較しながら分析したい」という人に対して、営業管理ツール「ちきゅ…

「自社の求人にたくさん応募が来てほしい。」「求人サイトに情報掲載を繰り返すと費用がかさんでしまう。」と悩んでいませんか？自社サイトに採用フォームを設置すれば費用をかけずに応募者を集められますが、フォーム作りってどこか…

「Contact Form 7で作成したフォームのセキュリティ対策をしたい…」とお悩みではありませんか？フォームを脆弱なセキュリティのまま放置してしまうと、データベースへの不正アクセスや情報漏洩・改ざんなど、多くのリス…

顧客から注文が入り、発送するまでの間にはいくつもの業務があります。こうした受注に関する業務は、ミスなくスピーディーにこなすのが理想です。しかし、受注管理担当者の中には、日々の受注管理がスムーズに進まず頭を悩ませる人もいま…

GoogleフォームのWebサイトへの埋め込みはとても簡単です。 Googleフォームの管理画面から簡単な操作でフォームを作り、そのフォームの埋め込みタグをコピーしてWebサイトに貼り付けるだけでフォームが設置できるので…

顧客管理を行う場合、メール対応を複数人で行うケースも多いと思います。しかし、手作業でメール共有を行うだけでは、手間がかかる上に連絡ミスや対応漏れを引き起こし、取引の機会を潰してしまう可能性があります。そこで今回は、人力…

業務の属人化や対応漏れなど、顧客対応に課題を抱えている企業は、業務改善の必要性を感じていると思います。業務効率化にはFreshdeskのような問い合わせ管理ツールがおすすめです。Freshdeskには様々なメリットや便…

お笑い芸人のたむらけんじさんがオーナーを務める「炭火焼肉たむら」。株式会社TKFはそのグループ会社として、「炭火焼肉たむら」ブランドの商品管理・ECサイト上での販売・フランチャイズ事業の展開をしています。同社は「ミラブ…