アンケートは多くの企業がビジネスに取り入れており、実際にアンケートに協力した方も多くいます。 お客様の声を集めると、顧客ニーズに寄り添った施策やアプローチができるため、顧客満足度の向上や利益拡大につながります。ただ、具体…

アンケートに「どこで知ったか」の質問を追加したいと考えている方も多いのではないでしょうか。この質問項目は、顧客がどのような経路で商品やサービスを知ったのかを把握するための重要な手段となります。 「『どこで知ったか』の項目…

アンケート回答に感謝の気持ちを伝えるために、お礼のメールを送りたいと思ったことはありませんか？しかし、どのようにお礼メールを書けばよいのか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 「アンケート回答にお礼のメールを送りたい…

アンケート調査では、同意書の作成が必要になるケースがあります。しかし、どのようにして同意書を作成すればよいのか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 「アンケートで同意書を作成したい」 「アンケートの同意書のテンプレ…

アンケートの質問数は多すぎても少なすぎても、効果的なデータ収集を妨げる可能性があります。しかし、どのくらいの質問数が最適なのか、その判断に悩むことも多いのではないでしょうか。 「アンケートの最適な質問数がわからない」 「…

これから卒論に向けて調査や学習を進めている方の中には、アンケートで回答を集めようとしている方もいます。 卒論でアンケートを行う場合、どのようなテーマでどのような内容のアンケートを実施するべきか決めておくのが大切です。また…

アンケートの目的や質問によって、匿名か記名どちらの方が適しているのかが変わってくるため、どちらの方が優れているかなどの優劣はありません。 ただ、匿名アンケートを実施するメリットを理解している企業の多くは、個人情報の収集に…

アンケートの謝礼は、調査の回答率を高めるための重要な要素です。アンケート調査を実施する際、参加者に対する謝礼が必要かどうか、またどのような謝礼を用意すればよいのか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 「アンケートの…

「アンケート調査において個人情報の扱い方はどうなるのか知りたい」 「個人情報保護法に沿った例文の作り方を知りたい」 アンケートを作成する会社のなかには、個人情報保護法に関して疑問に感じる方が多いのではないでしょうか。個人…

アンケートにできるだけ多くの回答をしてもらいたいと考えている企業は多くいますが、十分に対策できている企業は多くありません。 回答率を上げるためには、自社ではなく回答者の目線になったフォーム作成をしたり質問設定をしたりする…