こんにちは。formLab編集部です。
いつも弊社サービスformrunをご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回は2019年5月にリリースされた機能をご紹介します。
5月はフォーム編集画面のUI変更、カード内の機能追加、設定画面の導線改善に取り組みました。
また、5月21日には旧管理画面から新管理画面への完全移行も行なっております。
より快適にformrunをご利用いただけるよう改善いたしましたので、ぜひ本記事で内容を確認してください。
フォーム編集画面のUI改善
無料・有料プランの機能の違いを明らかに！
フォーム編集画面では、ご利用中のプランにかかわらず、全ての機能が表示されています。しかし無料プランをご利用の方は、使える機能の範囲をひと目で確認できない仕様となっていました。
そこで今回、有料プランでのみご利用いただ ける機能を“グレーアウト”し、“アップグレードアイコン”を表示するようにしました。これにより無料プランをご利用の方が有料プランの機能を識別できるようになりました。
また、有料プランをご利用の際は、有料機能の左上に“金色のリボンマーク”が表示されるようになっています。
プランのダウングレードをご検討の際には、継続的に利用できる機能をご確認ください。
カード画面内の機能追加・改善
画像・データ時で表示アイコンを変更
これまではカード上で「添付ファイル」を確認しても、そのファイルが「画像」か、「データ（PDF資料や音声ファイルなど）」かが判断できない仕様となっていました。
formrunでは、添付ファイルとして画像を受信した場合に、別タブで画像がプレビューされる仕様となっているため、プレビューされるファイルとダウンロードの必要があるファイルが混在し、ユーザーの皆さまを混乱させてしまったかと思います。
そこで今回、画像時とデータ時で別のアイコンが表示されるように変更いたしました。アイコンをクリックしても、別タブで開かない場合は、添付ファイルがデータの場合がございますので、確認してみてください。
カードのデフォルト値を変更
「カード幅を広げてほしい」とのご要望を多くいただいたため、カードのデフォルト値を変更いたしました。
これまでと同様、カード幅を自由に変更することは可能ですので、ご自身にとって最適なサイズに調整してみてください。
「設定画面」からのラベル追加機能
今までは、カード上からラベルを新規に作成することはできましたが、ラベル設定画面では新規作成することができませんでした。
今回のリリースによって、ラベル設定画面からもラベルを新規に作成することができるようになっています。
ラベル設定画面から既存のラベル名や色を整理している最中に、新規にラベルを追加することも容易になりましたのでぜひご活用ください。
▼ カードの整理・データ分析にも！formrunのラベル機能を紹介
「カード」からラベル検索・連続追加機能
これまでは、カード画面からラベルを作成する際、「Enterキーを押すたびに」ラベルが生成される仕様になっていたため、ひらがなから漢字に変換するたびに新規ラベルが生成されていました。
今回の機能改善により、
- Enterキーを2回押した場合のラベル生成
- ラベル検索機能が追加
- 複数枚、同時貼り付け
が実装されました。
Enterキーを一度押した場合は、ラベルは生成されなくなったため、ラベルのキーワード検索も可能になりました。これによって、たくさんあるラベルの中から簡単に該当ラベルを見つけることができます。
また以前は、ラベルを1枚貼るごとにラベルのポップアップが閉じる仕様となっていたため、複数枚ラベルを貼りつける際に工数がかかってしまいました。しかし、今回の機能改善により、一度のポップアップで複数枚のラベルを貼り付けることができるようになっています。
設定画面に関する機能
「営業時間設定」「営業時間外の自動メール返信」の導線追加
formrunで営業時間設定をできることはご存知でしょうか。
せっかく営業時間設定をしても、営業時間外にきたメールに対して自動メール返信の設定を行っていない場合、お客様から「対応が遅い」と思われてしまうことがあります。
そのため、「営業時間設定」を行なった際に、少しでも「営業時間外の自動メール返信」の設定もれをなくすために、導線を設置しました。
営業時間設定をご利用の方は、自動メール返信の設定を行なっているか今一度ご確認くださいませ。
▼ 営業時間設定について詳しくはこちら
formrun全体について
旧管理画面から新管理画面への完全移行
formrunには「新管理画面」と「旧管理画面」、2種類の管理画面（ログイン後に閲覧可能な画面）が存在していました。
しかし、2019年5月21日より、管理画面を「新管理画面」へ一本化する運びとなりました。
旧管理画面と、新管理画面では、デザインやメニュー配置、利用できる機能に違いがあり、新管理画面では「見やすさ」「使いやすさ」に配慮しています。
仕様が変わったことにより戸惑われている方もいらっしゃるとは思いますが、
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
両者の違いについては以下の記事を参考にしてください。
▼ 新管理画面への移行について詳しくはこちら
▼ 新・旧管理画面の違いについて詳しくはこちら
フォーム受付の速度改善
現在、formrunではフォームを送信する際の速度をあげるため、フォーム送信時にサーバにかかる負担を軽減させる取り組みを行なっております。
引き続き、フォーム送信時の速度改善を行いますので、楽しみにしていただけますと幸いです。
まとめ
今回は5月に改善された機能をご紹介しました。
今後もお客様の声を反映しながら機能改善に努めてまいりますので、formrunをご活用いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします！
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