日頃よりformrunをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年9月2日（月）より、メンバー追加の料金を変更したことをお知らせいたします。
formrunは、おかげさまで累計導入ユーザー数が35万人を突破し、多くのユーザー様にご利用いただいております。サービスの安定化に向けて、日々改善に取り組んでまいりました。
今回は、昨今の円安の影響が広がる中で、サービスの品質維持および向上のための投資や運営コストの増加に対応するために、価格改定をさせていただきました。
変更日
2024年9月2日（月）
変更内容
PROFESSIONALプランにおける11人目以降のチームメンバーの追加料金を以下のように変更いたしました。
変更前 | 1名ごとに月額980円（税抜） |
変更後 | 1名ごとに月額1,280円（税抜） |
現在のチームメンバー追加機能の仕様に関してはこちらのヘルプサイトをご確認ください。
適用対象となるユーザー様
PROFESSIONALプランをご利用、かつチームメンバー数が11名以上のチームが対象となります。
請求について
※2024年8月9日（金）に内容を修正しています。
チームメンバーを追加してから削除するまでの利用料金を秒単位で算出し、請求いたします。
新しい料金は、料金の変更日に即時で適用され、以降の利用分は新料金を元に計算されます。
料金の変更日より前にチームメンバーを追加しており、変更日以降も利用し続けた場合、以下のような請求となります。
例：
契約更新日時が毎月15日で、チームメンバーを1名追加している場合
（料金の変更日を仮に9月1日とします）
契約更新日時についての詳細はこちらのヘルプサイトをご確認ください。
8月15日：
・8月15日〜9月15日分のチームメンバー1名分の旧料金を支払い（980円（税抜））
9月15日：
①9月1日〜9月15日分のチームメンバー1名分の旧料金の未使用分を返金（443円（税抜））
日割り計算：980円 / 31日 × 14日 = 443円（税抜）
②9月1日〜9月15日分のチームメンバー1名分の新料金の使用分を後払い（578円（税抜））
日割り計算：1,280円 / 31日 × 14日 = 578円（税抜）
③9月15日〜10月15日分のチームメンバー1名分の新料金を前払い（1,280円（税抜））
計算：
② + ③ – ① = 1,415円（税抜）
※計算を分かりやすくするために日割りで行っていますが、実際は秒単位で計算されます。
※2024年8月9日（金）に内容を修正しています。
お問い合わせ先
本件に関してご不明点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
最後に
ユーザー様にはご負担をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。引き続きより良いサービスを提供してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともformrunをどうぞよろしくお願いいたします。
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EFO（エントリーフォーム最適化）や問い合わせ対応など、
フォームに関するお悩みを解決します。
