誰でも簡単！Wixでお問い合わせフォームを作成する3つの方法を解説
formLab編集部Wix（ウィックス）を利用している方の中には、「顧客との接点を増やしたい」「欲しい情報を効率的に取得したい」といった理由から、お問い合わせフォームの設置を考えている方も多いかと思います。 そこで本記事では、初心者向けにW…
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セールス営業管理とは？必要4項目と管理方法としておすすめのSFAを紹介
formLab編集部営業効率の伸び悩みに頭を抱えていませんか。人員をこれ以上増やせないという中で営業成果を高めるためには、個々の営業効率を高めるしかありません。 しかし、一口に営業活動と言っても様々な側面があるため、どこからどのように管理す…
新機能追加【2021年3月リリースまとめ】エクスポート機能や受信通知の新たな仕様により、さらに快適にご利用いただけるようになりました🌸
formLab編集部こんにちは。formLab編集部です。 いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は2021年3月にリリースされた機能をご紹介します。 3月は、カード担当者が割り振られているカード…
お知らせ【Shopifyユーザー向け無料ウェビナー】売上拡大のための、フォームアプリを使った生産性の高め方
formLab編集部ユーザー数90,000人突破のフォーム作成・顧客管理サービス「formrun（フォームラン）」。先日はShopifyにて日本向け初のフォーム作成アプリ『formrun連携』をリリースいたしました。 今回は、Shopify…
カスタマーサクセスカスタマーサポートシステムのメリットと導入時のポイントを解説
formLab編集部カスタマーサポートは、企業の問い合わせ窓口として機能し、顧客と接点をつくる重要な部署です。 近頃はテレワークの影響で仕事場がオフラインからオンラインへと変化しつつあり、自社ホームページだけではなくSNSやチャットなど、さ…
カスタマーサクセス顧客管理とは？顧客管理の方法とシステムの導入手順を徹底解説
formLab編集部「顧客管理がなぜ重要なのか」「顧客管理システムを導入する際の注意点は？」と、疑問をお持ちのマーケティング担当者もいるかと思います。 顧客管理は昨今のビジネスシーンにおいて重要な考え方ですし、顧客管理システムを導入すること…
デザイン問い合わせが増えるホームページにするための方法を8つ紹介
formLab編集部ユーザーと企業の架け橋となるホームページ。自社サービスをアピールできる強力なツールとして、ホームページに力を入れている企業も多く見られます。 しかし、ホームページの作成やリニューアルをしたものの、思ったよりアクセス数が伸…
カスタマーサクセスヘルプデスクの効率化を成功させるには？課題や解決策を紹介
formLab編集部「ヘルプデスクの課題を解決する良い方法はないか？」「ヘルプデスクの業務を効率化するポイントとは？」という疑問はありませんか？ ここでは、企業の業務効率化を考えている担当者に向けて、ヘルプデスクについて詳しく解説します。 …
フォーム作成ツールGoogleフォームのカスタマイズ方法を解説！埋め込み方法も紹介
formLab編集部自社のアンケートや問い合わせなどにGoogleフォームを使用することは多いと思います。Googleフォームを使用する中で、「もっと良いデザインにしたい」「機能を追加して使いやすくしたい」と感じる人も多いでしょう。 HTM…
セールス【2021年最新】主要SFA比較12選！自社に合うツールの選び方
formLab編集部SFAとは「セールス・フォース・オートメーション」の略で、企業の営業活動を可視化し効率化するためのツールです。 新型コロナウイルス感染拡大の影響でオンラインの営業が主流となったこともあり、SFAツールを導入して営業活動を…
カスタマーサクセスExcel（エクセル）の顧客管理を解説！無料テンプレートもあり
formLab編集部エクセルを使って顧客情報をデータベース化すれば、顧客管理にかかる費用を大幅に削減できます。ただ、何から手をつけたらいいかわからない場合は、すでに公開されている無料のエクセルテンプレートを活用することも可能です。 この記事…
お知らせ「チーム管理者」権限の仕様を変更します
formLab編集部いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、formrunの有料プラン（BEGINNERプラン・STARTERプラン・PROFESSIONALプラン）をご利用のお客様を対象とし…
