ヘルプデスクの効率化を成功させるには？課題や解決策を紹介
formLab編集部「ヘルプデスクの課題を解決する良い方法はないか？」「ヘルプデスクの業務を効率化するポイントとは？」という疑問はありませんか？ ここでは、企業の業務効率化を考えている担当者に向けて、ヘルプデスクについて詳しく解説します。 …
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フォーム作成コーディング不要！Googleフォームのデザインをカスタマイズする方法
formLab編集部Googleフォームは無料で簡単にフォームを作成できることから、企業のアンケートや問い合わせフォームなどに多く使用されています。 しかし、シンプルさが特徴のツールであるため、デザイン性や機能面に物足りなさを感じていません…
セールス【プロが徹底比較】無料SFAツール12選！失敗しない選び方とは？
formLab編集部オンラインの営業が主流となり、SFAツールを導入して営業活動を効率化させたいと考えている企業が増えています。 しかしSFAツールは数多くあるため、機能を比較したうえで自社にマッチするツールを選定するのは難しいと感じている…
カスタマーサクセスExcel（エクセル）を使った顧客管理の完全ガイド ー作り方や無料テンプレート付き
formLab編集部エクセルを使って顧客情報をデータベース化すれば、顧客管理にかかる費用を大幅に削減できます。ただ、何から手をつけたらいいかわからないという場合は、すでに公開されているExcel（エクセル）の無料のテンプレートを活用すること…
お知らせ「チーム管理者」権限の仕様を変更します
formLab編集部いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、formrunの有料プラン（BEGINNERプラン・STARTERプラン・PROFESSIONALプラン）をご利用のお客様を対象とし…
マーケティング【無料で使える】お問い合わせフォーム作成ツール11選！注意点も詳しく解説
formLab編集部「そもそも問い合わせフォームってどうやって作るの？」 「問い合わせフォームを作成する予算や知識がない」 「今のお問い合わせフォームはデザインが古いし、ユーザビリティも良くない…」 問い合わせフォームに関して、このようなお…
フォーム作成【全解説】Googleフォームの回答をメール通知する方法
formLab編集部Googleフォームの回答をメールで通知する3つの方法を基本的な設定から、応用編まで以下の内容でお困りの方向けに詳しく解説します。 基本的なメール通知の設定方法が知りたい 指定のメールアドレス、複数のメールアドレスにメー…
カスタマーサクセスWordPressで問い合わせ管理ができるプラグイン・ツールを紹介
formLab編集部「WordPressでお問い合わせ管理はどうやってするの？」とお悩みではありませんか？ 顧客と良い関係性を構築するためにも、返信遅れや重複対応などのトラブルが発生しないように問い合わせ状況を管理することは重要です。 本記…
フォーム作成採用エントリーフォーム作成ならformrun｜おすすめできる理由と導入事例
formLab編集部採用募集を受け付ける際に欠かせないエントリーフォーム。採用サイトにフォームを設置しておけば、24時間いつでもエントリーを受け付けられます。 「自社の採用ページにエントリーフォームを設けて、受け付けできるようにしたい！」 …
新機能追加【2021年2月リリースまとめ】「条件分岐選択機能」や「Shopify連携」がスタートしました
formLab編集部こんにちは。formLab編集部です。 いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は2021年2月にリリースされた機能をご紹介します。 2月は、条件分岐選択機能、設問項目のドロップ…
新機能追加デザイン性に富んだフォームが作成できるリッチテキスト機能を追加しました?
formLab編集部2021年2月18日、フォーム作成管理ツール「formrun（フォームラン）」のテンプレートから作成可能なクリエイターフォームにて、「リッチテキスト」項目が追加されました。 こちらの機能がリリースされたことにより、文字や…
新機能追加フォーム作成時に「ドラッグ&ドロップ」で入力項目を追加できるようになりました！
formLab編集部今回は、2021年2月18日より、テンプレートから作成可能なクリエイターフォームにて、入力項目をドラッグ&ドロップで追加できるようになったことをご紹介します。 これまでフォームを作成／編集する際、新規の入力項目を…
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