こんにちは。formLab編集部です。
いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は2021年9月にリリースされた機能をご紹介します。
9月は、フォーム回答時のエラー表示の改善や回答集計画面の改善などアップデートを行いました。
気になるものがあれば、ぜひ使ってみてください。
フォーム編集画面
項目をコピーした際、自動で新たにコピーした項目がフォーカスされるようになりました
フォーム編集画面にて項目をコピーした際に、コピーし新たに作成した項目にフォーカスが当たるようになりました。
これまで、画面外に項目がコピーされてもコピーされた項目にフォーカスが当たらないため、複数のコピー項目を作成してしまい、削除の手間が発生する可能性がありました。
この度の改善により、コピーし新たに作成した項目にフォーカスが当たることで、上記のような手間が発生せず、スムーズなフォーム作成が可能となりました。
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▼項目のコピーについて詳しくはこちら
https://faq.form.run/creatorform#
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「hiddenテキスト」項目を「高度な機能」としてカテゴライズしました
フォーム編集画面にて「hiddenテキスト」項目を「高度な機能」としてカテゴライズし、機能の説明と詳細ページへの導線を設置しました。
これまで、「hiddenテキスト」項目の利用方法に関するお問い合わせをいただくことが多かったため、「hiddenテキスト」項目の簡単な利用方法の説明と詳細のFAQページまでの導線を付け足しました。
「hiddenテキスト」項目は、初期値と組み合わせることで、フォームの遷移元の情報を取得できるなど便利な機能です。
なお、「hiddenテキスト」項目はSTARTERプラン以上からご利用可能です。
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▼「hiddenテキスト」項目について詳しくはこちら
https://faq.form.run/formtab#
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「一行テキスト」項目の文字数の上限と下限を同数に設定することが可能になりました
「一行テキスト」項目の文字数の上限と下限を同数に設定することが可能になりました。
これまで、文字数の上限と下限を同数にすることができないため、回答項目において特定の文字数を設定できませんでした。
文字数を特定した回答データを集めたい場合、上限下限を同数にして、対応くださいませ。
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▼「一行テキスト」項目について詳しくはこちら
https://faq.form.run/formtab#
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フォーム回答画面
回答確認画面にて不必要な項目を表示させないようにしました
フォーム送信前の回答確認画面にて「リッチテキスト」項目と「説明テキスト」項目を表示させないようにしました。
これまで、回答確認画面でフォーム回答者様の回答以外である「リッチテキスト」項目や「説明テキスト」項目の内容が表示されてしまい、回答画面の視認性が下がっている可能性がありました。
この度の改善により、フォーム回答者様に確認してほしい項目のみが表示されるようになることで、回答確認画面の視認性が向上しました。
なお、フォーム送信前の回答確認画面はBEGINNERプラン以上よりご利用可能です。
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▼フォーム送信前の回答確認画面について詳しくはこちら
https://faq.form.run/configurationtab#
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フォーム回答中のエラー表示の改善
フォーム回答にエラーがある状態で「送信ボタン」を押した際、適切なエラーが強調されて表示されるようになりました。
これまで、エラーメッセージの内容やエラー箇所がわかりづらいために、フォームの離脱に繋がっている可能性がありました。
この度、改善されたフォーム回答時のエラー表示は以下の4点です。
- 「評価ボタン」項目
評価ボタンの背景に薄い赤が敷かれます - 「尺度ボタン」項目
尺度ボタンが赤く囲われます - 「画像選択」項目
選択肢の画像の周りが赤で囲われます - 「ファイルアップロード」項目
拡張子にASCII文字以外(全角英数字、全角記号、ローマ数字、顔文字)が入っている場合、「ファイル拡張子に正しくない文字が含まれます。」というエラーメッセージが表示されます
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▼フォーム回答時のエラーメッセージについて詳しくはこちら
https://faq.form.run/errormessage
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ページ分割機能の利用時とフォーム回答確認画面の機能利用時に表示される「戻る」ボタンが最下部に配置変更しました
フォーム送信前の確認画面の設定や「ページ分割」項目を設置した場合に表示される「戻る」ボタンを「次へ/入力内容を確認する/送信」ボタンの下に配置しました。
これまではフォームご回答者様が「送信」ボタン等の上に表示されている「戻る」ボタンを押してしまい、混乱を招く可能性がありました。
この度の改善により、「送信」ボタン等を上に表示させることで、フォームご回答者様が快適に次の行動へ移せるようになりました。
なお、フォーム送信前の確認画面の設定と「ページ分割」項目はBEGINNERプラン以上からご利用可能です。
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▼ページ分割について詳しくはこちら
https://faq.form.run/formtab#
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「メールアドレス」項目に回答する際、スマートフォンのキーボード(アルファベット)に「＠」が表示されるようになりました
formrunで作成したフォームの「メールアドレス」項目にスマートフォン上で回答する際、スマートフォンのキーボード(アルファベット)に「＠」が表示されるようになりました。
この度の改善により、よりスムーズな入力が可能となることでフォームご回答者様へより良いフォーム入力体験を提供できます。
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▼「メールアドレス」項目について詳しくはこちら
https://faq.form.run/formtab#
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管理画面
回答集計画面にて3%未満の場合、円グラフのラベル表示が非表示になりました
回答集計画面の円グラフにて3%未満の選択肢は、選択肢名とパーセンテージが非表示となりました。
また、カーソルを合わせることで3%未満の選択肢名とパーセンテージが表示されます。
これまで、回答集計画面の円グラフでは、パーセンテージが少ない選択肢名とパーセンテージが常に表示され、隣の円グラフ表記と重なり、読みづらい場合がありました。
この度、3%以下の選択肢名とパーセンテージが非表示となることで、グラフの内容を確認しやすくなりました。
なお、回答集計機能はBEGINNERプラン以上からご利用可能です。
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▼回答集計機能について詳しくはこちら
https://faq.form.run/statistic
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回答集計画面のデフォルトでの表示期間がフォーム作成日からアクセス日までの全期間となりました
回答集計画面の回答集計のデフォルトでの表示期間を6ヶ月から全期間(フォーム作成日からアクセス日まで)へ変更しました。
これまで、全期間の回答集計データを確認する際に期間を変更する手間が発生していました。
この度、デフォルトでの表示期間が全期間となることで、手間なく全期間の回答を確認できます。
なお、回答集計機能はBEGINNERプラン以上からご利用可能です。
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▼回答集計機能について詳しくはこちら
https://faq.form.run/statistic
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ボード画面にて、いつでもチュートリアルを確認できるようになりました
ボード画面左上のビックリマークのアイコンから、いつでもボード画面の利用方法チュートリアルを確認できるようになりました。
これまでは、初めてボード画面へ遷移した時のみチュートリアルが表示されており、一度しか確認ができない仕様となっておりました。
この度の改善により、何度でも操作や機能の確認が可能になりますので、ボード画面の活用方法が気になった際は、ビックリマークのアイコンをクリックして、チュートリアルを確認ください。
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▼ボード画面について詳しくはこちら
https://faq.form.run/board
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設定画面
メールテンプレートの編集時にプレビュー確認ができるようになりました
設定画面「メール＞メールテンプレート」にてメールテンプレートの作成・編集時にメール内容のプレビュー確認が可能になりました。
これまで、作成したメールテンプレートに変数が正常に埋め込めているかの確認や、メールテンプレート内容の確認をするためには、テンプレート作成後にカード上でテンプレートを挿入する必要がありました。
この度のプレビュー機能の実装により、テンプレート画面から移動することなくメール内容を確認することができるため、よりスムーズなテンプレート作成・編集が可能になります。
また、プレビューの変数には一番最近に流入したデータが挿入されます。
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▼メールテンプレート項目について詳しくはこちら
https://faq.form.run/mailsettings#
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内容を編集しない限り、営業時間設定の「更新する」ボタンを押せないようにしました
設定画面「フォーム＞営業時間設定」にて営業時間を変更をしない限り、「更新する」ボタンを押せない仕様に変更いたしました。
これまで、常に「更新する」ボタンが押せるようになっていたため、営業時間の変更を行っていない場合も、何か変更を行ったのではないかと誤解を招く可能性がありました。
この度の改善により、設定変更を行った時のみ「更新する」ボタンが押せるようになることで、より安心して設定いただけるようになりました。
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▼営業時間設定について詳しくはこちら
https://faq.form.run/formsettings#
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設定画面「チーム＞チーム管理」の「IPホワイトリスト」の追加方法の変更
設定画面「チーム＞チーム管理」の「IPホワイトリスト」の追加方法を変更しました。
これまでは、「+ 許可IPを追加」後に「更新する」ボタンを押す必要がありました。
今回の改善により、「IPアドレスを追加」ボタンをクリック後にモーダルが現れ、追加完了するまでモーダルが閉じない仕様になったことで、設定途中で誤って別のページに遷移してしまう可能性が低くなると思われます。
なお、IPホワイトリストの管理はPROFESSIONALプラン以上からご利用可能です。
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▼IPホワイトリストの管理について詳しくはこちら
https://faq.form.run/teamsettings#
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その他
通知の言語設定を英語に設定している場合、メール送信失敗時の通知メールも英語表記となりました
設定画面「フォーム＞受信通知」にて言語設定を「English」に設定している場合、メール送信失敗時の通知メールも英語表記となるようになりました。
これまで、言語設定を「English」に設定している場合でもメール送信失敗時の通知メールは日本語表記であったため、設定との齟齬が発生していました。
この度、言語設定を「English」に設定している場合、受信通知全般を英語で確認できるようになりました。
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▼メール通知の英語表記について詳しくはこちら
https://faq.form.run/notification#
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自動返信メールにて、署名が最下部に表示されるようになりました
フォーム回答後に送信される自動返信メールにて、署名が最下部に表示されるようになりました。
これまで、自動返信メールに回答データと署名の両方を設定している場合、メール本文において、署名の下に回答データが表示されてしました。
そのため、署名をメール本文の最下部に表示させることに対応できていませんでした。
この度、署名が最下部に表示されるようになることで、本来の位置に常に署名が表示されるようになりました。
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▼自動返信メールの署名について詳しくはこちら
https://faq.form.run/mailsettings#
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不具合修正
フォーム回答時のエラーメッセージが消えない不具合や「条件分岐選択」項目の選択肢が多い場合画面がフリーズするバグ、1000字以上の回答データやメールがを送信された場合、LINE WORKSに受信通知が届かない不具合などの修正を行いました。
まとめ
今回は9月にアップデートされた機能をご紹介しました。
今後もお客様の声を反映しながら機能改善に努めてまいりますので、今回実装された新機能も含めて、formrunをご活用いただけますと幸いです。
formrunやフォーム作成や顧客管理に関する情報を発信しております。
EFO（エントリーフォーム最適化）や問い合わせ対応など、
フォームに関するお悩みを解決します。
