【新機能】「商品購入（決済機能）」項目において選択可能な支払い方法が増えました！

こちらの記事は2023年時点のリリース案内です。2024年6月25日（火）に決済機能付きフォームがアップデートされ、選択できる支払い方法が増えました。最新情報はこちらをご覧ください。

日頃よりformrunをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年10月4日（水）、「商品購入（決済機能）」項目において、選択できる支払い方法が増えました。

今回のリリースにより、決済機能付きフォームにおいて「銀行振込」「代金引換」など任意の支払い方法で商品の注文を受け付けることが可能になります。

これまでご利用いただける支払い方法はPayPalとクレジットカードのみでしたが、より多くの支払い方法からご選択いただけるため、formrunの決済機能付きフォームの利用幅が広がります。

本リリースの詳細につきましては、以下をご覧ください。

適用対象となるユーザー様
リリース内容の詳細
ご利用イメージ
よくある質問
関連ページ・FAQ

適用対象となるユーザー様

ご利用可能なプラン	FREEプランを含む全てのプラン
対象フォーム	全てのクリエイターフォーム

リリース内容の詳細

※決済機能付きフォームについて初めてご覧になる方は、こちらのリリース記事もあわせてご覧ください。

この度、「商品購入（決済機能）」項目の支払い方法に以下の選択肢が増えました。

銀行振込
代金引換
自由入力

設定画面「フォーム＞商品設定」の「支払い方法」にてチェックを入れた支払い方法が、フォーム上に選択肢として表示されます。

なお、「PayPal / デビットカードまたはクレジットカード」「銀行振込」「代金引換」のほか、支払い方法を自由に追加したい場合は、「支払い方法を追加」ボタンより最大5つ追加できます。

支払い方法の設定方法に関しては、こちらのFAQをご覧ください。

ご利用イメージ

＜販売者（formrun管理者）＞

販売者が決済機能付きフォームを準備するまでに必要な操作はこちらです。

決済機能付きフォームの作成方法の詳細はこちらのFAQをご参照ください。

＜注文者（フォーム回答者）＞

formrunで作った決済機能付きフォームを注文者が利用する場合の画面はこちらです。

よくある質問

支払い方法を設定せず、在庫管理の用途のみで商品購入（決済機能）項目を利用することは可能ですか？

いいえ、決済機能付きフォームをご利用いただく場合、支払い方法は必ず設定が必要です。
在庫管理の用途のみで商品購入（決済機能）項目を利用することはできません。

支払い方法の自由入力欄はいくつまで追加できますか？

5つまで追加できます。
上限に達した場合、いずれかの支払い方法を削除の上、追加をお願いします。

なお、6つ以上の支払い方法を設定されたい場合、こちらのお問い合わせフォームよりご要望ください。

「銀行振込」を選択すると、その後の入金確認までformrun内でできますか？

銀行振込でお客様にお支払いただく場合に、商品注文後にformrunの管理画面内で入金確認等を行う機能はご用意しておりません。

お手数ですが、ユーザー様ご自身で口座に入金があったかの確認をお願いします。
未払いのお客様がいる場合も、ユーザー様ご自身でお客様とやり取りをお願いします。

口座情報をお客様に伝える際は、

フォームのリッチテキストブロック
自動メール
完了画面
個別メール

等をぜひご活用ください。

例として、フォームのリッチテキストブロックを使用する場合は、以下のようなイメージとなります。

▼フォーム編集画面

▼公開フォーム

詳細はこちらのFAQをご覧ください。

支払い方法ごとに手数料の設定はできますか？

上記は現状未対応です。

例えば、代金引換でお客様にお支払いいただく場合、代金引換手数料も含めた金額をフォーム上で「合計金額」として表示したい場合があるかと思います。

しかしながら、現在支払い方法ごとに手数料を設定し、フォームに表示する機能はご用意がございません。

手数料を含めた金額は、以下のようにリッチテキストブロックを活用し、フォーム上に注意事項として記載いただくか、自動メール・個別メール等でお伝えください。