問い合わせ管理

「お問い合わせ対応」の業務効率を上げるformrunおすすめ機能4選

こんにちは！formrun編集部です。お問い合わせ、サービスの応募・申し込み、イベントやアンケート質問など様々な用途で使われているformrun。　有料プランを契約しているユーザーさまの50%以上が、formrunを…

メール定型文

formrunのメールテンプレート機能で問い合わせ対応の高速化・効率化を実現しよう！

こんにちは。formLab編集部です。いつもformrunをご利用くださり、誠にありがとうございます。今回の記事では、問い合わせ対応の高速化・効率化に役立つ、formrunのメールテンプレート機能について解説していき…

MAIL

未対応の問い合わせを確認する方法は？ボード・リスト画面の見方を解説

こんにちは。formLab編集部です。いつもformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は、formrunを使って問い合わせ対応を行う際、対応漏れを防ぐためのTipsをご紹介します。 formrun…

管理画面サンプル

formrunの新管理画面を使いこなそう！旧管理画面との違いを解説

こんにちは！formrun運営事務局です。いつもformrunをご利用いただき、ありがとうございます。突然ですが、管理画面は“新”と“旧”、どちらを使っていますか？実はformrunの管理画面には「新管理画面」と「…