【重要】メール配信システム変更に伴い、独自ドメインメール設定時に必要なDNSレコードの切り替えをお願いします

お知らせ

formrunで独自ドメインメールを利用するための、メール配信システムを変更いたします。

システム移行に伴い、2021年7月9日までに独自ドメインメールを設定していた方は、DNSレコードの再登録とformrun管理画面内でのシステム切り替え2022年7月31日までにお取り組みください。

新しいメール配信システムに切り替えることで、formrunで提供される新機能や安定的な配信環境の利用が可能となります。

なお、これまでのメール配信システムによる独自ドメインメール機能の提供は、2022年7月31日終了予定です。

移行の詳細

対象ユーザー2021年7月9日までに独自ドメインメールを設定していた方
(PROFESSIONALプランのみのご提供となります)
移行期間2021年7月28日〜2022年7月31日
必要な設定1.利用しているDNS管理サービスにて、これまで登録していたDNSレコードを削除する
2.利用しているDNS管理サービスにて、新たなDNSレコードを登録する
3.formrun管理画面にて、切り替えを行う

詳細な手順は以下で説明いたします。

移行手順

①利用しているDNS管理サービスにて、これまで登録していたDNSレコードを削除する

利用しているDNSサービス(お名前.com・AWS Route・ さくらインターネットなど)で以前登録した以下3つの DNS レコードを削除してください。

・formrun-email.ドメイン
・s1._domainkey.ドメイン
・s2._domainkey.ドメイン

また、上記の削除するDNSレコードはformrunの設定画面「チーム>独自ドメインメール」でも確認することが可能です。

削除方法につきましては、外部記事の案内になりますが、以下の記事をご参照ください。

お名前.com

AWS Route53

さくらインターネット

②利用しているDNS管理サービスにて、新たなDNSレコードを登録する

 利用しているDNSサービス(お名前.com・AWS Route・ さくらインターネットなど)で、formrunの設定画面「チーム>独自ドメインメール」にて新たに発行された以下1つの DNS レコードを登録してください。

・formrun-XXX-_domainkey.ドメイン

また、上記の新たに登録するDNSレコードはformrunの設定画面「チーム>独自ドメインメール」でも確認することが可能です。

DNSレコードを登録する方法については、こちらの記事をご参照ください。

③formrun管理画面にて、切り替えを行う

formrunの設定画面「チーム>独自ドメインメール」にある「②DNS設定」の「DNSの再チェック」ボタンをクリックしてください。

クリックすると、追加するDNSレコードの内容が表示され、Validに緑色のチェックマークがついていることを確認してください。