フォームテンプレートを40種類に大幅アップデートしました

2020年12月3日、フォーム作成管理ツール「formrun（フォームラン）」が、フォームテンプレートを40種類へ増加したこと、および選択したフォームテンプレートに応じて、フォームへの回答を管理するボード画面のステータスが自動で設定されるようになったことをお知らせします。

この度のアップデートにより、フォームテンプレートの種類が25種類から40種類に増え、様々な実務に沿ったフォームを編集せずに作成可能となりました。また、従来はユーザー自身でステータス項目を編集する必要性がありましたが、テンプレートをもとに作成した全てのフォームにてステータスがデフォルトで設定されるようになり、フォームを作成したのち、すぐにフォーム回答受付後のフローを構築することが可能になりました。

例：テンプレートを利用したフォーム作成と、ステータスの自動設定（消費者・ユーザーからのお問い合わせ）

フォームテンプレートのアップデート詳細
テンプレートを活用したフォーム作成方法

フォームテンプレートのアップデート詳細

「テンプレートの種類」のフォームのリンクをクリックすると、アカウントをまだ持っていない場合でもそれぞれのテンプレートの詳細を確認可能です。

対象ユーザー	全てのユーザー（FREEプラン、BEGINNERプラン、STARTERプラン、PROFESSIONALプラン）
テンプレート数	40種類
テンプレートの種類	【お問い合わせ窓口】 -お問い合わせ窓口 -広報窓口【営業管理・顧客管理】 -企業からのお問い合わせ（営業リード管理） -サービスβ版/事前申し込み -仕事・見積もりの依頼受付 -来店・来訪予約管理 -施設・会場の予約受付【資料請求・ダウンロード】 -資料ダウンロード（営業リード管理） -資料等の発送管理【カスタマーサポート】 -企業からのお問い合わせ（カスタマーサポート） -消費者・ユーザーからのお問い合わせ【イベント・セミナー受付】 -イベント・セミナーの参加者受付 -コンテスト・オーディションのエントリー受付【キャンペーン応募】 -キャンペーン応募【調査・アンケート】 -従業員満足度調査 -社内向けアンケート -事前記入・ヒアリングシート -顧客満足度調査 -来店後アンケート -購入後アンケート -商品の使用感の調査・商品の改善のための調査 -ご利用状況に関するアンケート -お客様に関するアンケート -ご意見・ご要望 -お客様の声（事例掲載収集） -オフラインイベントに対するアンケート -オンラインイベントに対するアンケート -取材・インタビュー事前記入 -マーケットリサーチ（市場調査）【会員登録・削除】 -会員／メンバー募集 -メールマガジンの購読 -解約／退会依頼受付【採用管理（ATS）】 -採用管理【注文管理】 -注文管理【実施/活動/緊急報告】 -実施／活動／緊急報告【業務効率・その他】 -契約／規約同意 -請求書発行の管理 -発送管理 -資料・企画書提出 -新型コロナウイルス感染症に関する社内報告
テンプレート活用例	・「広報窓口」フォームをコーポレートサイトに埋め込み、予め設定されたステータス（「新着」「対応確定」「取材完了」「原稿の確認完了」「メディアへ御礼完了」「対応お見送り」）に基づきお問い合わせを管理することで、取材依頼への対応を円滑化する・「資料ダウンロード（営業リード管理）」「サービス申し込み」フォームをサービスサイトに埋め込み、あらかじめ設定されたステータス（「メール対応中」「電話対応中」「アポ取得済み」「確度10%」「確度50%」「確度80%」「見積提出対応中」「稟議中」「受注確定」「ナーチャリング」「失注」）に基づき資料ダウンロード者への営業進捗を管理することで、資料ダウンロード後のフォローを円滑にする・「キャンペーン応募」フォームをキャンペーンサイトに埋め込み、あらかじめ設定されたステータス（「新着」「内容確認中」「当選者」「当選連絡済」「特典付与・送付済」「落選者」「落選連絡済」）に基づき応募者の情報を管理することで、当選者への連絡手続き、プレゼントや特典の発送手続きに取り組める体制を作る・「サービスβ版/事前申し込み」フォームをサービスサイトに埋め込み、あらかじめ設定されたステータス（「新着」「先行案内なし」「先行案内対象」「先行案内済み」「判断保留」「正式版リリース連絡済み」「その他」）に基づき、申込者への先行案内状況を管理することで、対応時の抜け漏れを防ぐ・具体的な活用例はこちらの導入事例記事をご参照ください。