5フォーム作成設置
顧客満足度可視化

【無料】フォーム作成・運用ツール
formrun
フォームラン

接客業・メーカーなど
顧客満足度アンケートこんな課題に

お客様満足度アンケートを実施したいけ
どうしたらいいかわからない..
.
お客様満足度などの回答結果を
簡単に効果的に分析したい
アンケートで得られた回答はチームで
共有し、漏れなく対応したい...

formrun解決します/

難しい操作は一切ありません!
誰でも簡単にデザイン性の高い
フォームを作成できます

フォームランは、コーディングの知識がなくても簡単に高品質なフォームを作成できるツールです。

誰でも使いこなせる優しい操作性と豊富なテンプレートで顧客満足度アンケートなどのフォームを簡単に作成、Webサイトへの設置まで完結できます。

✔︎ 必要な項目を選択してドラッグ&ドロップするだけ!
✔︎ 40種類以上のテンプレートもご用意!

アンケート回答結果を可視化!
リアルタイムで顧客満足度を確認できます

リアルタイムで回答が集計されるので、回答結果を簡単に可視化することができます。
CSVファイルへのエクスポート機能やGoogleスプレッドシートとの連携機能を使えば、お好きな形でデータ集計ができます。

✔︎ 期間を区切っての集計も簡単!
✔︎ 外部ツールとの連携でクロス集計も可能!


見やすい管理画面でアンケートの
対応状況をチームで把握できる

対応状況がひと目でわかる一覧画面で
全てのアンケートデータを一括管理できます。
未対応 / 対応中 / 対応完了などの対応状況をカンバン方式で管理。
また、担当者もアイコン表示できるため、
チームでの運用もスムーズになります。

✔︎ 期間を区切っての集計も簡単!
✔︎ 対応担当者が明確になるため、対応漏れも防止!

使い道いろいろ!活用例

個人飲食店
お客様満足度アンケート
美容院
お客様満足度アンケート
SaaS企業
お客様満足度アンケート

パーソナルジム
お客様満足度アンケート

\まずは無料でご利用ください/

かゆい所に手が届く!便利な機能

自動返信メール

アンケート回答者に対して送られる自動送信メールをワンクリックで設定することができます。

公開期間設定

公開期間を設定することで、お客様満足度アンケートの実施期間の設定も簡単に行うことができます。

条件分岐選択/
ページ分割機能

アンケートの回答に合わせて、次以降の設問の表示を変更したり、1ページに表示される項目数を減らすことができます。フォーム回答者の煩わしさを減らすことで離脱を防ぐ効果があります。

読み取り用QR
コードの発行

フォームを作成すると、フォームURLのQRコードが自動生成されます。SNSやPOP・チラシにQRコードを載せることでアンケート回収の幅を広げることができます。

formrun選ばれる理由

クリックだけで簡単!
最短30秒でフォーム作成

操作が簡単なので、操作を覚える時間や作業業時間の短縮はもちろん、チームやスタッフみんなが使えて運用が属人化しないことも選ばれる大きな理由です。

お店の世界観にあわせたフォームが
作れます!

40種類以上のテンプレートをご用意!さらに「背景・タイトル・項目・ボタン・テキスト」などでカラーを自由に選ぶことができます。カラー設定機能により今まで以上にサイトの世界観にあったフォームを作成・設定頂くことができます。

チャット通知で見落としを防止!

メール、Slack、Chatwork、Teams、LINE WORKSに連携が可能。リアルタイムで通知されるので顧客からの回答にも瞬時に対応が可能です!

レポート画面で満足度も一目瞭然

formrunには回答集計画面があり、リアルタイムに集計結果が表示されるので集計作業をに時間を取られることはありません。期間を区切っての集計も簡単!また特定のセグメントによるクロス集計を行いたい場合は、CSVエクスポート機能やGoogleスプレッドシート連携がおすすめです。データを好きな形に出力して、自由に集計を行うことができます。

Googleフォームと何が違う?

フォーム作成で最も知られるGoogleフォームにはない
formrunの機能・特徴を大きくまとめると以下の点になります

\まずは無料でご利用ください/

導入企業

\ 25万 ユーザー突破! 

スタートアップから大企業まで、幅広い企業が活用中

導入事例

料金プラン

PROFESSIONAL

 

セキュリティ、データ出力など

本格的な業務プロセスの構築に

 

 

¥ 25,800 ⁄ 月(税抜)

STARTER

 

フォームをたくさん
作りたい方

 

 

¥ 12,980

  ⁄ 月(税抜)

BEGINNER

 

個人事業主・
新規事業の方

 

 

¥ 3,880

 ⁄ 月(税抜)

FREE

 

とりあえず料で
使いたい

 

 

¥ 0 ⁄ 月

フォーム作成数               無制限 50個 5個 1個
回答データ数                無制限 無制限 無制限 無制限
チームメンバー数(※1)            10人 5人 2人 1人
添付ファイルの保存容量(※2)          30GB 10GB 5GB 100MB
個別メール送信数              無制限 無制限 月250通まで 月10通まで
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