こんにちは。formLab編集部です。
いつも弊社サービスformrunをご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回は2020年2月にリリースされた機能をご紹介します。
2月は、メールテンプレートのコピー機能の追加、直前に受信したメールのfromのメールアドレスをtoに自動的に追加する修正、Salesforce連携の導線の追加などを行いました。
また、スマートフォン表示やクリエイターフォームにおける軽微なバグを修正しました。
気になるものがあればぜひ使ってみてください。
メール機能
メールテンプレートのコピー機能の追加
こちらはformrunのデモ画像です。
設定画面「メール>メールテンプレート」からメールテンプレートのコピーを行えるようになりました。
すでに作成しているメールテンプレートと大枠は変えず、一部分のみを変更して新しいメールテンプレートを作成したい方は、ぜひご利用ください。
▼ メールテンプレート機能について詳しくはこちら
メール返信のToに、最後に受信したメールのfromのメールアドレスを自動的に追加
こちらはformrunのデモ画像です。
以前は個別のカードからエンドユーザーにメールを送信する場合、設定画面「メール>メール送受信>メールアドレス項目名」で指定したデータがToに挿入されていました。
そのため、フォームを回答したエンドユーザー様と、2回目以降のメール送信者（from）が異なった場合も、Toにフォームを回答したエンドユーザー様のメールアドレスが挿入され、Toを手動で変更する必要がありました。
そこで今回、直前の返信のfromのメールアドレスがToに自動的に追加されるように変更しました。
自動返信メールが迷惑メールだと判断されにくくなりました
これまで一部の自動返信メールにおいて「返信先アドレス（Reply-To）」を設定すると、自動返信メールのfromに「返信先アドレス（Reply-To）」と同じメールアドレスが表示され、fromのメールアドレスのドメインと送信元のドメイン「em.form.run」が異なってしまうため、なりすましメールと判断される可能性がありました。
そのため、「返信先アドレス（Reply-To）」を設定しても自動返信メールのfromのドメインと送信元のドメインが一致するように改善することで、自動返信メールが迷惑メールだと判断されにくくなりました。
ボード・リスト画面
Salesforce連携の導線を追加
こちらはformrunのデモ画像です
formrunではPROFESSIONALプランをご利用の場合、Salesforce連携が可能です。
Salesforce連携の導線をリスト画面にも追加しました。
▼ Salesforceとの連携について詳しくはこちら
「営業支援システム」と呼ばれているSales Force Automation（SFA）とは？〜formrunと連携しての使い方を紹介
不具合修正
スマートフォン表示での管理画面のUIの崩れ、フォーム編集画面の「選択」項目でドロップダウン形式で「その他」機能を利用した場合の不具合や 、選択コンポーネントの挙動改善など、軽微なバグを修正しました。
まとめ
今回は２月に改善された機能をご紹介しました。
今後もお客様の声を反映しながら機能改善に努めてまいりますので、formrunをご活用いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします！
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