2021年2月1日、フォーム作成管理ツール「formrun（フォームラン）」のアプリケーションがShopify アプリストア にて公開され、Shopify（ショッピファイ）上でのformrunの利用が可能になったことをお知らせいたします。
Shopifyは、175ヵ国で100万以上のショップが日々運営されている世界最大級のマルチチャネルコマースプラットフォームです。ネットショップの立ち上げから販売、成長に必要なすべてのEコマース機能と在庫や売上管理ができるPOS機能を1つのプラットフォームで提供しています。
この度、Shopifyのサイト構築/アプリ構築のリーディングカンパニーとして実績のある株式会社ハックルベリーとの「formrun連携」の共同開発によって、Shopifyで作成したネットショップにformrunで作成したフォームを設置、フォームから回答いただいた内容をformrun内へ蓄積、formrunを介してお客様へメール送信を行えます※1。
これにより、Shopify上でEC事業を行う事業者様が簡単にお問い合わせフォームを作成をすること、またフォームを介して日々ネットショップに届く多くのお問い合わせを、漏れなく複数人でも円滑に管理することが可能となり、EC事業の運営の効率化を実現します。
＜Shopifyにおける埋め込み画面の例＞
※1：「クリエイターフォーム」で作成されたフォームのみが対象
■Shopifyとの連携内容詳細
| 対象ユーザー | Shopifyをご利用中で、Shopify アプリストアからformrunアプリを追加したユーザー※2 |
| 今回の連携によりできること | Shopify上でformrunの機能を利用可能 |
| 活用による効果 | ・Shopify上に簡単かつ短時間でフォームを設置することが可能 ・顧客管理機能も付いたformrunでお問い合わせ対応を行うことにより、顧客のお問い合わせ対応の抜け漏れの防止が可能 ・formrunの外部連携（チャット通知）を行うことで、formrunを介して届いた顧客からの問い合わせに対して迅速に対応することで、顧客満足度の向上が可能 |
| Shopify アプリストア「formrun連携」URL | https://apps.shopify.com/formrun?locale=ja |
※2：formrunの有料プランをご契約いただいたユーザーが対象
■Shopifyとの連携方法
formrunのFAQページよりご確認ください。
「formrun連携」アプリはこちら
Shopifyとの連携の方法はこちら
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