SaaSの重要指標、 LTV(ライフタイムバリュー)とは? 改善法とツールをご紹介!
こちらではSaaSの重要な指標、LTVについての説明と改善方法をまとめました。 LTVは事業の収益を直接左右する重要指標だと聞いたことはありながら、その具体的な改善方法に悩むことも多いのではないでしょうか。 本記事ではす…
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近年、耳にする機会が増えた「カスタマーサクセス」という言葉。 何となくの意味はわかっても、いまいち理解できていない方も多いのではないでしょうか。 本記事では、カスタマーサクセスの基本や役割、おすすめツール、活用事例などを…