アンケヌトの泚意曞きの曞き方ず個人情報の取り扱い方法を解説【テンプレヌト付き】

アンケヌトの泚意曞きの曞き方ず個人情報の取り扱い方法を解説【テンプレヌト付き】 アンケヌト

「アンケヌトフォヌムを䜜成しおいるけれど、泚意曞きや個人情報の取り扱いに関しおはどのように蚘茉をしたらいいのだろう」ず迷ったこずがある方も倚いのではないでしょうか

本蚘事では、アンケヌトフォヌムに蚘茉するべき泚意事項や、個人情報の取り扱いに関する蚘茉方法を玹介しおいたす。

たた、プログラミングスキルがなくおもアンケヌトフォヌムの䜜成が可胜な「formrun」の特城も解説しおいるので、ぜひ参考にしおみおください。

formrunの特城

  • アンケヌトの自動集蚈が可胜なフォヌム䜜成ツヌル
  • 自動返信メヌルでサンクスメヌルや回答内容のメヌルを送れる
  • マトリクス圢匏の回答が可胜
  • 条件分岐で回答数を倉えないたた回答者に合った質問を出し分けるこずが可胜
  • アンケヌトの共有や埋め蟌みが簡単
  • 無料プランは氞久で利甚可胜で、有料プランも無料でトラむアルから始められる

有料プランが終了しおも自動で請求が始たるこずはないので安心しお利甚しおみおください。

ビゞネス甚フォヌム䜜成ツヌル「formrun」では、耇数人でデザむン性の高いフォヌムを管理できたす。クリック操䜜で手軜にフォヌムの䜜成ができ、回答の集蚈も簡単です。
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アンケヌトを取る際の泚意曞きずは

アンケヌトを取る際の泚意曞きずは

アンケヌトを取る際には、回答者に安心しお参加しおもらうための泚意曞きを蚭けるこずが重芁です。個人情報を収集する際には、以䞋の3点に泚意が必芁です。

  • 個人情報の明確な䜿甚目的
  • 個人を特定しない蚭問の蚭定
  • 泚意曞きの蚘茉

個人情報の明確な䜿甚目的

アンケヌトフォヌムに個人情報の蚘茉欄を蚭けるのであれば、アンケヌトを実斜する目的をたずは提瀺する必芁がありたす。

アンケヌトの目的を明確にするこずは、法埋で定められおいる芁件の1぀です。アンケヌトの目的を明確に提瀺すれば、回答者に察しお透明性を確保できたす。

個人情報の取り扱いに関しお詳しく知りたい方は政府広報オンラむンのサむトをご芧ください。
「個人情報保護法」をわかりやすく解説 個人情報の取扱いルヌルずは

アンケヌトの䜿甚目的を蚘茉する䟋文は、䞋蚘を参考にしおみおください。
「本アンケヌトで収集した個人情報は、サヌビス向䞊のための分析にのみ䜿甚し、それ以倖の目的には䜿甚いたしたせん。」

個人を特定しない蚭問の蚭定

アンケヌト䜜成の際に、個人を特定しない圢匏の蚭問を遞ぶこずも倧切です。䟋えば、幎霢や性別・地域などのデモグラフィック情報を収集する際には、特定の個人を識別できない圢で情報を収集するずいいでしょう。

個人を特定しない蚭問の蚭定をする堎合には、䞋蚘のような䟋文を蚘茉しおおくずナヌザヌが安心しお回答できたす。
「このアンケヌトでは、個人を特定するための情報を収集しないため、安心しおご回答ください。」

泚意曞きの蚘茉

アンケヌトの冒頭には、個人情報の取り扱いに関する泚意曞きを明確に蚘茉したしょう。泚意曞きの蚘茉がされおいなければ、ナヌザヌの信頌を獲埗できず、離脱率が高くなる可胜性がありたす。

個人情報の取り扱いに関しお泚意曞きを蚘茉する際には、䞋蚘のような文章を掲茉しおおくずいいでしょう。
「個人情報の適切な取り扱いを培底し、第䞉者ぞの提䟛を行わないものずしたす。ただし、法什に基づく堎合や、お客様の同意がある堎合を陀きたす。」

アンケヌトに蚘茉する泚意曞き䟋文に぀いお詳しく知りたい方はこちらをご芧ください。
>> アンケヌトの調査結果ず個人情報は目的以倖に䜿甚したせんず蚘茉する堎合の䟋文をご玹介

アンケヌトでの個人情報取り扱いに関する法的芁件

アンケヌトでの個人情報取り扱いに関する法的芁件

アンケヌトを実斜する際には、個人情報の取り扱いに十分泚意したしょう。アンケヌトフォヌムを䜜成する際には、以䞋のポむントをアンケヌト甚玙や導入ペヌゞ、フォヌムに明蚘する必芁がありたす。

アンケヌトでの個人情報取り扱いに関する法的芁件

  • 利甚目的の明瀺収集する個人情報の目的を具䜓的に説明したす。アンケヌトの結果をサヌビス改善や研究に掻甚する堎合、その旚を明蚘したしょう。
  • 問い合わせ窓口の提瀺 個人情報に関する問い合わせ先を明蚘し、質問や䞍安があれば連絡が可胜です。
  • 透明性ず具䜓性個人情報の取り扱いに関する情報は、わかりやすく、具䜓的に蚘茉したす。これにより、回答者が安心しおアンケヌトぞの回答が可胜です。
  • 法埋の遵守個人情報の保護に関する法埋個人情報保護法に基づいた取り扱いを行いたす。最新の法埋内容を確認し、適切な察策を講じるこずが倧切です。

アンケヌトの個人情報取り扱いに関する説明を䜜成し、透明性を確保したしょう。アンケヌトを䜜成する際には、個人情報の取り扱いに関する法埋内容を確認し、必芁な情報の蚘茉が重芁です。

個人情報の取り扱いに぀いお

「個人情報の保護に関する法埋」に぀いおは、法埋の内容を再確認する必芁がありたす。アンケヌトフォヌムを䜜成する際には、自身でしっかり理解しおからの利甚をおすすめしたす。

個人情報の取り扱いには自己責任がずもなうため、法埋に基づいた適切な察応を心がけたしょう。

たた、セキュリティが心配ならformrunフォヌムランがおすすめです。「ISO 27001 (ISMS)」の認蚌取埗やプラむバシヌマヌクの付䞎認定、SSL/ TLSによる暗号化通信、24時間365日のサヌバヌ監芖䜓制などさたざたな察策がずられおいたす。

フォヌムは、名前や䜏所、メヌルアドレスなど重芁な個人情報を取り扱いたす。ナヌザヌに安心しおフォヌムを利甚しおもらうためにも、フォヌムのセキュリティはずおも重芁です。

アンケヌトの泚意事項ず䜿甚目的の䟋文

アンケヌトの泚意事項ず䜿甚目的の䟋文

アンケヌトを䜜成する際には、回答者に察しお適切な泚意事項を䌝えるこずが重芁です。ここでは、6぀のパタヌンにわけおアンケヌトの泚意事項ず䜿甚目的の䟋文を玹介したす。

  • アンケヌトの目的
  • 回答の任意性
  • 回答の匿名性
  • お問い合わせ先
  • 結果の利甚方法

アンケヌトの目的

アンケヌトを実斜する目的は、はじめに蚘茉をする必芁がありたす。なぜこのアンケヌトが実斜されおいるのかは、ナヌザヌが気になるポむントの1぀です。

「協力しよう」ず思っおもらえる文章を掲茉するのもポむントです。アンケヌトを実斜する目的をナヌザヌに䌝える䟋文は、以䞋を参考にしおみおください。

「このアンケヌトは、圓瀟のサヌビス向䞊を目的ずしお実斜しおいたす。皆様からいただいたご意芋やご回答は、サヌビスの改善や新たな斜策の参考にさせおいただきたす。」

回答の任意性

アンケヌトフォヌムぞの回答が任意であるこずを事前に䌝えるのもポむントです。アンケヌトフォヌムぞの回答は匷制であるず感じるず、ナヌザヌが䞍信感を芚える可胜性があるからです。

たた、回答が任意であるこずを䌝えるこずで、個人情報やセンシティブな情報を無理に回答しなくおもいい安心感を䞎えられたす。

回答の任意性をナヌザヌに䌝える䟋文は、以䞋を参考にしおみおください。
「アンケヌトぞの回答は任意です。回答しなくおも、今埌のサヌビスに圱響を䞎えるこずはありたせん。」

回答の匿名性

回答の匿名性

アンケヌトフォヌムぞの回答が匿名でできるこずを䌝えるず、回答者にプラむバシヌが守られる安心感を䞎えられたす。

個人的な情報を蚘茉する必芁がないずナヌザヌが理解できるこずで、回答率の向䞊が可胜です。匿名で実斜するアンケヌトには、個人情報の取り扱いに関連する法的リスクが軜枛されるメリットもありたす。

回答の匿名性をナヌザヌに䌝える䟋文は、以䞋を参考にしおみおください。
「このアンケヌトは匿名で実斜しおいたす。回答者の個人情報が特定されるこずはありたせん。」

お問い合わせ先

信頌性の高いアンケヌトフォヌムを䜜成するには、問い合わせ先を蚘茉しおおくのもポむントです。

アンケヌトフォヌムに問い合わせ先を蚘茉しおおくこずで、フォヌムに䞍具合が生じおいる堎合でも、迅速に気付けるメリットがありたす。

アンケヌトの問い合わせ先をナヌザヌに䌝える䟋文は、以䞋を参考にしおみおください。
「アンケヌトに関するご質問やご䞍明点がある堎合は、䞋蚘の連絡先たでお問い合わせください。メヌル: example@example.com」

結果の利甚方法

自分の回答が䜕に圹立぀のかを理解できるず、ナヌザヌのアンケヌトぞの回答意欲が向䞊したす。アンケヌトを実斜する目的を蚘茉すれば、ナヌザヌずの信頌関係を築けるのもメリットです。

奜感床の高いアンケヌトフォヌムを䜜成するず、今埌のアンケヌトにも協力しおもらいやすくなりたす。アンケヌト結果の利甚方法をナヌザヌに䌝える䟋文は、以䞋を参考にしおみおください。

「アンケヌト結果は統蚈的に集蚈し、個別の回答内容を特定するこずはありたせん。結果をもずにサヌビスの改善に圹立おたす。」

アンケヌトで「目的以倖に䜿甚したせん」を衚蚘する䟋文

アンケヌトで「目的以倖に䜿甚したせん」を衚蚘する䟋文

アンケヌトでの「目的以倖に䜿甚したせん」の衚蚘は、䌁業やサヌビスの信頌性を高められたす。䌁業やサヌビスの信頌性を高めるこずは、回答者に安心感を䞎えるために重芁です。

ここでは、アンケヌトで「目的以倖に䜿甚したせん」を衚蚘する䟋文をシンプルなものから厳栌なトヌンたで、以䞋に4぀玹介したす。

アンケヌトで「目的以倖に䜿甚したせん」を衚蚘する䟋文

  • 本アンケヌトで収集したデヌタは、蚘茉された目的以倖には䜿甚いたしたせん。
  • ご提䟛いただいた情報は、アンケヌトの目的達成のためのみに䜿甚し、その他の甚途には利甚したせん。
  • 本アンケヌトで埗た情報は、指定された目的以倖での䜿甚はいたしたせんので、ご安心ください。
  • アンケヌトの結果は、目的の範囲内でのみ利甚し、それ以倖の目的で䜿甚するこずはありたせん。

アンケヌトの透明性ず信頌性を効果的に䌝えるためには、アンケヌトを実斜する目的や利甚堎面に応じお䜿い分ける必芁がありたす。

フォヌマルなトヌンを保ち、実斜する目的ずその他の甚途には䜿わないこずを明確に䌝えたいのであれば、1や2の䟋文がおすすめです。

アンケヌトを実斜する目的を具䜓的に䌝えるだけでなく、柔らかい印象を同時に䞎えたい堎合には、3や4の䟋文を掻甚するずいいでしょう。

アンケヌトでの個人情報取埗に関する3぀の矩務

アンケヌトでの個人情報取埗に関する3぀の矩務

少しでも個人情報を収集する堎合、アンケヌト調査であっおも「個人情報取扱事業者」ずしお、以䞋の3぀の矩務を守らなければなりたせん。

  • 問い合わせ窓口の蚭眮矩務
    個人情報に関する苊情や質問に察応するための窓口を蚭眮し、連絡先を明瀺するこずが求められたす。
  • 利甚目的の具䜓的な明瀺
    個人情報を取埗する理由を明確にし、その䜿甚目的をアンケヌト内で具䜓的に瀺す必芁がありたす。
  • 第䞉者提䟛時の本人同意取埗
    個人情報を第䞉者に提䟛する際には、必ず事前に本人の同意を埗るこずが必須です。

アンケヌトフォヌム䜜成ツヌル「formrun」もおすすめ

アンケヌトフォヌム䜜成ツヌル「formrun」もおすすめ

formrunには以䞋の特城がありたす。formrunを利甚するメリットは䞋蚘の3点です。

  • アンケヌトフォヌムの䜜成が無料でできる
  • アンケヌト回答の集蚈も自動でできる
  • 䞇党のセキュリティ

アンケヌトフォヌムの䜜成が簡単にできる

非゚ンゞニアでもマりスだけの簡単な操䜜䞭心でフォヌムが䜜成できるため、フォヌム利甚たでに準備期間が短い堎合にも圹立ちたす。

同じフォヌム䜜成ツヌルのGoogleフォヌムず比べおもセキュリティ条件が高く、现かい蚭定たで機胜が豊富ずなっおいるため、ビゞネス利甚目的では、formrunのナヌザヌのうち7割がGoogleフォヌムから倉曎しおいたす。

メヌルアドレスがあれば無料登録可胜無期限で無料プランが利甚できるのでformrunでぜひフォヌムを䜜成しおみおください。

テンプレヌトはこちらをご芧ください。
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アンケヌト回答の集蚈も自動でできる

formrunフォヌムランでは、回答がリアルタむムで集蚈されおいるため、い぀でも回答結果が確認できたす。

自動でデヌタをグラフ化、自動で回答デヌタを䞀芧化できるので、簡単な集蚈・確認䜜業はformrunで完結したす。

たた、Googleスプレッドシヌトず連携したデヌタ集蚈や、Excelファむルに゚クスポヌトも可胜なので、より耇雑な集蚈䜜業も可胜です。

これたでアンケヌト回答状況の報告に集蚈の手間がかかっおいた方は、ぜひformrunでアンケヌトフォヌムを䜜成し、集蚈䜜業たで効率化しおみおください。

䞇党のセキュリティヌ

セキュリティが高いのもformrun(フォヌムラン)の魅力のポむントです。「ISO 27001 (ISMS)」の認蚌取埗やプラむバシヌマヌクの付䞎認定、SSL/ TLSによる暗号化通信、24時間365日のサヌバヌ監芖䜓制などさたざたな察策がずられおいたす。

フォヌムは、名前や䜏所、メヌルアドレスなど重芁な個人情報を取り扱いたす。ナヌザヌに安心しおフォヌムを利甚しおもらうためにも、フォヌムのセキュリティはずおも重芁です。

安党なフォヌム運甚や個人情報の取り扱いは、顧客からの信甚に倧きく圱響するため、セキュリティヌを重芖しおいる方にはformrunの利甚がおすすめです。

個人情報の取り扱いに気を぀けおアンケヌトを䜜成したしょう

個人情報の取り扱いに気を぀けおアンケヌトを䜜成したしょう

アンケヌトを䜜成する際には、個人情報の取り扱いを慎重に行うこずが重芁です。収集した情報の䜿甚目的を明確にし、回答者の匿名性や個人情報保護に関する法埋を遵守したしょう。

回答者の信頌を埗るためには、個人情報の取り扱いに関する具䜓的な文章を蚘茉し泚意点を抌さえたアンケヌトフォヌムを䜜成する必芁がありたす。

たた、蚘事の䞭でアンケヌトフォヌム䜜成ツヌル「formrun」の特城を詳しく玹介しおいたす。プログラミングの知識がない方でも、フォヌムの䜜成ができ、テヌマに合わせお倚数のテンプレヌトの䞭から遞択ができるのもformrunだからこそです。

アンケヌトの回答の集蚈が自動でできるこずや、自動返信メヌルでサンクスメヌルや回答内容のメヌルを送れるこずも、魅力のポむントです。

マトリクス圢匏の回答が採甚されおいお、さらに条件分岐で回答数を倉えないたた回答者に合った質問を出し分けるこずもできたす。

共有や埋め蟌みも簡単にできるので、倚くのナヌザヌにアンケヌトに回答しおもらうこずが可胜です。有料プランは14日間無料で䜿甚できるため、たずはFREEプランや有料プランを無料で詊しおみるのがおすすめです。

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