Googleフォームを活用すれば、アンケートを簡単に作成できます。ただ、Googleフォームを使ってアンケートを作成したけれど
「集計結果の確認方法がわからない」
「スプレッドシートと連携して、もっと効率的にデータを管理したい」
とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか？
この記事では、Googleフォームを使ってアンケートを作成し、集計結果を確認する方法を、事前準備から基本、応用まで段階的に解説します。
アンケートを活用したいけれど、何から始めたらいいか悩んでいる方はぜひご覧ください。
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Googleフォームで集計結果を確認する2つの方法
Googleフォームの集計結果を確認する方法は、Googleフォームの自動集計機能とスプレッドシートとの連携機能の2種類が用意されています。
集計結果そのものを確認したい場合は、自動集計機能を使えば十分です。ただ、集計結果を詳しく分析したい場合は、スプレッドシートの連携が有効です。
それぞれの集計方法の概要を解説していきます。
Googleフォームの自動集計機能
Googleフォームの自動集計機能は、集計結果がリアルタイムで表示される、Googleフォームに標準搭載されている機能です。
Googleフォーム側で自動で集計し、質問タイプに応じてグラフも自動で出力してくれるため、集計結果そのものを確認したい場合に便利です。
回答別のデータを1つずつ確認できるため、必要に応じて特定の回答データを検索したいときにも役立ちます。
スプレッドシートとの連携機能
Googleフォームは、スプレッドシートとの連携に対応しています。一度連携設定が済めば、回答結果がリアルタイムでスプレッドシートに反映されます。
集計結果がスプレッドシートに記載されるので、関数やフィルター機能、GASなど、スプレッドシートの機能を使って集計結果を細かく確認することが可能です。
そのため、スプレッドシートとの連携機能は、集計結果の確認にとどまらず、集計結果を扱ったデータ分析や顧客管理を行いたい場合に活用されています。
Googleフォームの基本的なフォーム作成方法が知りたい方は、下記の記事をご覧ください。
>>Googleフォームの使い方を徹底解説｜作り方から作成例まで詳しく紹介
Googleフォームの集計方法①自動集計機能【基本】
それでは、Googleフォームの自動集計機能を活用して、集計結果を確認する方法を解説していきます。
フォーム画面上部の【回答】をクリックすると、Googleフォームの自動集計結果が表示されます。集計画面には、「概要」「質問」「個別」の3項目が用意されています。
各項目で、どのような集計結果が表示されるか見ていきましょう。
「概要」で集計結果の全体像を確認する
「概要」では、アンケートの各質問の回答結果が数値とグラフで表示されます。
質問タイプに応じて適切なグラフが自動で表示されるため、アンケート結果の全体像を簡単かつ視覚的に把握することが可能です。
「質問」で質問項目別の集計内容を確認する
「質問」では、質問項目ごとに詳細な回答結果が表示されます。画面上部のプルダウンで確認したい質問を選択すると、その質問の回答結果がリストアップされます。
選択肢による質問では、選択肢ごとの回答数と回答者（アンケートの回答順に数字が付与される）が閲覧可能です。
「回答」で回答者ごとの集計結果を確認する
「個別」では、回答者ごとの回答内容が1つずつ表示されます。
申し込みフォームやお問い合わせフォームなど、フォーム回答後の顧客対応が必要ば場合に役立ちます。
Googleフォームの集計方法②スプレッドシートと連携【応用】
Googleフォームの集計結果を細かく分析したり、集計レポートをカスタマイズしたい場合は、Googleスプレッドシートとの連携が便利です。
Googleフォームとスプレッドシートが連携するには、まずGoogleフォーム集計画面の「スプレッドシートにリンク」をクリックします。
スプレッドシートを新規作成して連携させるか、既存のスプレッドシートと連携させるか選択して「作成」をクリックします。新規作成する場合は、スプレッドシートのタイトルも設定可能です。
これで、Googleフォームとスプレッドシートの連携手続きは完了です。
スプレッドシートにはデータを分析するさまざまな機能が用意されていますが、特に以下の機能は集計結果のデータ分析で特に役立ちます。
- フィルター機能：特定の条件に当てはまる集計結果のみ表示できる
- グラフ機能：自動集計機能よりも細かいグラフを作成できる
- ピボットテーブル：集計結果を特定の項目に沿って整理できる
他にも、さまざまなスプレッドシートの使い方を把握していれば、より詳細な集計結果の分析が行えます。
Googleフォームとスプレッドシートの連携機能をより詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
>> Googleフォームをスプレッドシートに連携する方法とは？画像17枚でわかりやすく解説
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CSVエクスポート機能やGoogleスプレッドシート連携を利用すれば細かいデータの集計にも便利です。
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ビジネス用フォーム作成ツール「formrun」のテンプレート一覧はこちらから
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Googleフォームを使ったアンケート集計の注意点
Googleフォームは無料で手軽に使える集計ツールですが、実際にアンケート集計を行う際には、いくつか気をつけておきたいポイントがあります。
設問の設計方法や回答者の識別、集計結果の活用範囲などをあらかじめ理解しておかないと、データを十分に活かせないケースもあります。
ここでは、Googleフォームで集計する際に押さえておきたい注意点を解説します。
設問形式によっては思うように集計できない
Googleフォームは自由記述・選択式など多様な設問形式を用意していますが、集計を目的とする場合には、集計しやすい形式を選ぶことが重要です。
たとえば、自由記述を多用すると、グラフ表示ができず、傾向を数値として把握しづらくなります。
選択式や評価式など、あらかじめ集計後のアウトプットを想定した設計が求められます。
集計に重きを置きすぎて離脱を招く可能性がある
アンケートの集計自体であればGoogleフォームで十分ですが、入力作業の手間をなるべく軽減させないと、離脱を招いて回答率が下がる可能性があります。
例えば、入力項目が多いとユーザーにとって入力ハードルが高くなり、離脱につながる可能性があります。とくにスマートフォンでの入力が前提となるケースでは、わずかな不便が離脱要因になりやすく注意が必要です。
郵便番号から住所を自動入力する機能や、エラー箇所をリアルタイムで通知するような入力補助機能が備わっていると、回答者の入力ハードルが下がって離脱防止につながります。
データの回収効率だけでなく、入力完了率を高める観点からも、Googleフォームでのアンケート集計には限界がある点にご注意ください。
データの可視化や集計方法に制約がある
Googleフォームの自動集計機能は便利ですが、グラフ形式の種類やカスタマイズの自由度には限りがあります。
たとえば、複数条件でのクロス集計や回答者属性別の分析などを行いたい場合には、スプレッドシートと連携して高度な分析を行う必要があります。
運用時には、標準機能の限界を把握した上で、必要に応じて専用のフォーム作成ツールの活用を検討しましょう。
アクセス権限がないとスプレッドシートと連携ができない
Googleフォームとスプレッドシートの連携ができないときは、Googleフォームのアクセス権限が必要です。
アクセス権がない場合は、アンケートの管理権限を持つユーザーにアクセス権の認証をお願いしないといけません。
第三者が作成したGoogleフォームとスプレッドシートを連携する場合は、自身のアクセス権限を確認しておきましょう。
formrunならグラフ・期間・出力形式まで自由に集計できる！
Googleフォームは、回答の集計結果をそのまま確認できるのが魅力ですが、質問形式によって表示されるグラフが限られていたり、集計期間の絞り込みができなかったりと、ビジネス利用にはやや物足りなさを感じることがあります。
回答データはスプレッドシートに出力できるものの、Excelで本格的に加工したい場合は手動での変換が必要になり、編集や共有にひと手間かかってしまいます。
弊社のフォーム作成ツール「formrun（フォームラン）」なら、質問内容に関わらず好みのグラフ形式に切り替えて表示することが可能です。
キャンペーンやイベント期間など、特定の集計期間を指定して表示させられるため、スプレッドシートに出力しなくても回答結果の分析が行えます。
CSV（Excel）形式での直接出力にも対応しているので、より詳しい分析がしたい場合でも、Googleフォームのようにスプレッドシートを経由する必要はありません。
日々の業務で「フォームの集計データをもっと見やすく確認したい」「自由に編集・分析したい」と感じている方は、ぜひformrunのフォームをご活用ください。
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Googleフォームの回答を自動的にスプレッドシートでグラフに反映する
Googleフォームとスプレッドシートを連携させることで、収集したデータを自動的にグラフ化し、視覚的に分析することができます。ここでは、Googleフォームの回答をスプレッドシートで自動的にグラフ化する手順を解説します。
グラフの挿入
- スプレッドシートを開く: 先ほど作成したスプレッドシートを開きます。
- データ範囲を選択する: グラフにしたいデータ範囲をドラッグして選択します。
- 「挿入」メニューをクリックする: ツールバーの「挿入」メニューをクリックし、「グラフ」を選択します。
- グラフエディタで設定を調整する: 右側に表示されるグラフエディタで、グラフの種類やデータ範囲を調整します。
グラフの種類を選択
グラフエディタで、以下のようなさまざまなグラフの種類を選択できます。
- 棒グラフ: 各選択肢の回答数を比較するのに適しています。
- 円グラフ: 各回答の割合を視覚的に表示します。
- 折れ線グラフ: 時系列データや連続データの変化を示すのに適しています。
グラフのカスタマイズ
グラフエディタで、グラフのタイトルや軸ラベル、色などをカスタマイズできます。
- タイトルとラベルの設定: グラフエディタの「カスタマイズ」タブで、グラフのタイトルや軸ラベルを入力します。
- 色やスタイルの変更: グラフのデータポイントの色やスタイルを変更して、見やすいデザインに仕上げます。
グラフの自動更新
Googleフォームに新しい回答が送信されると、スプレッドシートのデータも自動的に更新されます。これにより、グラフもリアルタイムで最新のデータを反映します。
Googleフォームで回答を集計する方法まとめ
Googleフォームは、アンケートやフィードバックの収集に非常に便利なツールです。自動集計機能を活用すれば、リアルタイムでデータの傾向を把握できます。また、Googleスプレッドシートとの連携により、詳細なデータ分析やカスタムレポートの作成が可能です。
自動集計機能を使って回答を視覚的に確認し、スプレッドシートでデータをさらに深く掘り下げることで、アンケート結果を最大限に活用できます。スプレッドシートではフィルターやピボットテーブルを駆使して、複雑なデータも簡単に整理・分析できます。
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