カスタマイズを簡単に！フォームの最適化方法をご紹介します

Webサイト上でユーザーが商品を購入したり、イベント参加のための申し込みをしたりするために欠かせない入力フォーム。
コーディングなどの専門的な技術を用いて作る他、最近では専門知識がなくても簡単にフォームを作成できるツールが多く登場しています。

そうしたツールの多くは、作業を効率化するために目的に応じたフォームテンプレートが用意されていることがほとんどです。
フォームテンプレートを使えば作成も便利になりますが、テンプレートをそのまま使うのではなく利用目的に合わせて設問や選択肢の内容をカスタマイズする必要があります。

本記事は、入力フォームをより効率的にカスタマイズするために役立つテンプレートを紹介しているので、フォーム作成に携わっている方はぜひご活用ください。

テンプレートカスタムの重要性
テンプレートのカスタム例①業種
テンプレートのカスタム例②職業
テンプレートのカスタム例③年収
テンプレートのカスタム例④学歴
テンプレートのカスタム例⑤流入経路の選択
テンプレートのカスタム例⑥従業員数
formrunのテンプレート例
まとめ：カスタマイズでフォームを最適化しよう！

テンプレートカスタムの重要性

フォーム作成ツールの多くは、問い合わせや資料請求、イベントの参加申込みなど目的によってフォームのテンプレートが用意されています。
作業効率化を図るのに便利なテンプレートですが、テンプレートをそのまま無修正で使うのではなく、設問内容や選択肢をしっかり確認し、目的に合わせてカスタマイズすることが大切です。

以下の理由を参考に、テンプレートカスタムの重要性を理解した上でフォーム作成を行っていきましょう。

漏れのない選択肢で回答者がスムーズに回答できる

入力フォームには設問ごとに選択肢が設けられていますが、中には「自分の回答結果に該当する選択肢がない…」と迷った経験がある方もいるのではないでしょうか。

回答者がスムーズにフォーム入力を行うには、選択肢がある程度充実していることが大切です。
選択肢が多すぎても回答に手間取ってしまいますが、選択肢が少なすぎると「どこにも該当しない…」となってフォームから離脱してしまう可能性が懸念されます。

フォームを利用するユーザー層を考慮しながら、どの程度の選択肢があれば回答しやすいかを考えてフォームを作成していくとよいでしょう。

集計結果が正確に分かる

選択肢が少なすぎると、回答を集計したときに正確・詳細なデータが集めにくくなります。

たとえば、職業を選択する設問で選択肢が「公務員」「自営業」「会社員」の3つしかない場合、「学生」「アルバイト」「主婦」などの回答者はどこに回答すれば良いか分からず、適当な選択肢を選んでしまう可能性があります。
そうすると、回答者の職業分布をより正確に知りたくても、選択肢が少ないゆえにデータ不足となってしまうのです。

フォームの回答結果を用いてデータ分析をしたい場合、設問の選択肢が多いほど正確で詳細なデータを収集でき分析に役立てられるでしょう。

次項では、設問内容ごとに選択肢のテンプレートを紹介しています。ユーザーが使いやすいフォームを作成するためにぜひ活用してください。

テンプレートのカスタム例①業種

業種を細かく分類するとかなりの量になるため、ある程度必須の業種を選択肢に入れるくらいで良いでしょう。
フォームの選択肢に含まれる業種はだいたい固定されているため、どの入力フォームにおいても使い回しができるのが利点です。

業種の選択肢例

農業・林業・漁業
鉱業
建設業
製造業
電気・ガス・熱供給・水道業
情報通信産業（放送業、出版物の制作、映像・音声制作などをふくむ）
運輸業（鉄道・航空事業などをふくむ）
卸売・小売業（スーパーマーケット、百貨店、コンビニ、その他書店や薬局、衣料品店など各種専門店ふくむ）
金融・保険業（銀行業、生命・損害保険、JA共済をふくむ）
不動産業・物品賃貸業
学術・開発研究機関（研究所・試験所、法務関連業をふくむ）
宿泊業・飲食サービス業（ホテル・旅館、飲食店などをふくむ）
生活関連サービス業・娯楽業（理美容、旅行業、アミューズメントパーク・スポーツ施設などの経営をふくむ）
教育・学習支援業（各種学校、その他図書館や博物館などの教育施設をふくむ）
医療・福祉
複合サービス事業（郵便局など）
サービス業（政治・経済・文化団体などをふくむ）
公務（国家公務、地方公務をふくむ）
その他

テンプレートのカスタム例②職業

業種と同じく、職業を具体的に羅列すると膨大な量になるため、選択肢を細かく分けすぎると選びづらくなり入力作業が非効率になります。

「IT業界（営業、プログラマー、デザイナーなど）」「公務員（役所職員、教師、警察官など）」など、回答者の職業層をある程度限定しているのであれば、その中で細かく分けても良いでしょう。
そうでない場合は、たとえば下の例のような選択肢があれば、およその職業がいずれかの回答に属することになるのでおすすめです。