こんにちは、formLab編集部です！formrunをご利用いただきありがとうございます。
2025年2月のリリース情報をお届けします！
今月は、決済機能の月額払い対応やMicrosoftアカウントでのログインなど、さらに便利な新機能をリリースしました。
また、「請求書・領収書の送付先を変更する方法」についても、よくご質問をいただくため、詳しくご紹介します。
それぞれの詳細をチェックして、より便利にformrunをご活用ください！
新機能リリース
1.月額払いが可能に！ formrunの決済機能がさらに便利に
・リリース日：2025/02/12
・対象プラン：全プラン
formrunの「商品購入（決済機能）」に月額払いが加わりました！
教室の月謝や商品の定期購入など、継続的な支払いが必要なビジネスにぴったり。初期費用・月額費用0円、決済手数料2.99%でお得に決済フォームを導入できます。
設定はとてもカンタン！ 商品設定画面で「サブスクリプション支払い」を選ぶだけ。お客様がフォームから支払いをすると、登録したクレジットカードに毎月同じ金額が自動で請求・決済されます。
formrunの決済フォームを活用して、定期的な支払いの管理をもっとスムーズにしませんか？
リリース記事：【新機能】商品購入（決済機能）項目で月額払いが可能に！月額費用0円・決済手数料2.99%で利用できます
ヘルプサイト：サブスクリプション支払いについて
2. Microsoftアカウントでのログインが可能に
・リリース日：2025/02/17
・対象プラン：全プラン
Microsoftアカウントでformrunにログインできるようになりました！これにより、Microsoftログイン対応のサービスのみを利用している企業でも、formrunをスムーズに導入できます。
注意点
現在、メール認証でMicrosoftのアドレスを使用している場合、そのままMicrosoft認証には変更できません。Microsoftログインを利用するには、既存のformrunアカウントを削除し、新しく作成する必要があります。
・ヘルプサイト：Microsoftアカウントでの登録の場合
・ヘルプサイト：メールアドレスの変更 > GoogleまたはMicrosoftアカウントで登録している場合
その他の改善
エクスポートのデータ量が多い場合は、メールでお知らせするように変更しました！
・リリース日：2025/02/07
・対象プラン：STARTERプラン・PROFESSIONALプラン
大量の回答データをエクスポートする際、これまでは処理に時間がかかり、場合によってはエクスポートが完了しないこともありました。
今後は、回答数×項目数が10,000件を超えた場合、処理完了後にメールでお知らせします。
手順はとてもシンプル！
- いつも通りエクスポートを開始
- 少し待つと、データのダウンロードリンク付きのメールが届く
- リンクをクリックすれば、ダウンロード完了！
（※ダウンロード期限は24時間）
これまでよりスムーズにデータを取得できるようになりましたので、ぜひご活用ください！
ヘルプサイト：収集したフォーム回答データを出力する
クレジットカード決済が失敗しても自動再試行！再試行日時が確認可能に
・リリース日：2025/02/18
・対象プラン：全プラン
クレジットカード決済が失敗した際、「クレジットカードを変更した場合はお問い合わせください」とご案内していましたが、実際にはformrunでは1日1回、最大4回の自動再試行を行っています。
今回のアップデートで、アラート上に「次回の再試行予定日時」が表示されるようになり、再試行のタイミングを事前に確認可能になりました。
例：2025年3月10日の10:00（契約更新日時）に決済失敗した場合
・2025年3月11日の10:00に再試行
・2025年3月12日の10:00に再試行
・2025年3月13日の10:00に再試行
このアップデートにより、決済が失敗しても自動で再試行されることが明確になり、対応の迷いを減らし、スムーズに決済を完了できるようになります。
不具合の修正
- 2025/02/17：ボード画面・フォーム編集画面にある「チュートリアル」ボタンが反応しない不具合を修正しました。
- 2025/02/17：Googleスプレッドシートへの自動出力時、商品購入項目の支払い方法が英語で表示される不具合を修正し、日本語で表示されるようにしました。
- 2025/02/25：特定の環境で、回答画面でのフリーワード検索時にカードの受付番号を入力しても、検索結果に表示されない不具合を修正しました。
よくあるお問い合わせ
請求書・領収書の送付先を変更する方法
「請求書や領収書を、別のメールアドレスに送れたらいいのに…」と思ったことはありませんか？
実は、請求書・領収書は毎月の契約更新日時にチームオーナーのメールアドレスへ送付される仕組みになっています。そのため、送付先を変更したい場合は、以下のいずれかの方法で対応が可能です。
A）チームオーナーを別のアカウントに変更する
チームオーナーを変更すると、請求書の送付先も新しいオーナーのアドレスになります。
ヘルプサイト：チームオーナーの変更手順
注意点
チームオーナーにはプラン変更など特定の操作ができる権限があります。オーナーを変更して問題ないか、事前に以下のページでご確認ください。
ヘルプサイト：チームメンバーの権限について
B）チームオーナーのメールアドレスを変更する
現在のチームオーナーのまま、メールアドレスだけを変更することもできます。
ヘルプサイト：メールアドレスを変更する方法
なお、Google認証で登録している場合は、メールアドレスの変更ができませんのでご注意ください。
C）メーラーの機能を使って転送する
もしオーナーの変更が難しい場合は、ご自身のメーラー（Gmail等）の転送設定を利用する方法もあります。
請求メールは、以下の情報で送付されますので、設定時にご活用ください。
送信元メールアドレス：invoice+statements+acct_◯◯◯◯◯@stripe.com
件名
- 「株式会社ベーシック からの新しい請求書」
- 「株式会社ベーシック からの新しい領収書」
まとめ
今回は、決済機能の月額払い対応やMicrosoftアカウントでのログインなど、さらに便利にお使いいただけるアップデートを実施しました。
また、請求書・領収書の送付先変更に関するよくあるお問い合わせについても、詳しくご紹介しました。
今後も、皆さまの業務がよりスムーズになるよう、改善を続けていきます。
引き続き、formrunをよろしくお願いします！
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